Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
matériel très performent pour le prix
mais prend l'eau obliger de lui faire une protection en plexi glace
dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Contact positif, renseignements judicieux et fonctionnement optimal. DITES qu'il faut supprimer le code pin avant de mettre la carte sms.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Excellent service et mon article est arrivé très bien emballé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Rapide, correspond a la demande, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Matériel fiable personnel à l'écoute alors oui je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Très bon conseil et service. Livré très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
bon conseil , très bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Commande rapide et bon conseil. Matériels fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Les interlocuteurs sont sympatiques, efficaces et fiables.
J'ai eu quelques problèmes, mais ils ont toujours été réglès rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
Parfait, commande rapide, livraison rapide et conforme, je recommande ce site sans aucune hésitation !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
envoi rapide, service client au top, tout fonctionne très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
bon acceuil, excelent conseillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Matériel efficace et simple à mettre en oeuvre notice bien expliquée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Site sérieux
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Rapide, efficace
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Large gamme de produits, méthode de paiement facile, livraison rapide, tout est bon. Merci.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Après plusieurs achats de kits d'alarmes & détecteurs d'intrusion dont l'efficacité frisait la plupart du temps le ridicule, mes recherches m'ont finalement permis de découvrir l'existence d'UltraSecure-france. Enfin un site sérieux et professionnel, proposant du matériel haut de gamme, à la finition impeccable et terriblement efficace. Nombreuses possibilités. A recommander les yeux fermés. Totalement satisfait. Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Rien a dire c est sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Très satisfaite, et jai apprécié les conseils donnés par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Renseignements donnés avant commande corrects.
Livraison ok
Mise en service ok
Le seul bémol est la faible autonomie de batterie solaire en hiver : je suis obligé de recharger toutes les 3 semaines et pas d'alerte batterie vide.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour ce désagrément, ceci n'est évidemment pas normal.
Je demande à un technicien de vous rappeler pour faire le point.
Bien à vous,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Sérieux merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Produit conforme, livraison rapide et site sérieux.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Envoi rapide, correspond à la description. Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Service parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Très bien, sérieux et rapide. Les articles sont facile dutilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
navigation facile j'ai trouve ce que je cherchais sans problemes
les livraisons sont rapide et le materiel prepare pour une pose immediate
quoi de plus ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Top rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Produit livré dans les délais, conforme à la commande. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Site très sérieux avec une hotline performante.
Les produits correspondent au descriptif et fonctionnent très bien.
Très bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Super service, je recommande totalement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Parfait J'y reviendrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
site très fiable besoin d aide pour mon alarme ils m ont donné tous les renseignements au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
L'alarme ne sonne pas fort, l'alerte sur le téléphone intervient longtemps après.
Lorsque je veux contrôler par visio la connexion est très lente pourtant je suis en 4G.le voleur peut avoir tout son temps.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Navré pour ces désagréments.
Concernant la sirène, effectivement, elle n'est pas très forte (cela est indiqué dans les spécifications), mais son effet est tout de même dissuasif, c'est le but primaire.
Concernant la connexion 4G, attention, elle doit être correcte des deux côtés pour aboutir à une connexion rapide et fluide (du côte de votre smartphone, mais aussi de la caméra). Il n'y a pas de raisons autre que cela pour expliquer ce phénomène. Éventuellement, changez la carte SiM de la caméra pour un autre réseau, cela pourrait aider.
Surtout n'hésitez pas à solliciter notre service technique si nécessaire, nous sommes justement à votre service pour vous aider à résoudre ces problématiques.
Bien à vous,
Christopher
Ultra Secure France (sécuritémarché.fr)
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