Ultra Secure est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis bien reçus qui arrivent souvent dans les délais promis et en relais sans souci. Le service client et le SAV sont régulièrement salués pour leur réactivité, leur écoute et leurs conseils personnalisés, avec des échanges marqués par une attitude professionnelle et agréable. Les clients soulignent la clarté des notices et la facilité d’installation des matériels, ainsi que la fiabilité et l’efficacité des produits comme les interphones et les détecteurs, accompagnées d’un matériel souvent décrit comme facile à mettre en œuvre et prêt à l’emploi. Enfin, l’équipe est décrite comme compétente et disponible, offrant des conseils utiles et un accompagnement tout au long du processus d’achat et d’installation.
Service bon. Le shackle de verrouillage annoncé comme ayant un diamètre de 7 mm a une taille réelle d'environ 10 mm. Cela m'a posé un problème car le shackle ne passait pas à travers le maillon de chaîne que j'avais.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2016
Super produits, super service, facile à utiliser mais trop cher.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2016
Produit de piétre qualité qui ne marche plus aprés 2 mois, vendu bien trop cher pour ce que ça coute réellement chez les chinois !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
Bonjour.
méconnaissance technique de vos produits!..
cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Description de ce que j'ai acheté moyennement conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
mode d'emploi de l'alarme aucune vidéo en français sur le site dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
description techniques à améliorer
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2016
Vis tenant le corps au support mural pas très solides, vis trop petites, j'ai dû en acheter de nouvelles. Le reste était bon. Les alarmes se liaient bien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2016
Le mode d'emploi doit être en français : c'est la loi !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2016
Correct mais packaging à améliorer...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2016
securitemarche parfait mais le transporteur pas au top + de 4 jours pour faire 760 km et l embalage du colis recu dans un etat limite de refuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2016
Résidu de ruban adhésif + rayure capteur de mouvement. Du me déplacer, échanger pas de problème. Courtois et professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
made in china--- j'aurai voulu le savoir avant d'acheter
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2015
Bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2015
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2015
dommage notice d'emploi en anglais sauvons le français.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2015
Bien
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2015
D'accord
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2015
Fonctionnement aléatoire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2015
Bon matériel, livré rapidement, mais les fixations sont très difficiles à poser : chevilles à revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
je ne peux pas dire que le service n'est pas serieux j'attend toutefois mon remboursement mais j'ai du retourne le produit il me convenait pas du tout car techniquement aucun manuel de fionctionnement en anglais fonctionnalites peu
accesible .aucun moyen de comprendre comment cela marche .pas de reponse
tres precise quand j'ai appelle cependant les personnes demeurent aimables .
mais globalemnet l eproduit acheté ne correspond pas a ce que j'en attendais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
LA LIVRAISON FUT PLUS LONGUE QUE ANNONCEE MAIS BON PRODUIT;
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
le site est très bien mais problème pour la livraison. Le livreur avait dit à sécuritémarché que le colis était disponible au relais à telle date mais il n'y était pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2015
Dommage que l on ne soit pas prévenu par mail que notre colis est arrivé chez notre dépositaire. Sinon très satisfait du produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2015
déçus de la qualité du produit achetée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2015
Jai renvoyé un détecteur xl qui ne fonctionner plus (7,50 ). j'en ai donc acheté un autre qui ma était expédié avec l'ancien qui étais marqué HS et que j'ai réparé moi même, simplement un fil qui ne connecté pas.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2015
site de confiance pour ce qui est de l'envoi des marchandises mais produit acheté déjà abimé au bout d'un mois,trop mauvaise qualité...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2015
plusieurs envois pour un bon fonctionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2015
la traduction du mode d'emploi des matériels laisse à desirer!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2015
quelques petits problèmes de connection lors d'un appel de l'extérieur la sonnerie à fonctionné mais je n'ai pas pu répondre.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2015
Rien d'extraordinaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2014
Bonjour,
Sur les 3 "U" reçus, un était défectueux et ne se relevait pas totalement. Il est regrettable que le bon fonctionnement des produits ne soit pas vérifié avant envoi : problème de contrôle qualité.
Bien cordialement.
Annie EGGERMANN
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2014
En effet, je suis pas trop satisfait car vous m'avez livré un mercredi alors que je vous ai demandé de ne pas faire de livraison le mercredi car la boulangerie été fermé, heureux hasard que j'y sois passé à ce moment là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2014
Très bons contacts. Le matériel ULTRACOM600 a de bonnes performances (portée, netteté du son). Néanmoins 2 retours ont été necessaires : 1er retour dû au mauvais fonctionnement du 12 volts externe remplacé par une alimentation externe 6 volts. Toutefois cette modification a entrainé un mauvais fonctionnement du micro de la platine, d'où un 2ème retour pour réparation. A présent tout est OK et le matériel fonctionne correctement La relation avec le fournisseur a toujours été excellente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2014
livraison super mais matériels pour la porté de 600 mètres a voir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2014
. Dommage qu' a la commande manque ( pile ) je regrette également que je ne puisse pas avoir une sirène plus forte . Quel sont vos option supplémentaires. J espère avoir de vos nouvelles assez rapidement. Merci de votre compréhensions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2014
Delais tres longs et contact endirect pas tres sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2014
Rapidité de livraison. Produits conformes a la commande. Par contre il est tres regrettable qu in ne puisse régler la sonnerie d avertissement qui est atroce et qui ressemble au bip des hopitaux!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2014
sérieux et commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2013
Colis rapide mais manque la pile dans mon carton. J'ai envoyer un mail avec réponse instantanée, ils me la renvoie, j'attends.
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