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basée sur 10076 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
J'ai contacté le service technique qui était de première classe et m'a guidé à travers une reprogrammation de mon alarme. J'ai ensuite commandé 2 équipements que j'ai reçus dans les 48 heures.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/12/2019
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★★★☆☆
Livraison:ok
Difficulté à obtenir l'assistance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2019
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour,
Effectivement, je vois que vous avez subi un délai inhabituel de traitement de votre demande SAV.
En effet, cette fin d'année et période de congés a été bien chargée pour nos services, habitués à un mois de décembre plutôt calme. Navré pour cela.
Je vois entre temps que votre problème a bien été réglé, ce qui est le principal.
Restant à votre service si nécessaire.
Bien cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Effectivement, je vois que vous avez subi un délai inhabituel de traitement de votre demande SAV.
En effet, cette fin d'année et période de congés a été bien chargée pour nos services, habitués à un mois de décembre plutôt calme. Navré pour cela.
Je vois entre temps que votre problème a bien été réglé, ce qui est le principal.
Restant à votre service si nécessaire.
Bien cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
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★★★★☆
Attention à éviter SFR comme prestataire avec des cartes sim de base uniquement DATA
nous n'avons toujours pas pu utiliser les caméras avec ces cartes ( ça fait déjà plus d'un mois)
le matériel fonctionne très bien avec les cartes sim que nous avons récupérer sur d'autres téléphones
D'autre part pour les carte USB il serait bien d'indiquer dans votre descriptif qu'il faut des MICRO CARTE, nous nous retrouvons également avec des USB grand modèle que personne ne veut reprendre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
5
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★★★★★
Super entreprise, agréable à traiter. Ils ont accepté mon retour sans problème ! Bons produits, j'ai obtenu l'alarme protect 800 !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/12/2019
Avis traduit
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★★★★★
Rapide. Suivi de colis. Produit conforme à nos attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
5
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★★★★★
Nous avons eu votre alarme dans notre abri de jardin (qui avait déjà été cambriolé). La boîte d'alarme a commencé à donner de fausses alarmes, donc j'ai parlé à votre support technique, qui était très utile et a réduit le problème à la boîte de sonnette. Il a ensuite fait quelques suggestions utiles. J'ai essayé cela, mais sans effet. En conséquence, j'ai commandé une nouvelle boîte qui a été livrée efficacement. Cela fonctionne maintenant bien.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/12/2019
Avis traduit
5
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★★★★★
Ce n'ai pas le premier achat que je réalise sur ce site .Très bien conseillé et mise en service bien expliquée pour l'achat d'une caméra extérieur que je viens d'acheter.
Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2019
5
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★★★★★
Très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2019
5
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★★★★★
Service brillant, très bonne communication et excellents produits.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/12/2019
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très satisfaisant
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/12/2019
Avis traduit
5
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★★★★★
Excellent service et prix
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/12/2019
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison rapide, produit bien fabriqué
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/12/2019
Avis traduit
5
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★★★★★
Professionnalisme, respect du délai, et, deplus, interlocuteurs aimables. Je souhaiterais rencontrer plus souvent ces qualités.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2019
5
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★★★★★
Satisfait à tout point de vue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2019
4
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★★★★☆
Bien, bien et compétants
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019
5
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★★★★★
Renseignement telephonique avant achat tres bien conseille pour l'achat realise par la suite, livraison rapide eentierement satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2019
5
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★★★★★
Conforme et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2019
5
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★★★★★
Tres satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2019
5
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★★★★★
Livraison rapide bien conseillé au téléphone à voir la qualité du matériel dans le temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2019
5
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★★★★★
Tres bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2019
5
/5
★★★★★
Après plusieurs achats, je suis toujours satisfais a 100 % . Merci A.S.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
5
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★★★★★
Rapide et simple à installer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
5
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★★★★★
Rien a dire trés bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019
5
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★★★★★
Excellent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
5
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★★★★★
Très bon service après vente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2019
5
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★★★★★
Très bon produit, je recommande à d'autres personnes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2019
4
/5
★★★★☆
Changer de transporteur livraison après 3 jours ouvrés suite à 3 avis de livraison et et report au lendemain DPD n'a jamais respecté ses engagement de délai
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2019
5
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★★★★★
Produit correspondant parfaitement à notre attente et service client réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2019
5
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★★★★★
Fantastique, ils savent de quoi ils parlent
je vais recommander à tout le monde
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/12/2019
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Merci pour l'avis, nous apprécions que vous ayez pris le temps de le faire
Cordialement
Stu
Cordialement
Stu
5
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★★★★★
Rien a dire, boite sérieuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2019