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R
Note : 4 sur 5
commande et livraison ok
Avis clients de TWISTMIRROR
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 980 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de TWISTMIRROR mettent en avant la qualité des produits, notant que les miroirs sont conformes à la description et souvent considérés comme indispensables pour le voyage. De nombreux utilisateurs soulignent la rapidité de livraison, appréciant que leurs commandes arrivent en bon état et dans des délais courts. Le service client est également salué pour son efficacité et sa réactivité, notamment lors de demandes de pièces de rechange.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
La ventouse se décolle dès qu'on bouge le miroir. Le miroir ne tient pas sur sa rotule. Je suis très déçu.
C
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité du site une fois la commande passée. Toutefois sur les miroirs décrits en couleur seul le socle est dans la couleur définie. Le tour du miroir est blanc.
V
Note : 4 sur 5
Ce miroir devient indispensable lorsque l’on voyage et sue l’on est adepte du brushing et surment dans d’autres cas mais il est devenu bien cher…🙁!
P
Note : 2 sur 5
Pas extraordinaire par rapport aux autres miroirs, il ne tient pas ventousé et coûte très cher pour cecque c'est. Je ne recommanderai pas.
Réponse de TWISTMIRROR
Bonjour Pascale,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec TWISTMIRROR n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accompagner pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à me contacter directement.
Cordialement,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec TWISTMIRROR n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accompagner pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à me contacter directement.
Cordialement,
F
Note : 2 sur 5
C’est le parcours du combattant pour pouvoir passer une commande sur votre site
Réponse de TWISTMIRROR
Bonjour Francette,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre parcours sur notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe TWISTMIRROR
Nous sommes navrés d'apprendre que votre parcours sur notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe TWISTMIRROR
G
Note : 1 sur 5
Bonjour Je suis très déçue de ce produit. Le grossissement annoncé ne correspond pas à celui que j'ai vu depuis sur d'autres produits. Le rapport qualité prix est très décevant. Dommage, car nous avions déjà commandé d'autres produits chez vous, et avions été satisfaits, d'où ma commande en toute confiance. J' ai déballé et utilisé le miroir, sans quoi je vous l'aurais retourné. Cordialement Cordialement
A
Note : 4 sur 5
C’est le 3 eme miroir que j’achète chez vous. Toujours aussi satisfaite
L
Note : 1 sur 5
le miroir ne tient pas , en plus le bras articulé et très très dur à manipuler, j’ai envoyé 2 messages et aucune réponse depuis 1 semaine grrrrrrrr
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme rapidement livré
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mon attente.
G
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite du produit mais je n'ai pas apprécié les frais de port excessifs (8 €) . En effet m'étant aperçu que l'agrandissement 10 % ne m'allait pas j'ai voulu recommander seulement un miroir mais à nouveau 8 € de frais de port. Pas très commercial car étant une cliente fidèle pas top....(J'ai par le passé déjà commandé ce miroir sur socle dont je suis extrêmement satisfaite car très pratique)
C
Note : 4 sur 5
Traitement rapide le la commande
Y
Note : 4 sur 5
Article conforme à la commande Réception rapide
P
Note : 4 sur 5
Prestation conforme à ma commande. Merci
C
Note : 4 sur 5
Très facile a installer et très pratique ,1 dans chaque salle de bain + 1 d’avance
K
Note : 4 sur 5
Grand miroir de très bonne qualité je recommande, concernant le petit avec les leds pas très pratique et manque pochette de rangement pour le transport.
C
Note : 4 sur 5
J’en ai déjà 2. Je trouve que la ventouse du deuxième achat tient moins bien qu’il y a 10ans. Sinon beau design et efficace. Je conseille.
P
Note : 4 sur 5
Parfait
V
Note : 2 sur 5
Tarif livraison pour miroir de 8 cm excessif 8 euros . De plus j'ai du attendre 7 jours avant d être livrée.
F
Note : 2 sur 5
La commande a bien été honorée mais le gros problème vient de colissimo qui nous indique que l’on n’était pas présent lors de la livraison nous étions chez nous à les attendre. Le gros souci c’est LA POSTE !
G
Note : 1 sur 5
Non je ne suis pas satisfaite puisque je vous ai renvoyé le miroir
M
Note : 4 sur 5
C'est le quatrième miroir que j'achète dont 2 pour offrir.
N
Note : 4 sur 5
Je connaissais le produit et l'avais apprécié. C'est pourquoi je l'ai commandé comme cadeau de Noël et je pense que la personne en sera ravie. Il est arrivé parfaitement,t emballé et très précisément à l'heure prévue.
