English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
M
Note : 1 sur 5
La ventouse se décolle dès qu'on bouge le miroir. Le miroir ne tient pas sur sa rotule. Je suis très déçu.
Avis clients de TWISTMIRROR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 980 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de TWISTMIRROR mettent en avant la qualité des produits, notant que les miroirs sont conformes à la description et souvent considérés comme indispensables pour le voyage. De nombreux utilisateurs soulignent la rapidité de livraison, appréciant que leurs commandes arrivent en bon état et dans des délais courts. Le service client est également salué pour son efficacité et sa réactivité, notamment lors de demandes de pièces de rechange.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 1 sur 5
Bonjour Je suis très déçue de ce produit. Le grossissement annoncé ne correspond pas à celui que j'ai vu depuis sur d'autres produits. Le rapport qualité prix est très décevant. Dommage, car nous avions déjà commandé d'autres produits chez vous, et avions été satisfaits, d'où ma commande en toute confiance. J' ai déballé et utilisé le miroir, sans quoi je vous l'aurais retourné. Cordialement Cordialement
L
Note : 1 sur 5
le miroir ne tient pas , en plus le bras articulé et très très dur à manipuler, j’ai envoyé 2 messages et aucune réponse depuis 1 semaine grrrrrrrr
G
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite du produit mais je n'ai pas apprécié les frais de port excessifs (8 €) . En effet m'étant aperçu que l'agrandissement 10 % ne m'allait pas j'ai voulu recommander seulement un miroir mais à nouveau 8 € de frais de port. Pas très commercial car étant une cliente fidèle pas top....(J'ai par le passé déjà commandé ce miroir sur socle dont je suis extrêmement satisfaite car très pratique)
G
Note : 1 sur 5
Non je ne suis pas satisfaite puisque je vous ai renvoyé le miroir
A
Note : 1 sur 5
tres bien
M
Note : 3 sur 5
3ème achat au moins, les précédents ont toujours lâché au niveau de la rotule du haut !!!!
C
Note : 1 sur 5
Très satisfaeitet de mon àchat c'est le troisième que j'achète j'ai un chignon et m'est indispensable de plus lpatron est charmant j'ai reçu mon colis et en 2jours .Bravo pourtout
Réponse de TWISTMIRROR
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cependant, une seule étoile correspond à une mauvaise évaluation. Serait-il possible pour vous de changer ceci en mettant soit 5 étoiles ou selon votre appréciation. En tout cas qui correspond à votre satisfaction positive. Merci par avance
D
Note : 1 sur 5
nicht zu gebrauchen viel zu starr!
Licht blendet nur! Nicht zu empfehlen
Licht blendet nur! Nicht zu empfehlen
C
Note : 1 sur 5
commande jamais reçue alors qu'elle est payée. Malgré nos appels téléphoniques , on nous dit qu'on s'en occupe et qu'on nous rappelle mais jamais de rappel . Nous essayons de rappeler mais nous nous tombons toujours sur la messagerie. Nous ne ferons plus affaire avec eux , ce n'est pas sérieux .
Réponse de TWISTMIRROR
Madame Dorard, votre commande faite vendredi après-midi est donc expédié aussitôt le lundi 17/10/22 par Mondial Relais comme demandé. C'est plus long. Vous m'appelez le 26/10, neuf jours après, en effet nous constatons que le colis n'est pas arrivé. Nous contactons aussitôt Mondial Relais pour plus d'info et je vous informe que s'il le colis est perdu je vous envoie un nouveau miroir. Le lendemain 27/10 nous n'avons pas encore de réponse de MR. Vous m'appelez à nouveau et je vous promet de vous envoyer le miroir vendredi. Vous m'appelez vendredi et en effet je n'ai pas pu vous l'envoyer ce jour car hospitalisé en Urgence. Mais je vous assure de le faire lundi. De retour à la maison je retrouve votre message négatif sur Avis Vérifiés alors qu'il se sont écoulé à peine 48 heures depuis votre premier appel. "Je vous laisse vérifier" si vos critiques sont justifié. Je pense que non. Il me semble que mon SAV était plus que correcte. La non distribution du colis n'est pas notre erreur alors que votre évaluation nous écrase pleinement. Je vous prie donc de retirer cette évaluation qui ne correspond aucunement à la réalité et qui nous fais du tord car faux. Vous pouvez me contacter par téléphone même dimanche.
