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basée sur 10473 avis publiés
Derniers avis clients
J'ai commandé un interphone sans fil avec un adaptateur secteur supplémentaire et une antenne externe. Malheureusement, lorsque la commande est arrivée, l'antenne et l'adaptateur secteur manquaient. Après un simple coup de téléphone, ils ont envoyé les articles ce jour-là et ils étaient chez moi le lendemain. C'était une simple erreur qui a été rectifiée immédiatement. Nous faisons tous des erreurs, mais c'est la façon dont elles sont gérées qui compte !!! Donc 5 étoiles pour Ultrasecuredirect !!! Je n'hésiterais pas à les recommander à quiconque !!!!!!!! Merci.
Bon conseil instantané. Livraison étonnamment rapide.
Satisfait a ma demande ne changer rien
Très bon produit bonne écoute du vendeur
Enlèvement sur place, excellent relationnel et très bon conseils du vendeur, 100 % satisfait
Tant en pré-vente qu'en post-vente, les personnes avec qui j'ai parlé étaient utiles et compétentes.
Le site était facile à utiliser. Le produit dont j'avais besoin était disponible. Paiement facile. Livraison rapide.
Rien à dire.. À l'écoute, professionnel, réactif.. Continuez comme ça
Rien à dire 2 em commande toujours au top !
Parfait !! Bon service après vente.
Service client extra et de bon conseil. Matériel opérationnel dès réception. Livraison rapide
Tout est parfait.
Un bon accueil, très bien renseigné et une expédition du produit très rapide
Excellent produit Livraison rapide Equipe sérieuse Bravo et merci
Super très bon produit
Livraison très rapide, produit conforme au descriptif, sirènes de bonnes puissances seul bémol, l appel arrive seulement au bout d, une minute sur mon tél et donc l alarme s arrete avant mais je recommande le produit quand même
Conseil, produit, prix. de vrais PRO. merci
J'ai contacté le service technique qui était de première classe et m'a guidé à travers une reprogrammation de mon alarme. J'ai ensuite commandé 2 équipements que j'ai reçus dans les 48 heures.
Livraison:ok Difficulté à obtenir l'assistance
Effectivement, je vois que vous avez subi un délai inhabituel de traitement de votre demande SAV.
En effet, cette fin d'année et période de congés a été bien chargée pour nos services, habitués à un mois de décembre plutôt calme. Navré pour cela.
Je vois entre temps que votre problème a bien été réglé, ce qui est le principal.
Restant à votre service si nécessaire.
Bien cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Attention à éviter SFR comme prestataire avec des cartes sim de base uniquement DATA nous n'avons toujours pas pu utiliser les caméras avec ces cartes ( ça fait déjà plus d'un mois) le matériel fonctionne très bien avec les cartes sim que nous avons récupérer sur d'autres téléphones D'autre part pour les carte USB il serait bien d'indiquer dans votre descriptif qu'il faut des MICRO CARTE, nous nous retrouvons également avec des USB grand modèle que personne ne veut reprendre
Super entreprise, agréable à traiter. Ils ont accepté mon retour sans problème ! Bons produits, j'ai obtenu l'alarme protect 800 !
Rapide. Suivi de colis. Produit conforme à nos attentes.
Nous avons eu votre alarme dans notre abri de jardin (qui avait déjà été cambriolé). La boîte d'alarme a commencé à donner de fausses alarmes, donc j'ai parlé à votre support technique, qui était très utile et a réduit le problème à la boîte de sonnette. Il a ensuite fait quelques suggestions utiles. J'ai essayé cela, mais sans effet. En conséquence, j'ai commandé une nouvelle boîte qui a été livrée efficacement. Cela fonctionne maintenant bien.
Ce n'ai pas le premier achat que je réalise sur ce site .Très bien conseillé et mise en service bien expliquée pour l'achat d'une caméra extérieur que je viens d'acheter. Je recommande !
Très réactif
Service brillant, très bonne communication et excellents produits.
Très satisfaisant
Excellent service et prix
Livraison rapide, produit bien fabriqué
Professionnalisme, respect du délai, et, deplus, interlocuteurs aimables. Je souhaiterais rencontrer plus souvent ces qualités.
Satisfait à tout point de vue
Bien, bien et compétants
Renseignement telephonique avant achat tres bien conseille pour l'achat realise par la suite, livraison rapide eentierement satisfait
Conforme et rapide
Tres satisfait
Livraison rapide bien conseillé au téléphone à voir la qualité du matériel dans le temps
Tres bon produit
Après plusieurs achats, je suis toujours satisfais a 100 % . Merci A.S.
Rapide et simple à installer
Rien a dire trés bien