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basée sur 10076 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Excellent service rapide. L'alarme était déjà pré-programmée et facile à installer.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/11/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Excellent service alarme de haute qualité
Merci.??
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/11/2020
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5
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★★★★★
Excellent.
Le service client était fantastique. Quelques problèmes de démarrage après la configuration initiale ont été résolus rapidement. Même des réponses par email un dimanche après-midi. Ils sont très compétents et serviables. Le capteur fonctionne très bien maintenant. Merci
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/11/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Ce sont les gars avec qui traiter lorsque vous voulez la sécurité pour votre propriété. J'ai commandé deux alarmes PIR pour l'atelier et le garage et une sirène pour la maison après avoir reçu des conseils du personnel de l'entreprise. Les articles sont arrivés déjà appariés par Ultrasecure, ce qui a fait gagner beaucoup de temps et d'ennuis. Mon seul problème est survenu lors de la fixation des PIR aux murs. Une très petite vis doit être fixée au boîtier et cela a été difficile mais heureusement c'était le seul problème. Le premier test a été réussi et les unités ont fonctionné sans faute depuis. Je ne peux que recommander Ultrasecuredirect pour leurs produits et leur service de première classe.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/10/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Tout est bon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/11/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellente qualité, livraison rapide
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/11/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le produit que j'ai acheté était la version 3G de l'alarme auto-dialler/sms. Le produit a été installé facilement et était en bon matériau de qualité. Il fonctionne bien et jusqu'à présent, je n'ai pas rechargé mais j'ai l'esprit tranquille sachant qu'il y a une alarme sur ma caravane. Jusqu'ici tout va bien.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/11/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout est bon comme d'habitude. Je traite avec eux depuis plusieurs années et c'est toujours ok
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/11/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Bon produit. Le manuel pourrait être un peu mieux
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/11/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Équipement de qualité et excellent service après-vente
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/11/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
L'équipement est arrivé plus tôt que prévu et ils avaient lié tous les composants aux télécommandes, donc il suffisait simplement d'installer le kit où nécessaire. Bon prix et excellent service.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/11/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Personnel très utile.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/11/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
L'article est arrivé le lendemain, fonctionne comme il se doit. Si de petits chéris s'introduisent à nouveau dans le garage, je le saurai avant qu'ils ne passent la porte, excellent équipement
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/11/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bon service rapide, de plus déjà appairé et assemblé, quel plaisir merci
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/11/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livré à temps, bien emballé et bien fait, juste ce qu'il faut
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/11/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent service.
L'un des articles que j'ai commandés ne fonctionnait pas.
Je les ai appelés et ils l'ont remplacé immédiatement.
Les gars, vous avez fourni un excellent service client.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/11/2020
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
J'ai déjà utilisé cette entreprise pour du matériel d'alarme, la réponse est bonne. Cependant, j'ai récemment commandé des capteurs (PIR) pour l'alarme. Je les ai reçus et j'ai remarqué à quel point il est ennuyeux de les assembler en ce qui concerne le montage sur un mur. Plutôt que de simplement clipser sur un mini support mural, vous devez maintenant ouvrir le PIR, puis ennuyeusement, vous devez retirer toute la carte de circuit imprimé (PCB) pour pouvoir percer un trou, pour mettre une vis afin de le monter sur le support mural qu'ils fournissent ! Vous devez ensuite remettre soigneusement la PCB. Absolument ridicule pour le moins.
C'est un très MAUVAIS DESIGN qu'ils ne devraient pas vendre - tout ce dont vous avez besoin est un support 'clip-in' de base qui devrait déjà être monté. Un client qui paie presque 20 £ pour un PIR ne devrait pas être censé faire ce travail ! Ils -USD- devraient le faire ou acheter un bon design dès le départ. Tout ce que vous devez faire est de faire une simple erreur et la PCB pourrait se casser lorsque vous la retirez / la remettez, et bien sûr, ils diront que c'est 'votre faute'.
