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A
Note : 5 sur 5
Aucun problème
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 905 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
service client facile a joindre problème régler rapidement et les promesse faite par telephone sont respecter bravo et les livraisons sont très rapide le top
A
Note : 5 sur 5
merci au technicien qui ma recu par tel qui a su tres bien me conseiller, la commande et la livraison ont ete tres rapide et correspondaient parfaitement a mes attentes, merci beaucoup pour votre professionnalisme.
A
Note : 5 sur 5
ce site est trés bien commandes impécables fonctionne trés bien
A
Note : 3 sur 5
Très bon accueil téléphonique et par internet, rapidité de livraison, dommage que l'appareil ait été défectueux. Heureusement cela n'a pas été grave et tout est rentré dans l'ordre très rapidement.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Une fois de plus, veuillez nous excuser pour ce léger désagrément.
Les blocs secteur ne sont pas systématiquement testés car très rarement défectueux, seul l'appareil en lui même l'est afin de garantir son fonctionnement avant l'envoi.
Ravi que tout soit rentré dans l'ordre, c'est le principal.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
Une fois de plus, veuillez nous excuser pour ce léger désagrément.
Les blocs secteur ne sont pas systématiquement testés car très rarement défectueux, seul l'appareil en lui même l'est afin de garantir son fonctionnement avant l'envoi.
Ravi que tout soit rentré dans l'ordre, c'est le principal.
Cordialement,
Christopher
sécuritémarché.fr
A
Note : 5 sur 5
A adopter sans problème!
A
Note : 5 sur 5
Service correct et rapide
A
Note : 5 sur 5
des personnes a votre écoute service 10/10 je recommande
A
Note : 5 sur 5
se sont de très bon produits (un peu cher) mais le service et le renseignement est à la hauteur. site que je recomande
A
Note : 5 sur 5
des gens pros simplement et un produit qui correspond aux attentes
A
Note : 5 sur 5
excellent
A
Note : 3 sur 5
Service commercial compétent et à l'écoute. Livraison rapide. Produit correspondant à notre attente.
A
Note : 5 sur 5
Super font leur possible pour vous aider je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement
Test produit efficace.
Je recommande cet article et ce site
Test produit efficace.
Je recommande cet article et ce site
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et à l'écoute du client. J'ai fait une erreur sur l'adresse de livraison, j'ai eu une personne au téléphone qui m'a réglé le problème sans frais supplémentaire.
Merci à recommandé P.Chartreau
Merci à recommandé P.Chartreau
A
Note : 5 sur 5
Personnel à l'écoute et compétent.
A
Note : 5 sur 5
on reconnait la qualité d'une entreprise à son assistance et à l'écoute qu'il peut avoir du client, avant cela, rien n'a aucun sens ! Dans le cas présent, 10/10 ils ont répondu à toutes mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Pas de critique.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, bon service et assistance au top.
A
Note : 5 sur 5
Très bien passé
V
Note : 5 sur 5
Je l'ai commandé. Ils ont livré à temps. Je l'ai installé, maintenant j'ai l'esprit tranquille. Le système est fantastique. Merci ultra sécurisé.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
très satisfait de toute l'expérience - je vais certainement vous utiliser à nouveau
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V
Note : 5 sur 5
Facile à naviguer sur le site web, excellente gamme de produits.
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V
Note : 5 sur 5
Article commandé et reçu en 2 jours ! Excellent service.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Beaucoup de types, tailles et couleurs différents de bornes et d'accessoires. Facile à naviguer. La livraison était super rapide ! Reçu le lendemain.
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V
Note : 5 sur 5
Excellent service et support technique très utile.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bon
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace - fortement recommandé
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
Cela aurait été un avis 5 étoiles mais j'ai eu une expérience négative concernant le fait d'avoir été facturé pour un article que j'avais déjà payé. J'ai essayé d'expliquer la situation concernant le trop-perçu mais cela me revient toujours en disant que j'ai été facturé correctement, ce qui n'est pas le cas. Je tourne en rond donc je suppose que je vais devoir laisser tomber l'argent, cela doit être leur moyen de faire des bénéfices ? C'est vraiment dommage car quelqu'un au travail avait demandé si cette entreprise était correcte car ils voulaient passer une commande mais après mon expérience, j'ai dû dire non. Le positif était que la commande est arrivée rapidement et sans dommage.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client, nous sommes désolés que vous ressentiez cela, mais nous vous avons expliqué que nous vous avons facturé correctement après que vous ayez modifié votre commande, et avons essayé d'expliquer comment, cela a été vérifié ici par notre service comptable pour s'assurer que c'était correct. Nous ne sommes vraiment pas dans le business de surfacturer qui que ce soit, et nous sommes vraiment désolés que vous ressentiez cela.
V
Note : 5 sur 5
un très bon achat et une réponse très rapide, merci
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V
Note : 5 sur 5
Excellent service bon produit
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Processus de commande simple et livraison rapide.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le site web était facile à utiliser, le produit lui-même est très facile à installer, adapté au niveau bricolage amateur, facile à configurer et à utiliser. La commande a été expédiée et est arrivée très rapidement. Un produit et un service de première classe
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V
Note : 5 sur 5
Nous sommes très heureux de notre alarme de cabane. Elle était facile à configurer et est très impressionnante.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Bon produit livraison rapide
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent service, tout était prêt à installer à la réception, je recommanderais sans hésiter
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Excellent et facile à suivre
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V
Note : 5 sur 5
Superbe ! Rapide et facile
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V
Note : 5 sur 5
Excellent service et produit
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
rapide, efficace et utile. Merci beaucoup
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