Avis clients de Twicy Store

9,9 /10

Basée sur 334 avis publiés

Résumé des avis

Twicy Store se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, souvent décrits comme magnifiques et conformes aux attentes des clients. Les expériences d'achat sont enrichies par un emballage soigné et personnalisé, qui transforme chaque commande en un petit cadeau agréable à déballer. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux clients soulignant à quel point leurs commandes arrivent rapidement et en excellent état.

Avis 2 et 3 étoiles

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olga C.

Publié le 05/06/2025 à 21h06 suite à un achat du 24/05/2025

Les noeuds sont jolis mais les coutures ne sont pas terminées. J'ai envoyé des photos pour preuve. On m'a proposé uniquement une réduction de 15 pourcent sur ma prochaine commande. Je trouve cela un peu léger.

Réponse de Twicy Store Publiée le 06/08/2025

Bonjour Olga,

Merci pour votre retour.

Je suis sincèrement désolée que les finitions des nœuds ne soient pas à la hauteur de vos attentes.

J’apporte beaucoup de soin à chaque commande, et je comprends parfaitement votre déception face à ces défauts que vous m’avez signalés en photo.

Dans un premier temps, comme vous aviez demandé un remboursement, je vous ai proposé un geste commercial de 15 % à valoir sur une prochaine commande. Vous avez ensuite choisi de conserver les nœuds malgré tout, et je vous en remercie. Je suis ravie qu’ils vous plaisent, même si tout n’était pas parfait.

Je prends vos remarques très à cœur, et je vais être encore plus vigilante à l’avenir sur les finitions. Chaque retour m’aide à progresser, et je vous remercie de m’avoir fait part du vôtre.

N’hésitez pas à me contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance.

Bien à vous,
Aurore

Vanessa H.

Publié le 06/06/2024 à 18h17 suite à un achat du 26/05/2024

L’affiche est très belle mais trop petite,je m’attendais à beaucoup plus grand car les dimensions n’étaient pas indiquées

Réponse de Twicy Store Publiée le 30/08/2025

Bonjour Vanessa,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie que l'affiche vous plaise ! Je prends note de votre remarque concernant les dimensions et veillerai à améliorer les informations fournies sur le site. N'hésitez pas à me contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Aurore

Sarah D.

Publié le 22/04/2024 à 12h33 suite à un achat du 08/04/2024

Déçue par la qualité de la boue à facettes qui n’est ni plus, ni moins qu’une boule de polystyrène sur laquelle on a collé des bouts de miroirs (eux mêmes ébréchés), on voit le polystyrène en dessous, bref pour le prix je ne m’attendais pas à de la grande qualité mais bon il y a une limite…

Ana-Mae C.

Publié le 15/10/2023 à 12h18 suite à un achat du 02/10/2023

La boule à facettes est magnifique, par contre elle st arrivée abîmée sur certains côtés.

Réponse de Twicy Store Publiée le 11/06/2024

Merci Ana-Mae, vive les paillettes :)