Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
L'alarme ne sonne pas fort, l'alerte sur le téléphone intervient longtemps après.
Lorsque je veux contrôler par visio la connexion est très lente pourtant je suis en 4G.le voleur peut avoir tout son temps.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour
Merci pour vos informations. Je vais bientôt déménager et replacer les caméras. Si besoin je vous contacterai.
Bien à vous.
BLC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Super alarme, livraison rapide bien emballé et facile à configurer surtout avec un vrai manuel en Français
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très heureux que cela ait résolu le problème que j'avais, je vais en prendre un pour l'arrière de la maison
Est arrivé vraiment vite, très satisfait
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Super service du début à la fin, très heureux avec le fantôme, seule préoccupation, les EPI devraient être portés par les installateurs pour la sécurité de tous. Fou je sais mais c'est le monde dans lequel nous vivons maintenant !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
J'ai commandé deux systèmes sur le site web, et j'ai été très attentivement contacté par les techniciens pour voir comment je voulais qu'ils soient configurés.
L'équipement est arrivé le lendemain, et a été installé en un rien de temps, sans problèmes.
Cette nuit-là, dans les petites heures, les capteurs ont détecté le voleur qui avait déjà cambriolé ma voiture (revenant pour un autre coup d'œil).
Je l'ai dérangé, et il s'est enfui.
Excellents produits et service.
Je recommande vivement.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Je trouve Peter du service technique très utile et toujours prêt à aider. J'ai du matériel de vidéosurveillance et de portail et cela fonctionne à merveille. Super entreprise.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Facile d'acheter sur le site et arrivé en 48 heures, très satisfait du service.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Livraison rapide, produit en stock... Moins cher qu'Amazon...
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Produit correspondant à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Site inconnu à la base, mais agréablement surpris par la facilité de navigation et la diversité des produits trouvés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Super le service de A à Z
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Très bon service après vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
bien reçu ma commande
content de mon achat
fonctionne très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Super matériel, fonctionne malgré les obstacles, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Les + :Bon rapport qualité prix, expédition rapide. Les - : Colis incomplet, mais service clients efficace, erreur réparée après un entretien téléphonique. Accessoire manquant reçu dans les 8 jours. Améliorer la vérification des colis avant l'envoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Bon SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Disponibilité, efficacité et amabilité sont de rigueur chez ce fournisseur. Bravo????
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Livraison conforme à la commande, produit de bonne qualité répondant à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
tout est parfait, le matériel , la gentillesse, les informations, le suivi éventuel ( cela a été mon cas), le retour d'un matériel que j'avais mal choisi et son remboursement , à conseiller nous avons enfin une " sonnette" sans fil avec interphone qui fonctionne malgré la distance et les arbres bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Livraison rapide et conforme.
SAV parfait pour aide à la mise en service. Conseillé à l'écoute et disponible.
À recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Bon vendeur. Très réactif sur les demandes d'information
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Bonjour,
Troisième commande sur le site UltraSécure et toujours un déroulement parfait du parcours commande / livraison.
Le service client est parfait et réactif, le relationnel agréable ainsi que le professionnalisme des techniciens, qui sont des critères et indices de confiance.
Je ne peu donc que recommander le site pour l'ensemble de ces services et produits.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Service irréprochable tant techniquement que commercialement. A l écoute, disponibles et pointus....Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
Site fiable, les explications et conseils sur les articles sont clairs et complets, réception rapide du colis et en bon état. Très satisfaite de la caméra que nous avons achetée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Très pro et suivie par le personnel je recommande
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Bon produit livré rapidement et préconfiguré. Je ne pouvais pas demander mieux.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Bon produit, bien emballé et livré à temps. C'est le deuxième achat et ce ne sera pas le dernier. Merci.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Bon service rapide et livraison.
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V
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Excellente entreprise avec laquelle traiter. Livraison le lendemain. Malheureusement, le poteau commandé n'était pas adapté à mon allée, j'ai parlé à Stewart qui m'a dit de le retourner, et a rapidement autorisé un remboursement complet. J'ai commandé un autre poteau, qui a également été envoyé en livraison le lendemain.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Le détecteur PIR ultra était facile à configurer et à installer... un grand esprit tranquille... merci.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Livraison super rapide - au-delà des attentes. Excellent produit aussi.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Très bon article avec livraison rapide.
Merci.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
fait exactement ce qu'il dit qu'il fera. J'ai acheté des alarmes BT. Elles sont faciles à configurer et à installer. Quand je n'ai pas pu trouver les extras dont j'avais besoin sur le site, j'ai envoyé un e-mail et j'ai reçu une réponse en quelques heures me pointant exactement ce dont j'avais besoin. Je l'ai acheté et il est arrivé dans les 2 jours. Excellent. Rien à redire.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
-
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Livraison le lendemain entre Noël et le Nouvel An, très bien, merci.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
J'avais besoin d'une alarme GSM pour mon bateau. Beaucoup de choix sur le site et bon rapport qualité-prix. J'ai acheté un système à deux PIR. C'est bien que je puisse régler le PIR GSM sur silencieux et que l'autre déclenche l'alarme. Bonne distraction pendant que les numéros sont composés. Configuration facile... Même l'activation de la SIM. Une fausse alarme à 2h du matin... Mais j'ai déplacé le PIR et aucun problème depuis. Rapport qualité-prix incroyable, configuration claire, semble bien fonctionner. Très satisfait de ces gars.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
J'étais satisfait de la livraison rapide de l'alarme et j'étais content que l'alarme soit aussi forte que vous le souhaitez.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Je recommanderais à tous mes amis.
Excellent service après-vente. Ils ont fait un effort supplémentaire pour moi. Service brillant.
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