Avis clients de Ultra Secure (sécuritémarché.fr)

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 832 avis publiés

Résumé des avis

Ultra Secure est apprécié pour son service après-vente professionnel et réactif, avec des échanges clairs et des conseils avisés qui accompagnent l’achat et l’installation, et des suivis de commande efficaces. Les clients soulignent une livraison rapide et des colis reçus en temps voulu, ainsi que des produits conformes aux attentes et faciles à installer, avec des éléments comme des alarmes et des interphones qui répondent précisément aux besoins exprimés. La fiabilité du service client et la disponibilité des techniciens pour guider et conseiller renforcent la confiance, tandis que le rapport qualité-prix et la qualité des produits sont régulièrement mentionnés comme des points forts durables. En somme, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rapide et sécurisante, avec des résultats qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2014
Bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2014
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2014
tudo ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
satisfait lors de la commande et de la livraisons et aussi du service aprés vente car j'ai eu besoin d'une info consernant le mode d' emploi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
Bonjour,
Sur les 3 "U" reçus, un était défectueux et ne se relevait pas totalement. Il est regrettable que le bon fonctionnement des produits ne soit pas vérifié avant envoi : problème de contrôle qualité.
Bien cordialement.
Annie EGGERMANN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
comme sérieux, je donne souvent votre site à ceux qui souhaiteraient s'équiper d'une alarme slutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
En effet, je suis pas trop satisfait car vous m'avez livré un mercredi alors que je vous ai demandé de ne pas faire de livraison le mercredi car la boulangerie été fermé, heureux hasard que j'y sois passé à ce moment là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2014
Bon accueil
Règlement de problème un peu long
Très bon contact avec la personne réglant le probleme
J'ai recommandé votre site a un ami ( Mr bonnifay ) pour le même article
Bonne continuation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2014
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2014
aucun probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2014
C'est des fois pas facile de trouver ce que l'on cherche car il faut bien savoir ce que l'on cherche !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2014
donne de bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2014
Produit conforme et de qualité. Envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2014
Produit de qualité. Site sérieux,conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2014
Très bons contacts. Le matériel ULTRACOM600 a de bonnes performances (portée, netteté du son). Néanmoins 2 retours ont été necessaires : 1er retour dû au mauvais fonctionnement du 12 volts externe remplacé par une alimentation externe 6 volts. Toutefois cette modification a entrainé un mauvais fonctionnement du micro de la platine, d'où un 2ème retour pour réparation. A présent tout est OK et le matériel fonctionne correctement La relation avec le fournisseur a toujours été excellente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2014
Envoi très rapide. Excellent contact par téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2014
colis reçu comme indiqué chez proche distributeur , produits configurés pret a poser,notice tres bien expliquée , pas de problème particulier pour l'instant,tres bon rapport qualité / prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2014
je n ais pas encore tester le produit mais très réactif sur la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2014
sav très agreable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2014
c est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2014
bien, mais problème de suivi de livraison avec votre transporteur qui annonce que le colis est arrivé ce qui n'est le cas que 2 jouirs après.
si non OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2014
livraison super mais matériels pour la porté de 600 mètres a voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2014
bon service et bon matériel à priori;
3 défauts toutefois pour le matériel:
- volume sonnerie non réglable et pas assez forte pour les grandes demeures;
- notice technique gagnerait à être plus développée ( connexions, limites d'utilisation (hors de la distance de 600m);
-bouton de appairage mal situé obligeant à la dépose totale de la platine de rue.
sinon service technique disponible et à votre écoute- réponse immédiate
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2014
RAS site sérieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2014
du bon travail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2014
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2014
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2014
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2014
. Dommage qu' a la commande manque ( pile ) je regrette également que je ne puisse pas avoir une sirène plus forte . Quel sont vos option supplémentaires. J espère avoir de vos nouvelles assez rapidement. Merci de votre compréhensions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
Bien pour la 1° commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2014
produits corrects delai excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2014
Je trouve les notices mal traduites et confuses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2014
très bon accueille
satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2014
produit acheter conforme satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2014
avis très positif - livraison très rapide - matériel correct - renseignements téléphoniques simples et précis avec bcp d'amabilité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2014
Bonjour, le produit est correct, seul la notice est à revoir. Petit problème de tracduction anglais français.bonne relation avec le conseiller que j'ai eu au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2014
rapidite d'expedition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2014
le site est clair. La livraison dans les temps. Bonne expérience pour moi. Tout comme un autre client, je déplore que les couleurs des éléments montrées sur le site ne soient pas les couleurs réelles (cable noir au lieu de blanc)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2014
Delais tres longs et contact endirect pas tres sympa