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A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix
Livraison rapide
Livraison rapide
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Trés satisfait !!
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
RAS bravo!
A
Note : 5 sur 5
Très bonnes prestations de service, produit satisfaisant.
A
Note : 5 sur 5
SUPER vendeur, rapidité de l'expédition et matériel acheté dexcellente qualité.
A
Note : 5 sur 5
Rien à rajouter c'est impeccable sur toute laligne. Bravo!
A
Note : 5 sur 5
réactivité et contact
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Un service après vente exceptionnelle
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapide, Produit bien emballé, Correspond aux produits vus en ligne ... RAS
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse avec livraison ultra rapide ,félicitations à toute l équipe .A bientôt
A
Note : 5 sur 5
Très pratique, le produit que j'ai selectionné correspond bien à mon attente, il remplit parfaitement mes besoins.
A
Note : 5 sur 5
fiable livraison tres rapide RAS
A
Note : 5 sur 5
Service après vente très réactif, je les ai contactés pour m'aider à l'installation, La personne que j'ai eu en ligne a été très compétente
Produit de bon rapport qualité prix, je pense recommander des produits de la même gamme pour compléter
Produit de bon rapport qualité prix, je pense recommander des produits de la même gamme pour compléter
A
Note : 5 sur 5
Parfait. J'utilise cette alarme pour sécuriser un hangar agricole.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très pratique
A
Note : 5 sur 5
Excellent service commercial, très bons conseils avant l'achat.
A
Note : 5 sur 5
aucun problème. en cas de souci un interlocuteur en ligne sans surtaxe
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et bon contact
A
Note : 5 sur 5
Trés bien. Techniciens à l'écoute.
A
Note : 5 sur 5
rapidité et conformité.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produits bon marchés qui fonctionnent et très bon service.
Rien à redire
Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Vraiment très bien
A
Note : 5 sur 5
vraiment des pros merci
A
Note : 5 sur 5
sav tres reactif tout fonctionne salutations!
A
Note : 5 sur 5
Excellent je recommande ce site
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Accueil, conseils, compétence !
A
Note : 5 sur 5
Bonjour votre article est encore mieux que je pensait discret pratique et sécurisant. D'ailleurs j'en commander un autre pour une amie et elle le trouve génial merci
A
Note : 3 sur 5
Site tres bien l'alarme est pas mal c un peut rudimentaire mais ça dissuade un peut. Apres il est vrais qu'il vaut mieux mettre plusieurs sirenes si on veux que les voisins entendent car l'alarme n'est pas tres bruyante. Pour ma part c'est pour lappel telephonique que jai choisi cette alarme
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Effectivement, vous pouvez ajouter plusieurs sirènes si nécessaire. Cela amplifiera le son, et il n'y a jamais de limite pour effrayer efficacement un voleur.
Je reste surpris que vous trouviez que le son ne soit pas assez fort, ce modèle sonne quand même très fort et surprend généralement nos clients. Éventuellement un défaut du vôtre ? N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on fasse des essais avec vous et voir pour un échange de matériel.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Christopher
Effectivement, vous pouvez ajouter plusieurs sirènes si nécessaire. Cela amplifiera le son, et il n'y a jamais de limite pour effrayer efficacement un voleur.
Je reste surpris que vous trouviez que le son ne soit pas assez fort, ce modèle sonne quand même très fort et surprend généralement nos clients. Éventuellement un défaut du vôtre ? N'hésitez pas à nous contacter afin que l'on fasse des essais avec vous et voir pour un échange de matériel.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Christopher
A
Note : 3 sur 5
Le service est absolument irréprochable, le matériel vendu par contre est de bien piètre qualité. Àcheté en Chine a une fraction du prix de revente en France c'est un bon plan mais les clients n'en ont pas pour leur argent!
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour Monsieur,
Je suis quelque peu surpris par votre commentaire.
