Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Impeccable. Matériel, délai de livraison, prix corrects, rien à redire. Les yeux fermés !.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Bon conseil au téléphone pour remplacer un produit qui ne se fait plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
très satisfait très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
De bons produits simples et pas très chers.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Matériel ok et livraison rapide
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Produits de qualité excellente livrés rapidement et sans tracas. Ils ont même suivi avec un appel téléphonique peu après l'achat initial pour confirmer certains détails personnalisés avec moi. Un très bon service dans l'ensemble.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
tout est arrivé à temps, bien emballé avec des instructions faciles à suivre.
bien joué
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Le site était très facile à utiliser. Livraison très rapide. Le service client était vraiment bon xx
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer un avis, c'est très apprécié
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
J'ai pu trouver ce que je voulais sans difficulté. La commande était facile et le délai de livraison était excellent. Les articles commandés ont été mis en service et fonctionnent parfaitement.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
très bonne gamme d'alarmes et livraison rapide
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Site clair. Facile à commander et livraison rapide.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Commandé une caméra de surveillance factice. Bon site Web et facile à utiliser. La caméra est arrivée plus vite que prévu. Emballage professionnel. Le produit n'a pas déçu. Bon prix. Excellent. Achetez en toute confiance.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Système d'alarme PIR & télécommande avec deux sirènes.
Je commencerai par le point négatif : j'ai dû commander sur le site britannique, le faire expédier à un membre de la famille et le faire poster en Italie en raison des frais de livraison exorbitants et du mauvais taux de change rendant ma commande presque cinquante livres plus chère sur le site de l'UE.
Les avantages l'emportent facilement sur ce qui précède car la livraison a été rapide et les articles bien emballés avec des piles incluses dans deux des unités, la sirène solaire n'incluait pas de piles car vous avez le choix entre NiCad ou alcaline.
Les unités étaient pré-synchronisées donc tout ce que j'avais à faire était d'installer le PIR et l'alarme à distance dans mon abri et l'alarme solaire sur un mur extérieur puis de tout tester. Tout a fonctionné du premier coup.
L'alarme dans le PIR et la télécommande interne fonctionnent avec un décalage de 5 secondes et l'alarme externe après 15 secondes supplémentaires, ce qui, espérons-le, frustrera le voleur opportuniste. L'alarme externe a un interrupteur anti-sabotage qui activera tout le système si l'unité est ouverte, donc même si un voleur retire les piles pour faire taire l'alarme externe, l'alarme interne continue de sonner.
Dans l'ensemble, un système de dissuasion complet bien tarifé qui est facile à utiliser avec une télécommande simple à deux boutons `on ou off'.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Jours de début mais ça fonctionne bien, ça fait le job
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Tout est bon, arrivé à temps et bien emballé
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Excellentes communications, super produit, installation DIY très facile.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Bon service client rapide.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
J'ai appelé U/S pour obtenir un peu de conseils sur l'installation de mon alarme, la personne à qui j'ai parlé n'aurait pas pu être plus utile. J'ai traité avec cette entreprise à de nombreuses reprises. EXCELLENT.
Merci Richard B.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour l'avis Richard, très apprécié
Cordialement
Mick
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Facile à commander, arrivé le lendemain. Alarme de garage de très bonne qualité, bien meilleure que les autres alarmes bon marché disponibles. On dirait qu'elle est faite pour durer. Agréable de savoir que des pièces de rechange sont disponibles. Très facile à installer et à utiliser. Hautement recommandé.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Produits de première classe et fiables.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Site web très convivial. Tous les détails techniques sont disponibles sur le site. La commande est très facile et la livraison a été très rapide. Service de première classe.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Le service client est inégalé à mon avis. Ils m'ont aidé avec ce dont j'avais besoin, alarme et système de vidéosurveillance. Livré le lendemain par un coursier qui m'a envoyé un texto avec une fenêtre de livraison d'une heure, donc pas d'attente toute la journée.
Après avoir installé l'alarme, qui était très facile, j'avais besoin d'aide avec les différentes zones, je les ai contactés, leur ai donné le numéro de la carte SIM de l'alarme et ils ont tout fait pour moi.
Je ne pouvais pas souhaiter un meilleur service. Brillant
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour l'avis, je transmettrai vos commentaires à tout le monde au bureau
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Excellent service et livraison.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
super service, tout ce dont j'avais besoin a été facilement réglé.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Très satisfait, commandé et arrivé le lendemain.
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
les batteries fournies étaient toutes mortes dans la dernière commande -
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour James
Merci pour vos retours, nous venons de tester la tension des batteries dans notre stock pour ce produit, et elles semblent en bon état, donc nous ne sommes pas vraiment sûrs de la raison pour laquelle cela s'est produit, je suis vraiment désolé que vous ayez eu ces problèmes. Je suis heureux d'organiser l'envoi de batteries de remplacement si cela peut vous aider
Merci de me faire part de vos réflexions
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Excellent produit et service de première classe.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Large gamme d'équipements. Ce que nous avons commandé est venu avec des instructions complètes. Bon rapport qualité-prix.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2019
Bon article et très bon service. Entreprise 5 étoiles !!!
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
très bon service
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Excellent service et super matériel, facile à installer !! Mes parents âgés se sentent beaucoup plus en sécurité maintenant qu'ils ont une alarme sur leur allée.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
J'ai acheté un dispositif d'alarme non compatible avec vos accessoires, votre personnel a été très utile et professionnel, a essayé d'aider avec ce que j'avais et ce que j'avais acheté chez vous, parce que le gentleman à qui j'ai parlé était si gentil et serviable, j'ai acheté un nouveau système chez vous, entreprise vraiment honnête et utile, merci beaucoup
Cordialement
Brian R.Harding
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Salut Brian
Merci pour vos gentils mots, je transmettrai les commentaires à tous chez Ultra Secure
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Excellent
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Livraison rapide, excellent produit et site web facile à utiliser.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Il fait tout ce que vous voulez sans tracas ni fioritures.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci d'avoir pris le temps de revoir la Cloche à Longue Portée que vous avez achetée
Meilleures salutations
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Un grand vendeur, livraison rapide et un excellent article.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour vos aimables paroles concernant l'achat de votre poteau de stationnement.
Cordialement
Mark
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
J'ai trouvé le site facile à utiliser et à naviguer. Le paiement était rapide et simple.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
j'ai trouvé le processus de navigation sur le site et le processus d'achat et de réception des marchandises
de première classe, tout comme le produit lui-même. Je n'ai aucun problème à recommander cette entreprise
sur la base de mes transactions jusqu'à présent et je serais heureux de les utiliser à nouveau.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2019
Ils avaient le produit que je voulais à un bon prix. Service rapide et efficace. Très heureux de recommander.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
C'est la première fois que je traite avec cette entreprise. Je dirai que le niveau de service et de connaissance est absolument exceptionnel. J'ai hâte de traiter à nouveau avec eux.
Peter (PMB Security)
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci pour l'avis Peter, nous avons hâte de vous revoir,
Cordialement
Mark
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