Français 
A
Note : 4 sur 5
Entreprise très sérieuse et efficace, bons produits, mais assez chers, la gamme BT à quelques déclenchements sans raison , puissance des sirènes un peu faible
Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés
Résumé des avis
Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Matériel conforme
A
Note : 4 sur 5
ENSEMBLE PLUTOT SATISFAISANT;
A
Note : 3 sur 5
Facile trouver la camera de que j'ai besoin, mais impossible payer! Le systeme de payement ne marche pas. J'ai du envouyer l'argent par virement. Et aussi, leur email n'est pas configuré correctement, donc la communication avec le service clientes n'est pas très facile.
Je ne les peux pas recommender.
Je ne les peux pas recommender.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client, Je suis navré que vous ayez subi ces problèmes, il s'agit généralement d'une question de sécurité lié aux banques elles-mêmes, nous n'avons aucun pouvoir à ce niveau. Vous vous doutez bien, si personne ne pouvait passer commande, cela serait très embêtant pour notre entreprise ! Concernant l'adresse email, là aussi tout est très bien configuré, nous recevons des messages tous les jours. La finalité est que vous avez pu payer par un autre moyen, en toute sécurité, et reçu votre commande qui, je l'espère, vous a apportée satisfaction. N'hésitez pas si nous pouvons vous être d'utilité complémentaire. Bien à vous, Christopher / sécuritémarché.fr
A
Note : 4 sur 5
Cde reçu dans les delais, renseignements et conseils judicieux, conseillés disponibles aux différentes demandes.
A
Note : 4 sur 5
Le produit edt très satisfaisant et j'ai eu les conseils nécessaires.
A
Note : 4 sur 5
Service client exceptionnel, qui a pris le temps de m'aider - en temps réel - à résoudre un problème de carte SIM qui m'empêchait d'utiliser mon matériel Sécuritémarché, lequel fonctionne parfaitement depuis.
A
Note : 3 sur 5
Correspond à mon attente mais montre des faiblesses de temps à autre. Certaines zones (2à3%) ne sont pas toujours détectées.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client, Merci pour votre avis laissé. Je demande à notre SAV de vous contacter afin de voir avec vous comment améliorer votre installation. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
A
Note : 3 sur 5
2 cameras sur 4 ne marchent pas , probleme sans doute de WIFI que je n' ai pas pu resoudre .
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Cher client, Navré pour ce désagrément. Sachez que nous restons bien entendu à votre disposition pour vous guider et résoudre les problèmes avec votre wifi. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
A
Note : 4 sur 5
Mis à part que la sirène soit un peu faible, je suis satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma livraison. Site très serieux
A
Note : 4 sur 5
pour ce qui est des délais de livraison, c'est très bien. le matériel est de bonne qualité mais l'utilisation n'est pas aussi bien que je ne le pensais.
A
Note : 4 sur 5
Réactivité et disponibilité pour les renseignements sont les 2 points principaux.
V
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et bons conseils
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V
Note : 4 sur 5
Bien informé
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas encore installé le kit mais il a été livré rapidement. J'ai été impressionné qu'ils aient pris le temps de fixer l'alimentation et de configurer le kit en tant que système - bon service client
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Le service était efficace
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Produit et livraison tous excellents.. en tant que bricoleur, l'installation était un peu plus délicate que prévu en raison des espaces étroits autour de la porte et du cadre. Ce problème potentiel n'était pas évident pour moi d'après les instructions limitées en ligne avant de commander ou avec celles qui sont venues avec le produit.
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V
Note : 4 sur 5
Est arrivé quand il a dit qu'il le ferait. Satisfait de la qualité pour le prix. Site web très facile à naviguer.
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V
Note : 4 sur 5
Arrivé à temps et était ce que j'ai commandé.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Bonne gamme de produits. Commande facile et livraison efficace
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
service efficace et livraison rapide
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V
Note : 4 sur 5
Tout semble fonctionner correctement, bonne communication par e-mail.
Seulement 4 étoiles en raison de l'horrible emballage en mousse qui s'est répandu partout.. allez ultrasecure, entrez dans le monde moderne et abandonnez les plastiques.
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Seulement 4 étoiles en raison de l'horrible emballage en mousse qui s'est répandu partout.. allez ultrasecure, entrez dans le monde moderne et abandonnez les plastiques.
V
Note : 4 sur 5
Super produit. Service rapide et efficace.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Facile à installer et facile à utiliser, super achat
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V
Note : 4 sur 5
Parfait pour nos besoins
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V
Note : 3 sur 5
Le produit n'est pas aussi bruyant que je le voulais
Avis traduit
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Chers Messieurs, merci pour l'avis sur le DA-600 et les commentaires sur le récepteur. Nous supposons que vous avez testé les 35 mélodies différentes qui varient en tonalité, volume et durée. Vous pouvez également ajouter des récepteurs au système si vous avez besoin de plus de volume dans différentes parties du bâtiment. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations. Cordialement, Mark (Ultra Secure Direct)
A
Note : 4 sur 5
bon matos
A
Note : 4 sur 5
Commande passée sans problème, reçue rapidement. Pas mal d'informations utiles sur le site pour aider à faire son choix. Bon rapport qualité prix. Petite déception sur une des télécommandes qui fait des siennes. Peut être un souci de pile, à vérifier.
Réponse de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)
Bonjour, Merci pour votre commentaire. N'hésitez surtout pas à nous contacter si jamais le problème persiste, votre matériel étant bien évidemment sous garantie. Bien cordialement, Christopher / sécuritémarché.fr
A
Note : 4 sur 5
Bien mais manque linstallation.
Mais parfait rapport qualité prix
Mais parfait rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Le produit est bien, mais le problème que je rencontre très souvent ses que je suis obligé de l'ouvrir la boite pour le remettre en route.
Comme vous me l'aviez expliqué par téléphone.
Cela me pose un petit problème car le produit.et sécurisant pour moi
Mme viaud
Comme vous me l'aviez expliqué par téléphone.
Cela me pose un petit problème car le produit.et sécurisant pour moi
Mme viaud
A
Note : 4 sur 5
tresz bon service
A
Note : 4 sur 5
Délai, compétence, à l'écoute .....
A
Note : 4 sur 5
RAS...
A
Note : 4 sur 5
BIEN.
A
Note : 4 sur 5
navigation plaisante et service commercial au top
A
Note : 4 sur 5
Service commercial agréable et compétent qui aiguille bien le client sans lui forcer la main.
Livraison rapide en point Relais.
Livraison rapide en point Relais.
A
Note : 4 sur 5
bonne réactivité
V
Note : 4 sur 5
Alarme de porte. Bon service rapide de la part de l'entreprise et le produit fonctionne exactement comme annoncé. Mon seul petit commentaire négatif serait que les vis fournies semblaient de mauvaise qualité car chaque tournevis utilisé était "glissant" et il était difficile de visser l'unité de manière sécurisée. Nous avons remplacé les vis par les nôtres, plus solides
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V
Note : 4 sur 5
C'est un outil très utile pour la patrouille de sécurité.
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