B
Note : 3 sur 5
Le site, la livraison c'est très bien mais cette fois je ne mets que 3 étoiles à cause du contenu.
A
Note : 1 sur 5
Super livraison rapide
Réponse de TWISTMIRROR
Bonjour, merci pour votre avis positif. Cependant vous avez mis la note 1 qui est mauvais. Mais selon votre avis il semble vous vouliez mettre 5, est-ce exacte? Merci pour votre réponse.
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Livraison en temps et heure. Toujours au rdv.
A
Note : 3 sur 5
Le site est à peu près correcte. J'ai eu quelques soucis lorsque je me suis aperçu que ma commande avait doublé. J'ai eu un peu de mal à l'annuler. C'est peut-être aussi parce que je ne suis pas un grand manipulateur des sites internet.
A
Note : 3 sur 5
Il faudrait pouvoir payer par CB sécurisé et non seulement passer par Paypal etc.....
Réponse de TWISTMIRROR
Sur notre site on peut payer soit avec CB sécurisé (3D-Secure) directement à notre banque le CIC, soit directement par votre banque (Fintecture), AmazonPay et PayPal. Puis aussi par virement bancaire ou chèque.
A
Note : 1 sur 5
commande facile, livraison rapide.
Réponse de TWISTMIRROR
Bonjour Evelyne Vrillac Piwowarek, vous nous avez évalué positivement cependant vous avez mis le chiffre 1 qui est la plus mauvaise note. Je voulais savoir s'il s'agit d'une erreur et si dans ce cas vous pouviez la corriger. Merci par avance
A
Note : 3 sur 5
Colissimo n'a pas suivi ma demande de livraison à la poste comme je l'avais emandé en recevant l'avis et l'heure de livraison
A
Note : 3 sur 5
8 jours au lieu des 48 heures annoncées pour la réception du produit! Dommage.
A
Note : 3 sur 5
Pas très clair le choix des miroirs
A
Note : 1 sur 5
les miroirs sont tellement petits qu'il est impossible de se voir dedans.
8.50 cm chapeau à celles qui y arrivent !!!!
8.50 cm chapeau à celles qui y arrivent !!!!
Réponse de TWISTMIRROR
Bonjour Emmanuelle Scordel,
J'ai bien réceptionné votre évaluation de mécontentement.
En effet ces miroirs sont très petits et il faut s'approcher à quelques centimètres pour se voir. Ils sont assez spécifiques. Nous le disons bien dans notre annonce. Mais pense changer le texte prochainement pour bien insister sur cette caractéristique afin d'éviter des surprises.
C'est pourquoi, vous pouvez nous renvoyer les miroirs sans aucun souci et nous vous remboursons la totalité.
Simplement faites le moi savoir.
Cordialement,
Claude Messinger
J'ai bien réceptionné votre évaluation de mécontentement.
En effet ces miroirs sont très petits et il faut s'approcher à quelques centimètres pour se voir. Ils sont assez spécifiques. Nous le disons bien dans notre annonce. Mais pense changer le texte prochainement pour bien insister sur cette caractéristique afin d'éviter des surprises.
C'est pourquoi, vous pouvez nous renvoyer les miroirs sans aucun souci et nous vous remboursons la totalité.
Simplement faites le moi savoir.
Cordialement,
Claude Messinger
A
Note : 3 sur 5
pas d'avis
A
Note : 3 sur 5
la rotule n est pas facile a installer il n y a qu un modèle alors que j ai deux formats differents
A
Note : 3 sur 5
frais de port trop élevés
A
Note : 1 sur 5
bon site
A
Note : 3 sur 5
Correct