Pas impressionné et j'ai acheté 5 de ces PIR qui prendront des siècles à installer à cause de son très mauvais design.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/11/2020
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Bonjour Ozzy
Merci pour l'avis, je suis désolé que vous n'aimiez pas ces PIR, c'est la première plainte que nous avons eue à leur sujet.
Veuillez ne pas retirer les cartes dans les PIR pour l'installation, ce n'est pas nécessaire, tout ce que vous devez faire est de percer un seul trou dans le boîtier en plastique sous la carte (où il y a un renfoncement dans le boîtier), vous passez ensuite la longue vis à travers les supports de montage réglables, c'est un processus très rapide. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous appeler au 01604 589414, poste 2 ou nous envoyer un e-mail directement et nous pouvons vous envoyer des photos si cela peut aider.
J'espère que cela aide
Cordialement
Mark
Merci pour l'avis, je suis désolé que vous n'aimiez pas ces PIR, c'est la première plainte que nous avons eue à leur sujet.
Veuillez ne pas retirer les cartes dans les PIR pour l'installation, ce n'est pas nécessaire, tout ce que vous devez faire est de percer un seul trou dans le boîtier en plastique sous la carte (où il y a un renfoncement dans le boîtier), vous passez ensuite la longue vis à travers les supports de montage réglables, c'est un processus très rapide. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous appeler au 01604 589414, poste 2 ou nous envoyer un e-mail directement et nous pouvons vous envoyer des photos si cela peut aider.
J'espère que cela aide
Cordialement
Mark
5
/5
★★★★★
Bonne qualité et très rapide
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/11/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service rapide et efficace
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/11/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bonne gamme de produits adaptés aux besoins. Personnel utile. Livraison rapide.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/11/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Super produit. Livraison efficace. Excellent conseil avant commande de la part des fournisseurs. Service excellent dans l'ensemble. Recommandé à 100%.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/10/2020
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Le
Cher Stephen
Merci d'avoir pris le temps de faire un avis sur Ultra Secure, c'est très apprécié
Cordialement
Mark
Merci d'avoir pris le temps de faire un avis sur Ultra Secure, c'est très apprécié
Cordialement
Mark
5
/5
★★★★★
Super service encore une fois de cette entreprise. J'ai acheté plusieurs articles chez cette entreprise et ceux qui ne convenaient pas ont été remplacés sans problème.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/10/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Très satisfait du produit. Maintenant, je sais instantanément quand quelqu'un a ouvert mon portail.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/11/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Absolument merveilleux, merci beaucoup
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/10/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Facile et simple de la commande à la livraison
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/10/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Arrivé très rapidement ; bon prix et bon produit.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/10/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent service de la commande à la livraison
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/10/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Personnel très très utile
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/11/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Système d'alarme pour abri époustouflant. Très fort (tellement fort que ça me fait mal aux oreilles) ! Arrivé très rapidement avec un envoi normal payé. Belle touche de la part d'Ultra Secure en associant le système pour qu'il soit prêt à l'emploi immédiatement. Je rachèterais sans hésiter. Excellent produit jusqu'à présent, on dirait un équipement de qualité.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/10/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
J'ai commandé l'alarme de coupure de courant (pour mon réfrigérateur-congélateur) après avoir acheté un modèle bon marché fabriqué en Chine pour 15 £ qui a échoué après 3 mois et était mal construit.
C'est encore tôt pour celui-ci via UltraSecure, mais pour le prix élevé pour ce qui est un simple appareil électronique, il vaut mieux qu'il dure toute une vie (avec des remplacements de batterie occasionnels).
Je suis tellement surpris que cela semble être un marché de niche avec très peu d'autres options disponibles, même avec ScrewFix et similaires. Peut-être que cela changera et que le prix baissera... ou qu'UltraSecure fournira ScrewFix ou similaire.
Je suis maintenant beaucoup plus à l'aise d'avoir cette alarme installée maintenant.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/10/2020
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