Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
J'ai demandé si je pouvais mélanger et assortir leurs capteurs avec l'un de leurs récepteurs moins chers. Ils ont vérifié et confirmé que cela fonctionnerait, mais ensuite avant l'expédition, ils ont également apparié les articles.
Excellent !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Très bon conseil téléphonique avant achat.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
L'équipe technique était excellente pour trouver le modèle exact dont j'avais besoin car l'ancien avait été discontinué
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Super service, arrivé à temps et bon service client quand je les ai appelés pour des conseils.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
La commande a été livrée en 2 jours, cette alarme est meilleure que je ne pensais qu'elle le serait, bien emballée, le site était facile à naviguer, service excellent
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Merci à toute léquipe et surtout à Jules.
Personne compétente, professionnel, courtois et disponible.
Bonne journée à tous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Très bon fournisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Reçu mon produit conforme et dans les délais
Montage facile
Banché sur le moteur du portail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Appareillage excellent .Facile à mettre en service grâce à la notice en français.
Conseillers disponibles et à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Livraison soignée, communication avec le service client impeccable, matériel (caméras, routeur 4G) de belle facture, le guide (en Français) mériterait d'être plus complet mais le service client est à l'écoute et répond rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
simple et facile a utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Tout est impeccable, avant, pendant et après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Très simple d'accès, un site clair où j'ai trouvé de suite ce que je cherchais ... le produit correspond à mes attentes et est arrivé très vite et bien emballé et protégé ... très bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
TRES BIEN JE RECOMMANDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Correspond exactement à ce que je cherchais...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Merci beaucoup commande reçu très rapidement et je vous remercie pour votre amabilité et confiance je recommande vivement cette établissement à bientôt cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Site tres clair sav reactif personnels a l ecoute je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
accueil, disponibilité, écoute et qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Parfait très facile à poser et simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Site très explicite. Hot line performante et aimable . Livraison très rapide avec suivie de la commande de la préparation a la livraison .
Je recommande
Alain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
rien a redire les produits sont de bonne qualité, et facile a installer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
a lécoute des problèmes de bon conseil est un service après vente parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
très bien, produit services parfaits. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Tout sest bien passé
Bon contact avec un technicien
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Site web facile à naviguer
Produits excellents
Arrivé rapidement et en toute sécurité
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Disons simplement que je serais plus qu'heureux d'utiliser ces gars à nouveau !!!!!
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Ce sont des articles de première classe. La livraison était comme annoncé. En cas de problème, un coup de téléphone fera l'affaire. Très bon service client.
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Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Merci d'avoir pris le temps de faire cet avis, beaucoup apprécié
Cordialement
Mark
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
Je suis ravi] du capteur extérieur et de la caméra factice, tous livrés à temps. Je recommanderais de commander le catalogue gratuit
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Bien tarifé, site web facile à utiliser et livraison rapide
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Assez facile de trouver ce que je voulais. La commande était simple et l'article est arrivé très rapidement. Il était bien emballé et avait des instructions suffisamment claires. Avant de commander, j'avais une question technique sur un article que j'avais déjà et que je pensais peut-être obsolète. Cela a été traité de manière extrêmement bien et réfléchie par quelqu'un qui a fait un effort pour aider. C'était au-delà de ce que je pourrais attendre d'une entreprise réputée normale, cela ressemblait à une entreprise familiale très orientée vers le client. J'ai recommandé Ultrasecure Direct à plusieurs personnes et je continuerai à le faire.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Service excellent et arrivé à temps et j'étais très satisfait de la qualité de mon article.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Service de première classe, je le recommanderais à d'autres dans le métier.
Je vais commander plus de produits de votre entreprise très bientôt.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
A1 100%
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Le site web était bon, facile de trouver ce que vous cherchez. L'alarme que j'ai achetée pour mon atelier fonctionne bien, elle fait ce qu'elle est censée faire. Merci
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Livraison rapide de l'article commandé. Je les ai appelés pour un problème technique que j'avais, le gars avec qui j'ai parlé était très utile, il a résolu le problème.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
J'ai commandé un interphone sans fil avec un adaptateur secteur supplémentaire et une antenne externe. Malheureusement, lorsque la commande est arrivée, l'antenne et l'adaptateur secteur manquaient.
Après un simple coup de téléphone, ils ont envoyé les articles ce jour-là et ils étaient chez moi le lendemain.
C'était une simple erreur qui a été rectifiée immédiatement. Nous faisons tous des erreurs, mais c'est la façon dont elles sont gérées qui compte !!!
Donc 5 étoiles pour Ultrasecuredirect !!!
Je n'hésiterais pas à les recommander à quiconque !!!!!!!! Merci.
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