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basée sur 10473 avis publiés
Derniers avis clients
Achat facilement effectué sur le site. Colis arrivé rapidement dans un emballage sérieux. Matériel moyenne gamme notamment au regard du prix (les mélodies et le carillon ne sont en fait qu une série de bip, détection pas fiable à 100%). Rapport qualité/prix modeste.
Effectivement, ce produit entrée de gamme est plutôt efficace mais tout de même limité. Il est commercialisé depuis plus de 10 ans dans notre catalogue et nous avons de très bon retours clients (c'est pourquoi nous continuons à le vendre).
La détection peut largement être améliorée en suivant quelques conseils selon votre environnement.
Conseil de base si vous avez une allée classique : inclinez le détecteur à 45°, comme un radar de vitesse. Cela est dans beaucoup de cas la solution qui règle les détections ratées.
Ensuite tout dépendra de votre environnement précis (il ne s'agit peut-être pas de détections manquées, peut-être qu'il s'agit d'ondes qui n'arrivent pas jusqu'au récepteur trop loin ou avec obstacles gênants ?), nous pourrons avec plaisir vous guider, n'hésitez pas à prendre contact avec nos services, nous connaissons très bien nos produits et sommes à votre disposition via un numéro gratuit (ou par email si vous préférez).
Enfin, nous avons une vaste gamme et nous pouvons procéder à un échange si le produit reçu ne vous convient pas. Et, en dernier recours, nous pouvons reprendre le matériel et vous rembourser.
Notre but étant votre satisfaction, je suis certain que nous aurons la solution et je reste personnellement à votre service si nécessaire.
Tenez-nous au courant.
Bien à vous,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Bien
Bonjour, Un service compétant, un suivi très impliqué, une écoute approfondie pour la clientèle, bravo ne changé rien Un grand merci à Fabrice
Très compétent, service après vente performant. Tout est parfait. Deux achats réalisés chez eux.
Serieux
Bon produit s'installe rapidement et facilement,fonctionne très bien.Surtout bien lire les notices.
Parfait
Livraison très rapide.
Très satisfait de mon achat, livraison rapide
Produit efficace Livraison très rapide Site sérieux
Service très rapide rien à dire
Commande facile, contact rapide et très agréable, livraison expresse Je suis ravie!
Fonctionne trés bien ;pas facile a programmer
Commande bien arrivé mais un peu trop de sur-emballage et pas de prix sur les accessoires compatibles .
Parfait Livraison ultra rapide et conforme à la commande
La notice n'est pas très claire; Faut-il reinialiser le duo récepteur-diffuseur chaque fois que l'on change de melodie? A 400m l'un de l'autre ce n'est pas commode !!! je n'ose pas y toucher.
Super site
Appareil simple à configurer.Assistance téléphonique impeccable.ca fonctionne bien .on verra dans le temps si ça fonctionne lorsqu'il y aura une vraie coupure edf .
Personne de contact au téléphone très pro. Commande livrée (en Belgique) très rapidement, et conforme à mes attentes.
Livraison prompt, bon produit, fonctionne au moins à 150 mtr, (plus je n'ai pas essayé) avant j'avais un EXTEL qui d'après la description aurait du marcher à 500 mtr mais à 50, avec antenne supplémentaire ça n'allait déjà plus.
Super contente de ma deuxieme commande. Super Pro
Superbe sonnette installation rapide marche très bien livraison rapide UltraSecure a recommander
Impeccable, comme toujours un service au top. Je commande tout mon matériel sur ce site
Des gars solides et compétents ! Bon support.
L'emballage était un peu excessif, sinon excellent.
Toujours un service et un produit fabuleux. L'alarme de drive vous alerte des voitures arrivant sur votre allée... Parfait.
Département technique très utile.
Correspond bien au produit commande manque interrupteur pour coupure alarme en cas de panne prolongee
Les marchandises sont arrivées plus tôt que prévu. Les instructions ont pris un peu de temps à comprendre, mais un simple appel téléphonique et Ultra Secure m'ont donné beaucoup de bons conseils, je les utiliserai à nouveau lorsque je voudrai étendre le système d'alarme.
J'adore mon alarme PIR à distance. Elle est forte, facile à régler. Livraison rapide de mon capteur de porte (article supplémentaire) mais j'ai quelques problèmes de synchronisation avec mon unité PIR. Je n'ai pas testé la batterie, mais elle ne semble tout simplement pas fonctionner. Je vous contacterai directement si je ne peux pas la faire fonctionner.
Merci pour l'avis, si vous avez toujours le problème de couplage de l'unité avec votre PIR existant, veuillez contacter notre personnel technique (tél 01604589414, ext 2, email technical@ultrasecuredirect.com) qui vous aidera à le résoudre.
Super produit, bon prix. Livraison rapide et excellent service, je le recommanderais à tout le monde.
J'ai acheté des ampoules. Aucune d'entre elles ne fonctionne, j'ai besoin de mon argent.
Merci pour l'avis, les ampoules ne fonctionneront que lors d'une coupure de courant complète, la façon de les tester est de couper le circuit concerné sur le tableau électrique, alors elles devraient s'allumer. Elles sont conçues pour ne fonctionner que si l'alimentation est coupée, pas simplement éteinte. Veuillez tester cela et nous faire un retour, vous pouvez également contacter notre personnel technique par téléphone (01604 589414, ext 2) ou par email (technical@ultrasecuredirect.com).
Bon et informatif
Réponse rapide après une interruption a suscité ma recherche de produits.
Très bien de la prise de commande avec explications à la livraison merci
Très bon.
J'ai toujours été bien pris en charge pendant plusieurs années en tant que client. Dommage que certaines autres entreprises ne fassent pas de même.
Livraison comme décrite et excellent service après-vente
Produit brillant. Bon service. Recommandable.
J'ai commandé 2 bollards avec eux avec des clés similaires, je m'attendais à 2 clés au total mais j'ai en fait reçu 2 par bollard, ce qui était encore mieux que ce que je pensais, la livraison n'a pas pris plus de 3 jours, communication parfaite avec les e-mails d'expédition, bonnes instructions avec les bollards. Dans l'ensemble 10/10.