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basée sur 10256 avis publiés
Derniers avis clients
À la réception de la commande, une pièce manquait. Ultra Secure s'est excusé et la pièce manquante a été livrée le lendemain. Très satisfait des marchandises reçues.
Mon expérience a été bonne. Excellent produit et un petit problème avec la commande rectifié rapidement et efficacement
Les réflecteurs autocollants sont très bien fabriqués et en bon matériau de qualité mais peu coûteux, la livraison a été très rapide. J'ai dû contacter le service client car je n'étais pas sûr que mon paiement soit passé, ils ont répondu tout de suite et ont été très utiles
Il y a des années, j'ai acheté une alarme de jardin chez Ultrasecure mais j'ai perdu la vis qui maintient l'avant et l'arrière de l'alarme ensemble. Je leur ai demandé un remplacement et il a été expédié pendant le week-end prolongé. Juste avant cela, j'ai commandé une alarme pour ma caravane qui est arrivée rapidement, était facile à installer et fonctionne très bien. Depuis, j'ai commandé un deuxième porte-clé pour l'alarme de la caravane qui est également arrivé très rapidement et a été très facile à programmer sur l'unité principale. J'ai trouvé le service et la qualité de cette entreprise absolument merveilleux, je n'hésite pas à les recommander à quiconque a besoin d'une alarme.
Le site Web est bon et affichait les différents produits disponibles. Simple lors de la passation de la commande et du paiement, et le livreur a livré dans le délai conseillé.
Pas de problèmes avec la commande, les articles sont de bonne qualité. Merci.
J'ai commandé les bollards rétractables en acier inoxydable pour l'allée. Ils ont l'air fantastiques et fonctionnent vraiment bien. Je suis satisfait d'avoir pris la bonne décision en achetant ce produit.
La commande est arrivée rapidement et l'agent de livraison a respecté mes paramètres.
Article conforme à la description, livraison rapide. Excellent
La barre de sécurité a été bien fabriquée et semble durer longtemps. Excellent rapport qualité-prix et livrée rapidement
Excellent service client
Du passage de la commande à la réception de mon achat, le processus a été fluide, efficace et la qualité du produit est de haut niveau.
Équipement de qualité excellente à un bon prix. Ce serait bien d'avoir quelques semaines de grâce sur les frais de livraison, si vous constatez que vous devez ajouter un petit complément à votre système après votre première commande de plus de 75 £. Mais à part ça, tout est bon. Merci.
J'ai parlé à l'équipe technique et ils m'ont conseillé concernant l'équipement. Je l'ai commandé en ligne et je l'ai reçu avant ce que j'attendais. Il m'a fallu environ dix minutes pour l'installer et le mettre en service. Super matériel, très discret. Fonctionne bien. Merci pour toute l'aide 10/10
J'utilise Ultra Secure Direct depuis plus de 6 ans. Ils ont une large gamme de produits de sécurité et leur support commercial et service est excellent, professionnel et amical (en particulier Stuare - ventes et Dan - service). Je recommande vivement cette entreprise pour tous vos besoins en matière de sécurité.
L'équipe d'Ultra Secure Direct m'a aidé à choisir le bon produit même si c'était l'option la moins chère, le produit lui-même fonctionne très bien et était très facile à installer avec des instructions claires merci
Excellente livraison et service après-vente très amical
Arrivé en quelques jours et fait exactement ce que je voulais. Pas de plaintes.
Petit, se cache dans n'importe quelle poche et si bruyant que l'alarme personnelle a été entendue chez le voisin. Parfait
J'ai eu un petit problème pour l'installer mais j'ai reçu un appel et on m'a expliqué. Super service.
Super service !
J'ai trouvé ma batterie de remplacement très rapidement, la livraison était le lendemain matin.
Réponse à la demande initiale - très utile Livraison - haute vitesse Conducteur - livraison et retour - très utile. En tout, expérience très positive
Service de livraison excellent et qualité du produit.
Service exceptionnel sans chichis avec une livraison pratiquement le lendemain. "Un jour, tous les fournisseurs seront aussi bons"
Service rapide et efficace
Il ne se connecte pas au téléphone, il n'y a pas d'invite vocale et pas de bruit de ding. Il ne vient pas avec un câble suffisant et pas de câble d'extension non plus. Totalement une perte d'argent.
Le site UltraSecure est facile à naviguer, avec une large gamme de produits disponibles. J'ai appelé l'entreprise avant de passer ma commande pour discuter de mes besoins spécifiques et le personnel a été très utile. Ma commande a été livrée rapidement et en fait, elle est arrivée plus tôt que prévu.
Facile à commander
Traiter avec UltraSecure est bien mais la qualité du produit a chuté. Il se pourrait que ce produit soit maintenant fabriqué par un autre fabricant et qu'il n'y ait pas de contrôle de qualité. Je dis cela car l'unité que je viens d'acheter ressemble à un chat en train d'être étranglé.
Très utile et réactif à mes questions. Un problème technique que j'ai eu lors de la configuration qui s'est avéré être de ma faute a été traité rapidement.
Livraison vraiment rapide et bonne.
Nous avons utilisé UltraSecure Direct dans le passé et leurs produits ont toujours été excellents. Leur site web est facile à utiliser et le produit que je cherchais était facile à trouver. Il est arrivé rapidement et j'ai pu suivre son avancement sans difficulté.
Le site de ce fournisseur est si facile à naviguer avec beaucoup de choix d'articles, ma commande d'une caméra CCTV et d'un moniteur de 7 pouces est de très bonne qualité et si facile à installer, prix raisonnable et excellent service de livraison.
Je ne peux pas pour ma vie me souvenir de ce que c'était si cctv je l'ai
Commande et livraison sans problème.
J'ai acheté une alarme de porte sans fil BT et une sirène interne (fonctionnant sur batterie) pour un bâtiment annexe. Le système est arrivé très rapidement et était prêt à être installé. La porte est à environ 25 m de la maison et la sirène et la télécommande sont dans la maison. C'est un très bon système à un prix raisonnable et je le recommanderais à quiconque cherchant une alarme de porte facile à installer.
Excellent service - réponse rapide à la demande avant l'achat, les articles sont arrivés rapidement. Vraiment super entreprise
Société sérieuse avec un excellent support et des conseillers disponibles. Cependant, il manque un espace client avec suivi et historique des commandes ; on passe commande mais sans créer de compte, ce qui est surprenant de nos jours. Mais cela n'empêche pas un excellent suivi au niveau de la livraison et une livraison ultra-rapide. Au niveau matériel, je parle d'une gamme en particulier et ne remet pas en cause la qualité des autres matériels qu'ils vendent. Il 'agit de la gamme Ultrapir ; télécommande trop sensible (ne pas la mettre dans votre poche) + mauvais contact au niveau de la pile sur certaines télécommandes + les supports des détecteurs qui sont de qualité médiocre, inadaptée au poids du détecteur (dommage, c'était déjà le cas en 2016, lors de ma précédente commande, et cela n'a pas été corrigé). Sinon au niveau fonctionnement et détection, rien à redire, et c'est bien le principal. Mais dans l'ensemble, c'est une société sérieuse et de confiance, que je recommande fortement.
Excellent