Nous avons effectivement eu un souci avec un de vos produits (cela arrive, quelque soit la marque, prix, qualité), que nous avons remplacé immédiatement avant le moindre retour de votre part. Retour qui n'a d'ailleurs jamais eu lieu de votre part et que nous ne pouvons pas même réclamer auprès du fournisseur pour garantie. Perte sèche donc (et qui finance cela d'après vous ?).
Cependant, cette gamme est très, très appréciée par nos clients, qui n'émettent que des éloges à son égard, qualité ET tarifs.
Nous n'avons pas entendu parlé d'un souci avec le matériel de remplacement, j'en déduis donc que son fonctionnement était correct.
Concernant votre commentaire déplacé "Àcheté en Chine a une fraction du prix de revente en France c'est un bon plan" : oui nous sommes une société commerciale, oui nous devons faire de la marge. Pourquoi ? Car nous sommes une société française, nous devons payer charges, salaires, impôts, TVA, taxes d'import, etc. etc. Pensez-vous réellement que tout cela est gratuit ?
Ajoutez que notre service client est SANS frais, SANS surtaxe.
Nous ne pratiquons pas des marges exagérées, je pense que notre catalogue est affiché à des prix raisonnables. Surtout pour la qualité de service offerte derrière. C'est en tout cas le commentaire que nous recevons généralement.
Vous nous excuserez pour le désagrément subi, mais je ne pense pas que vous avez été particulièrement lésé dans ce cas précis.
Nous sommes toujours ouverts aux commentaires constructifs, ce que j'estime ne pas être le cas en l'occurrence.
Nous restons évidemment, et malgré tout, à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Je suis quelque peu surpris par votre commentaire.
Nous avons effectivement eu un souci avec un de vos produits (cela arrive, quelque soit la marque, prix, qualité), que nous avons remplacé immédiatement avant le moindre retour de votre part. Retour qui n'a d'ailleurs jamais eu lieu de votre part et que nous ne pouvons pas même réclamer auprès du fournisseur pour garantie. Perte sèche donc (et qui finance cela d'après vous ?).
Cependant, cette gamme est très, très appréciée par nos clients, qui n'émettent que des éloges à son égard, qualité ET tarifs.
Nous n'avons pas entendu parlé d'un souci avec le matériel de remplacement, j'en déduis donc que son fonctionnement était correct.
Concernant votre commentaire déplacé "Àcheté en Chine a une fraction du prix de revente en France c'est un bon plan" : oui nous sommes une société commerciale, oui nous devons faire de la marge. Pourquoi ? Car nous sommes une société française, nous devons payer charges, salaires, impôts, TVA, taxes d'import, etc. etc. Pensez-vous réellement que tout cela est gratuit ?
Ajoutez que notre service client est SANS frais, SANS surtaxe.
Nous ne pratiquons pas des marges exagérées, je pense que notre catalogue est affiché à des prix raisonnables. Surtout pour la qualité de service offerte derrière. C'est en tout cas le commentaire que nous recevons généralement.
Vous nous excuserez pour le désagrément subi, mais je ne pense pas que vous avez été particulièrement lésé dans ce cas précis.
Nous sommes toujours ouverts aux commentaires constructifs, ce que j'estime ne pas être le cas en l'occurrence.
Nous restons évidemment, et malgré tout, à votre disposition si nécessaire.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
V
Note : 5 sur 5
Site Web facile à utiliser et service rapide et efficace.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Système d'alarme très polyvalent.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Bon produit, facilement installé et configuré.
Avis traduit
Bon produit, facilement installé et configuré.
V
Note : 5 sur 5
Le service client était excellent, surtout que j'avais besoin de changer ma commande juste avant l'expédition après avoir demandé des conseils supplémentaires.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service. Produit commandé mardi soir. Livré jeudi matin en première poste.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellente communication et bon contact avec le client.
Hautement recommandé.
Avis traduit
Hautement recommandé.