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basée sur 773 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je suis désolée que vos sacs de plus de 10kg soient en ore en rupture de stock,
il nous reste un sac de 11,400KGS, merci de nous écrire à myriamnunes@aol.com, bonne journée
Bonjour, Très long pour recevoir cette commande du 7 septembre reçu hier 25 septembre. Colis en mauvais etat, ouvert sur le côte mais commande complète.
mondial relay mandate colis privé pour les livraisons à domicile, les délais sont lamentablement longs. Nous avons préparé votre commande en 48h en nous appliquant, nous ne sommes, hélas, pas responsable du manque de sérieux de société de transport, merci pour votre avis
Il manque un sachet de graines et pas de réponse à mon mail. Pas possible d'appeler car pas de téléphone connu
Problème de routage de mon colis puis perdu par le transporteur . Je viens seulement de recevoir (au bout de 2 mois et demi) ma commande avec un cadeau pour s'excuser de cette attente. Je remercie pour ce geste
Très contente mais expédition un peu longue
Quinze jours pour recevoir le colis c'est trop long !
Préférence livraison à domicile
Le nombre de graines de liseron des champs était inférieur à ce qui était indiqué. Une trentaine au lieu se 85. Sinon l’envoi est sérieux et soigné.
Très bien Reçu rapidement Conforme à la commande
Colis reçu dans les délais, par contre un produit manquait: sur la facture il était noté :à rembourser. A ce jour malgré mes relances pas de remboursement. J'aurai préféré qu'on me remplace le produit manquant (sachet de graines) par un autre sachet du même montant. Je relancerai ma demande après mes vacances en espérant qu'ils réagissent... Heureusement que c'est un petit montant.
Le seul reproche serait le temps d'attente pour recevoir le colis
Bonjour, toutes les fois que je vais sur votre site , le nombril de vénus est en rupture. Quelle que soit la saison. Et c'est très dommage...
bonjour Laurie, nous vous conseillons de vous inscrire à la news letter du site, en effet notre fournisseur de confiance pour le nombril de vénus est active en Angleterre pas avec le Brexit il ne livre plus la France. Nous allons être en mesure d'en reproposer d'ici peu sur la boutique, nous avertirons nos clients aussitôt, merci de votre confiance
J avais le droit a des graines gratuite et je ne l ai pas eues
si le sachet était indisponible en effet le sachet n'est plus proposé, il suffisait de le demander par mail ou formulaire de contact, nous aurions remplacé la pimprenelle par une autre varieté
Envoi soigné et rapide. Seul bémol: impossible de choisir les graines offertes pour la commande car rupture de stock. Dommage .
Un peu trop long la livraison
Très dur de récupérer sa commande, impossible de vous joindre par téléphone, c'est dommage ! Mais bon la commande était bien protégée et tout est arrivé en totalité. CORDIALEMENT
Produit de qualité mais cela manque de conseil pour choisir la bonne puissance pour les ampoules . vue le prix unitaire j’aurai préféré etre mieux aidé pour le choix. resultat l’ampoule 80W n’est pas assez puissante. D’autre part les delais de livraison sont long
Très long pour la livraison, commandé le 18/02 reçu le 29/02/20 je n'ai jamais pu les joindre par tél ... par contre bien emballé et conforme à la commande