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basée sur 10256 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J'ai commandé un nouvel ensemble de packs de capteurs de drive, mais je préfère les anciens modèles ! Ils avaient juste quelques carillons à choisir parmi les nouveaux modèles à brancher qui ont des carillons ridicules, ils deviennent assez ennuyeux, mais c'est quand même une bonne idée, les meilleurs autour pour les alertes de jardin !
Le produit est bien. Votre service de livraison ne l'est pas. Vos livreurs DPD n'ont pas réussi à livrer deux fois malgré le fait que je sois resté chez moi toute la journée les deux jours où ils ont dit qu'ils viendraient. Ils ne se sont tout simplement pas donné la peine et n'ont fait aucun effort pour me contacter. La seule façon dont j'ai pu obtenir l'article était de demander une livraison à un point de retrait local. Inacceptable et inutile. Vous devriez utiliser une autre entreprise.
Comme je n'ai pas eu le temps de l'installer encore, je ne peux pas donner mon avis.
J'aimerais que l'alarme s'active plus rapidement sans délai lorsqu'elle est activée. Le temps de retard pour l'activation est acceptable.
Dans l'ensemble plutôt satisfait de ma commande, livraison ok produit correct mais dommage d'avoir plusieurs type de piles pour chaque appareil. Le détecteur de présence est trop long avant de decter. Le prix est assez élevé
Je mets une note moyenne car l'achat s'est bien passé mais si j'avais eu tous les éléments de réponse au départ, je n'aurai pas à le retourner. Retour bien passé également
L'article est arrivé avec les mauvaises instructions. Je l'ai juste mis de côté et l'ai laissé. L'alarme de la bague sonne si bon marché.
Je n'ai pu me connecter qu'une seule fois et lorsque l'alarme sonne, c'est si silencieux que j'ai été conseillé de l'enlever par le client.
J'ai trouvé les instructions pour l'installation de mon achat à la fois déroutantes et difficiles à comprendre.
La portée est plus courte que ce qui est annoncé. Le son par défaut doit être un aboiement de chien mais c'est une sonnette. Donc, si l'électricité est brièvement coupée lorsque je suis absent, cela reviendra à la sonnette et annulera le but. Le son du chien est correct
J'ai acheté de nombreuses bornes chez vous. Et cette fois, j'en ai acheté 2 et elles ont été envoyées à la mauvaise adresse et heureusement, je les ai retrouvées moi-même, mais j'ai aussi perdu de l'argent car le jour où je devais les installer était passé. Et j'ai dû faire une remise.
Colis impeccable, utilisation facile. Accueil téléphonique parfait. Étiquettes auto collantes pas top car doivent être appliquées depuis l'intérieur et j'ai peur pour les fenêtres de la caravane qui sont en plexi. Risque d'amalgame avec la chaleur. Donc déçue de ce côté là. Sommes à la recherche d'autres étiquettes donc pas cool.
Très bonne alarme dommage que la télécommande est fragile
Les enregistrements sont fait après laction et la désactivation de détection des véhicules ne fonctionne pas
Avis mitigé pour moi... Où sont les 130Db revendiqués sur le site?... Déclenchement de l'appel téléphonique après alarme bien trop long... Bouton de désactivation de l'alarme sur la télécommande commence à avoir un contact aléatoire.
Pour la partie commande et livraison : rien à dire. Pour l'objet commandé, à savoir une montre sénior, je suis plus mitigée car elle ne tient pas la batterie, elle clignotait toute la journée de façon très vive. Suite à vos recommandations, elle ne clignote plus du tout. Mais c'est quand même très moyen.
Étant donner que jutilise lalarme en Belgique je ne reçois pas toujours les appels lors dune intrusion
Bonjour, Je n'ai encore pas pu faire fonctionner les appareils (alarme avec appel téléphonique d'alerte) car le code pin de la carte sim doit être désactivé. Or cette carte sim étant une mini sim, impossible de trouver un smartphone l'acceptant pour effectuer la procédure, c'est désuet. Je suis chez Free et pas moyen chez eux de faire la désactivation, ni en boutique. Pas de cartes prédécoupées chez eux...bref c'est la galère.
Il a fallu une semaine pour que l'article arrive et seulement après que j'ai contacté l'entreprise en disant qu'il n'était pas arrivé. L'article que j'ai reçu a été activé et a bien fonctionné.
Sonnette d'alarme trop faible!!!!!!!!
Bonjour, envoi rapide ,commande en adéquation . deux remarques suite à mes deux commandes sur le site: support des modules un peu fréles , difficile dans certains cas de les bloquer dans la position voulue (blocage de la rotule un peu léger) vis de fixation des modules sur le pied pas de bonne qualité (la téte d'une a carrèment cassé ..) et un diamétre un peu plus gros serait plus adéquat cordialement
Pas de documentation avec le matériel. J'ai du appeler 2 fois pour l'obtenir par mail et donc l'imprimer moi même.
