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basée sur 10473 avis publiés
Derniers avis clients
Essai satisfaisant t conseils pour la carte sim également à voir en cas d'intrusion
Installation simple cela fonctionne à merveille je suis très satisfaite
Questionnement technique et choix du produit ; personnalisation des réponses ; pas de problème de livraison. Pas de réserves sur ce site. Maintenant reste à installer le matériel et voir s'il fonctionne et si la qualité comme la longévité seront au RDV...
Très bien
Site web facile, bon prix et livraison rapide
EXC ELLENT - Service très rapide !!!
Très bon service A1 plus
Parfait RAS
Entreprise très sérieuse, qui a répondu à toutes mes questions. Matériel bonne qualité qui fonctionne très bien.
Très satisfaite de mon achat, après un léger soucis j'ai contacté le service client qui a été parfait très courtois et décider à tout mettre en oeuvre pour optimiser ma demande j'ai fait un échange facilement et je suis entièrement satisfaite je recommande
Tres bien
Très bien dans l'ensemble des difficulté au moment du paiement pas pris en compte les deux première fois???
Site intéressant, commande reçu dans les temps. A voir dans le temps si le produit est fiable.
Très satisfait de çe site , livraison et matériel impeccables .
Je suis très satisfait de ce produit.
Bon contact avec le technicien matériel efficace
TRES A L ECOUTE ET PROS !!
Délais respectés Produit conforme à la description
Satisfait
Pas encore utilisé désolée...
Rien à signaler. Livraison dans les temps et matériel comme décrit
Le système d'alarme est arrivé rapidement ; il fait ce qu'il est censé faire ; les instructions écrites ont besoin d'être mises à jour ; la ligne d'aide technique n'a pas été répondue.
Merci pour l'avis, notre ligne d'assistance technique est ouverte de 8h à 17h30 du lundi au jeudi, de 8h à 17h le vendredi, s'il n'y a pas de réponse, veuillez laisser un message et nous vous rappellerons, une fois que nos techniciens seront libres de parler à d'autres clients.
Cordialement
Mark
Le matériel est d'excellente qualité et la livraison est arrivée plus vite que prévu. Seul problème avec l'interphone, il faut changer les 4 piles tout les trois jours. Du coup il ne marche pas et je vais devoir faire appel à un électricien.
Nous essayons de fournir un maximum d'informations dans nos fiches produits, elles sont vraiment très détaillés. Extraits de la fiche produit de votre commande :
"La platine de rue est alimentée grâce à un transformateur 12 V (en option) ou tout autre alimentation (moteur portail, panneau solaire, ...). Un logement pour piles (fournies) vous permet de constituer une alimentation de secours en cas de panne de courant par exemple."
"IMPORTANT Aucune alimentation 12v n'est fournie avec ce kit, il vous faut prévoir une arrivée 12v DC afin que la platine fonctionne !"
Mais navré si cela n'était pas suffisamment clair pour votre professionnel. C'est aussi pourquoi nous offrons 30 jours pour retourner l'appareil afin d'être remboursé, et éviter tout malentendu ou insatisfaction.
J'espère néanmoins que vous arriverez à résoudre cette problématique, n'hésitez pas à consulter nos conseillers, ils sont là pour vous guider et trouver des solutions.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Malgré avoir acheté une deuxième télé commande , cette dernière fonctionne toujours aussi mal. J'ai discuté longtemps au téléphone avant de la commander mais le résultat est toujours pareil, il faut être à 2 mètres de l'alarme pour la faire fonctionner. En conclusion toutes mes discutions n'ont servi à rien, et j'en suis pour 2890 de plus.....chercher l'erreur....!!!!
Navré pour ceci. Sachez bien entendu que vous pouvez nous retourner une commande dans les 30 jours pour remboursement. Ceci justement pour éviter à nos clients de subir ce type d'insatisfaction.
Si une télécommande, quelqu'elle soit, ne fonctionne qu'à 2 mètres, il y a un autre souci à résoudre. Nous restons bien entendu à votre service pour vous aider.
Cordialement,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
Toujours le même service,rapide, correspond au produit souhaité, je recommande sans aucun souci. Continuez
Parfait.
Bien, RAS
Tout a été parfait. Client comblé !
Service rapide, personnel à l'écoute, je recommande ce site
Parfait Rien à redire
Envoie rapidement soigner professionnel
Parfait , très satisfait , matériel fonctionnant super bien ! Merci et continuer dans ce sens ! SALUTATIONS A TOUTE L'EQUIPE !
Rien à redire très bonnes informations complètes d'une équipe de professionnels
Pas de surprise, donc très bien
OK TRES BIEN
Très satisfais de mon achat très bon fonctionnement livraison en temps et heure marche parfaitement
Sur le site très bien expliqué. La livraison pour les DOM très très rapide (6 jours maxi) . Je recommande ce site
Super accueil téléphonique très reseptif et professionnel je recommande
Rien à redire sur tout, bon produit, bon conseil, livraison rapide !!!!!
Livraison dans les temps , matériel de qualité facile à installer. Je recommande sans hésiter