Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
bonjour j'ai commandé une Alarme ultrapir pour mon garage suite au conseil d'un vendeur au Prénom de Jules très sympa,de très bon conseil toujours disponible pour vous guider sur la mise en route de votre Alarme moi je dis que vous pouvez commander sur SécuritéMarché.fr et encore bravo a vous Jules merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Je n'en sais rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
site Web très bien fait, réponse au client très rapide et expédition ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Je suis satisfaite des produits alarmes autonomes ainsi que le service après vente ils sont super compétants merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Excellent. Bien renseignée. Service impecable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Livraison rapide, produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2018
J'ai été bien conseillée pour effectuer cet achat qui correspond parfaitement à mon attente. Merci JE RECOMMANDE !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Rie à dire tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
J'ai particulièrement apprécié l'appel téléphonique me demandant des précisions sur ma commande et l'amabilité de la personne qui m'a contacté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
sur ce site les intervenants sont disponibles et après plusieurs coups de téléphone
toujours agréables. Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
super bon produit livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Site bien conçu,avec de bons produits efficaces!.Je recommande!
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Brillant et personnel très utile et compétent, merci, je ferai à nouveau des achats.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2018
Produit conforme à la demande, livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Très bon produit et très bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Bonjour, très satisfait, bon produit simple facile à utiliser.
Bon colis, a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Très satisfait de cet envoi de piles qui vont durer beaucoup plus longtemps. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Livraison très rapide, alarme déjà paramétrée, produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
aucun souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
Facile à commander. Livraison rapide. Fonctionne comme décrit.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Prise en charge de mon sav rapide et efficace.
Je recommande vraiment, équipe professionnelle, a bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Belle réactivité en fonction du problème..
Mais en sachant que le problème de télécommande était connu chez Sécuritémarché j'aurais espéré un remplacement gratuit par leur nouvelle télécommande, ayant acheté le système d'alarme en Mars. Cela justifie mes trois étoiles.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour,
Nous vous avons bien entendu proposé de remplacer la télécommande par la même, sans aucun frais, dans le cadre de la garantie.
Nous avons souhaité aller plus loin et pensions que vous proposer l'échange de votre télécommande de mars contre la nouvelle télécommande et ne payer que la différence était plutôt avantageux et satisfaisant pour vous, navré si vous ne l'avez pas perçu de cette manière.
En espérant conserver votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
Christopher
Sécurité Marché / Ultra Secure France
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
conforme au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Trés bien produit conforme et envoi rapide. De plus j'ai eu un probléme suite à une mauvaise manipulation de ma part et ils sont trés reactifs et aimables au tel. Fournisseur à recommander
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Excellent, la commande est arrivée très rapidement sans problèmes.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Les marchandises sont exactement comme décrites et livrées rapidement.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Les feuilles d'instructions sont confuses et manquent d'informations importantes. L'équipement n'est pas un bon rapport qualité-prix. Un indicateur de batterie faible serait bien. Le personnel technique était utile, mais si les instructions étaient meilleures, il n'y aurait pas besoin de les contacter sans cesse. Je prévoyais de construire un système au fil du temps avec eux et de conseiller d'autres personnes ayant besoin de sécurité rurale de le faire, mais je me sens incapable de recommander Ultrasecure pour le moment. L'équipement est cher pour le manque de sophistication moderne. Le haut-parleur du récepteur est très mauvais et la technologie semble dater des années 60.
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client, nous sommes désolés que vous n'aimiez pas le produit, nous prenons en compte vos commentaires pour examiner le manuel et nous sommes heureux que notre personnel technique vous ait aidé par téléphone. Nous vendons des centaines de ces systèmes chaque année et de nombreux clients reviennent et construisent sur le système, et beaucoup aiment en fait le fait qu'il n'ait pas trop de sophistication moderne, nous espérons que vous pourrez peut-être nous donner une autre chance dans les années à venir. Cordialement, Mark.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Bon service rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2018
Super service. J'avais ce que je voulais en stock, je l'ai commandé. Livraison rapide et le produit fait exactement ce que je voulais qu'il fasse. Merci.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Livraison rapide et bien emballée. Exactement comme décrit et fonctionne bien maintenant qu'il est installé.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Excellent produit, à un prix raisonnable, service exceptionnel... commandé un soir et livré deux jours plus tard. Je ferai d'autres achats à l'avenir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Matériel top livraison rapide à recommander merci
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Excellent service, produit incroyable, très satisfait.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Je suis un client régulier, je ne peux que décrire comme une entreprise axée sur le client avec des produits de qualité. Hautement recommandé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Équipe sympathique et compétente, on sent la motivation à satisfaire le client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Commande reçue très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Bonsoir C'est une maison très sérieuse qui m'a expédié très rapidement ma commande et qui a été très disponible pour m'a aider à faire fonctionner par téléphone mon alarme
Je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Bon Produit, correspondant à mes attentes.
Encore merci et à bientôt.
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