D
Note : 4 sur 5
Pleinement satisfait
A
Note : 1 sur 5
tres bien
N
Note : 2 sur 5
Le produit est irréprochable mais il n'a pas été envoyé à la bonne adresse que j'avais pourtant spécifié. J'ai du faire un nouvel envoi et supporter des frais supplémentaires sans aucun geste commercial, étant pourtant bonne cliente.
L
Note : 4 sur 5
Miroir tres léger, efficace, pratique à emporter dans la valise. Je m'en sert sans son support . J'espère que la partie argentée sera plus solide que celle de mon précédent , qui a cependant tenu environ 5 ans. Un peu cher ( 48 euros dont 8 de transport)
M
Note : 3 sur 5
3ème achat au moins, les précédents ont toujours lâché au niveau de la rotule du haut !!!!
B
Note : 4 sur 5
Efficace, seul défaut Mondial Relay qui ne communique pas, impossible de savoir où en est la livraison.
La note serait max en changeant de transporteur.
La note serait max en changeant de transporteur.
C
Note : 1 sur 5
Très satisfaeitet de mon àchat c'est le troisième que j'achète j'ai un chignon et m'est indispensable de plus lpatron est charmant j'ai reçu mon colis et en 2jours .Bravo pourtout
Réponse de TWISTMIRROR
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cependant, une seule étoile correspond à une mauvaise évaluation. Serait-il possible pour vous de changer ceci en mettant soit 5 étoiles ou selon votre appréciation. En tout cas qui correspond à votre satisfaction positive. Merci par avance
D
Note : 1 sur 5
nicht zu gebrauchen viel zu starr!
Licht blendet nur! Nicht zu empfehlen
Licht blendet nur! Nicht zu empfehlen
C
Note : 1 sur 5
commande jamais reçue alors qu'elle est payée. Malgré nos appels téléphoniques , on nous dit qu'on s'en occupe et qu'on nous rappelle mais jamais de rappel . Nous essayons de rappeler mais nous nous tombons toujours sur la messagerie. Nous ne ferons plus affaire avec eux , ce n'est pas sérieux .
Réponse de TWISTMIRROR
Madame Dorard, votre commande faite vendredi après-midi est donc expédié aussitôt le lundi 17/10/22 par Mondial Relais comme demandé. C'est plus long. Vous m'appelez le 26/10, neuf jours après, en effet nous constatons que le colis n'est pas arrivé. Nous contactons aussitôt Mondial Relais pour plus d'info et je vous informe que s'il le colis est perdu je vous envoie un nouveau miroir. Le lendemain 27/10 nous n'avons pas encore de réponse de MR. Vous m'appelez à nouveau et je vous promet de vous envoyer le miroir vendredi. Vous m'appelez vendredi et en effet je n'ai pas pu vous l'envoyer ce jour car hospitalisé en Urgence. Mais je vous assure de le faire lundi. De retour à la maison je retrouve votre message négatif sur Avis Vérifiés alors qu'il se sont écoulé à peine 48 heures depuis votre premier appel. "Je vous laisse vérifier" si vos critiques sont justifié. Je pense que non. Il me semble que mon SAV était plus que correcte. La non distribution du colis n'est pas notre erreur alors que votre évaluation nous écrase pleinement. Je vous prie donc de retirer cette évaluation qui ne correspond aucunement à la réalité et qui nous fais du tord car faux. Vous pouvez me contacter par téléphone même dimanche.
B
Note : 3 sur 5
Le site, la livraison c'est très bien mais cette fois je ne mets que 3 étoiles à cause du contenu.
A
Note : 1 sur 5
Super livraison rapide
Réponse de TWISTMIRROR
Bonjour, merci pour votre avis positif. Cependant vous avez mis la note 1 qui est mauvais. Mais selon votre avis il semble vous vouliez mettre 5, est-ce exacte? Merci pour votre réponse.
A
Note : 4 sur 5
Bien arrivée, et bien emballée.
A
Note : 4 sur 5
Bons produits.
Bien protégés dans l'emballage.
Cependant, colis mal fermé par le scotch d'emballage. Un axe de progrès, donc.
Bien protégés dans l'emballage.
Cependant, colis mal fermé par le scotch d'emballage. Un axe de progrès, donc.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné, dommage que la qualité du produit ne soit plus au rendez-vous. A moins que je sois tombée par malchance sur un produit défectueux
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Bien dans son ensemble, juste un petit bémol pour la partie remarque à apporter lors de la commande.
J’ai précisé une période de livraison, ça n’a pas été pris en compte.
J’ai précisé une période de livraison, ça n’a pas été pris en compte.