Au niveau de la commande et de la livraison c'est très bien , mais le système de carillon sans fil pour portillon s'est avéré défectueux et son fonctionnement par intermittences. de mon coté j'avais diagnostiqué que le contact à aimant en était la cause mais le technicien de Ultra sécure a demandé le retour complet du système pour essais et après quelques jours m'a renvoyé l'ensemble en affirmant qu'il n'avait rien constaté d'anormal. bien entendu j'ai remonté l'ensemble et après seulement 1 jour la panne est réapparue. le technicien m'a encore demandé le retour du contact seul et m'en a envoyé un nouveau, depuis le carillon de portillon fonctionne sans problème. le kit complet coutait environ 100 je trouve que dès ma première demande ULTRA SECURE aurait dû m'envoyer un nouveau kit ce qui m'aurait économisé plusieurs démontages et de nombreuses démarches.
J'ai bien reçu le produit , conforme et rapidement mais la commande était pour mes parents et je l'ai reçue chez moi. En payant par paypal mon adresse paypal a remplacé celle que j'avais indiquée . Je m'en suis tout de suite rendu compte J'ai prévenu le service client sur le site ( case urgent) et pas de réponse . J'ai donc été obligé de payer des frais de ports ( en plus de ceux déjà payés sur le site et plutôt chers) pour faire suivre le colis. J'ai recontacté ensuite le servi e client et toujours pas de réponse.
Le produit ne répondait pas exactement à mon attente
Bon accueil mais l'information sur les produits demanderait a être plus précise ce qui a mon avis m'aurait évite quelques surprises un peu désagréables Je ne suis pas très mécontent ,mais je pense que mon expérience aurait pu être bien meilleure
Le bruit de la sirène est trop faible
Descriptif faible
Les Appareils ont l'air de bonne facture, la livraison est rapide. Bémol, le carton est arrivé "cabossé" et l'aimant du détecteur d'ouverture était manquant.
Les Appareils ont l'air de bonne facture, la livraison est rapide. Bémol, le carton est arrivé "cabossé" et l'aimant du détecteur d'ouverture était manquant.
Je vous remercie de votre réponse. En relisant le descriptif du kit de chantier, je me rend compte effectivement que le détecteur d'ouverture n'y est pas mentionné, contrairement à la vidéo explicative liée à ce produit.
cf : https://www.youtube.com/embed/LYxOkuaXmJE?rel=0
Peut-être est-elle à mettre à jour si votre kit a été modifié.
Bien cordialement,
Lucas Frey
Les Appareils ont l'air de bonne facture, la livraison est rapide. Bémol, le carton est arrivé "cabossé" et l'aimant du détecteur d'ouverture était manquant.
Site bien mais attention au prix en HT
Sur le site, les spécifications du produit mentionnent 12 à 18 mois d'autonomie pour avec des piles LR14. J'ai déjà du les changer après 6 mois. Malheureusement, une performance à trois fois inférieure à celle déclarée.
Sur le site, les spécifications du produit mentionnent 12 à 18 mois d'autonomie pour avec des piles LR14. J'ai déjà du les changer après 6 mois. Malheureusement, une performance à trois fois inférieure à celle déclarée.
Sur le site, les spécifications du produit mentionnent 12 à 18 mois d'autonomie pour avec des piles LR14. J'ai déjà du les changer après 6 mois. Malheureusement, une performance à trois fois inférieure à celle déclarée.
Je n'ai pu prendre l'appel. Pourraient-ils me contacter par email ? Je répondrai aux questions que m'a laissé la personne qui a appelé. Merci pour votre aide.
Bien à vous
Jean-Christope
Sur le site, les spécifications du produit mentionnent 12 à 18 mois d'autonomie pour avec des piles LR14. J'ai déjà du les changer après 6 mois. Malheureusement, une performance à trois fois inférieure à celle déclarée.
Sur le site, les spécifications du produit mentionnent 12 à 18 mois d'autonomie pour avec des piles LR14. J'ai déjà du les changer après 6 mois. Malheureusement, une performance à trois fois inférieure à celle déclarée.
Sur le site, les spécifications du produit mentionnent 12 à 18 mois d'autonomie pour avec des piles LR14. J'ai déjà du les changer après 6 mois. Malheureusement, une performance à trois fois inférieure à celle déclarée.
Facile trouver la camera de que j'ai besoin, mais impossible payer! Le systeme de payement ne marche pas. J'ai du envouyer l'argent par virement. Et aussi, leur email n'est pas configuré correctement, donc la communication avec le service clientes n'est pas très facile. Je ne les peux pas recommender.
Correspond à mon attente mais montre des faiblesses de temps à autre. Certaines zones (2à3%) ne sont pas toujours détectées.