Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Bon. Site seule problème de perçage de la géométrie variable pas au bon endroit
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Très bien
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bonjour
Service client très réactif très professionnel pour ma première commande rien a dire de plus
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Tarif super. Service client au top!
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
livraison rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Super réactif suite à mon appel téléphonique
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Correspond parfaitement à la commande
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
À l’écoute et livraison rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Tout d'abord la navigation sur le site est excellente. D'emblée vous êtes dirigé sur le produit qui vous convient le mieux. Après le paiement (possibilité plusieurs fois) et la livraison se font d'eux-mêmes sans aucun souci. Le service clientèle de tout premier ordre, il vous suit du début jusqu'à la fin de votre achat. Je conseille se fournisseur de Turbo.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Commande ,expédié rapidement avec beaucoup de sérieux.
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suite à un achat du 29/11/2022
#NOM?
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Super serieux
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Problème de livraison le délai de livraison donne par le service de livraison n’est pas respecté et la commande toujours pas reçu
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir leurs produits dans les délais impartis et nous sommes déçus que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous aimerions savoir si vous avez été informé de tout retard ou si le service de livraison vous a fourni une explication pour le retard de votre commande. Nous ferons de notre mieux pour communiquer avec le service de livraison et résoudre le problème aussi rapidement que possible. Nous aimerions également vous informer que notre équipe de service clientèle est disponible pour vous aider avec toutes les questions ou préoccupations concernant votre commande. Nous vous remercions de votre patience et nous espérons que vous recevrez bientôt votre commande. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Très bien
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très sympa, travail toujours soigné ! Je recommande
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Sérieux et rapide
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Prise en charge très rapide, avec facilité d'envoie.
Vous pouvez leurs faire confiance à 100%.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Colis bien reçu la référence est OK le seule truc ces qu'il mon oublier le système électrique mais la réaction du S.A.V à était très rapide je le reçois dans 24h. Donc très satisfait
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
TRES BON SITE ET TRES RAPIDE JE RECOMMANDE POUR ETRE TRES TRES BON VENDEUR
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Service irréprochable
Envoie de commande très rapidement
Un grand merci a toutes l'équipe
Je recommande fortement.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Je suis parti directement chez turbopascher reçu par florentin qui m’a très bien accueilli.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Super accueil,rapidité pour la commande
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Très bon SAV
Merci pour pour votre sérieux.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Service professionnel et à l'écoute de vos demande pour donner les réponses à vos questions afin d'affiner la commande.
Merci.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bonne communication
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Reçu en temps es en heure turbo très bonne état et colis bien préparé je vous recommande ce site
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
commande facile, livraison rapide, service efficace
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Livraison ultra rapide avec emballage soigné prix compétitif je recommande bravo
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A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
je ne commanderai plus sur ce site et le ferai savoir à mon entourage.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne souhaitez plus commander sur notre site. Nous prenons tous les commentaires de nos clients très au sérieux et nous sommes déçus que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions savoir ce qui a mal tourné dans votre expérience de commande afin que nous puissions nous améliorer à l'avenir. Nous sommes déterminés à fournir un excellent service à nos clients et nous sommes prêts à travailler dur pour corriger tout problème que vous avez rencontré. Si vous avez des préoccupations spécifiques que vous aimeriez partager avec nous, nous serions ravis de les entendre. Nous sommes également prêts à discuter avec vous des options possibles pour vous offrir un meilleur service à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de servir et nous espérons que vous changerez d'avis à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Super contact, répondent rapidement et travail super
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très bon Sav et tarifs abordable je recommande sans hésiter
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
En peux pas les joindre ou téléphone
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à nous joindre par téléphone. Nous sommes conscients que la communication avec nos clients est très importante et nous travaillons activement pour améliorer notre service clientèle. Si vous avez des questions ou des préoccupations que vous aimeriez partager avec nous, nous sommes disponibles pour discuter avec vous via notre formulaire de contact. Nous répondrons à votre demande dès que possible et ferons tout notre possible pour résoudre vos problèmes. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de regagner votre confiance et de vous fournir un excellent service clientèle à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Je suis satisfait de mon achat sur le site Turbo pas cher.com ,produit conforme et de haute qualité, livraison rapide et de prix intéressants !
Réponse de Turbopascher.com
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Le montage s’est très bien passé
La voiture tourne très bien et le moteur aussi
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Conseiller très réactif lors de l'envoie de mes mails . Bien renseignée. Je vous recommande et merci pour votre réactivité
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Concernant le produit rien à signaler il est conforme ... La fiabilité sera à voir dans le temps .
Sur le service j ai commandé le mercredi soir et comme le vendredi était férié j ai contacté par mail le service client pour un envoi le jeudi car tout était démonté et j étais dans le besoin ....Réponse sans détour : respect des conditions de vente (24/48h) ... Donc mon CHRA est arrivé le lundi suivant ....
Sans rancune car toutes les conditions de vente ont été respectées...
J aurais aimé un peu d empathie commerçante sachant que j avais réglé le port le plus rapide ....
D où les trois étoiles ...
Salutations
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit que vous avez reçu et nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que notre service clientèle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant votre demande d'expédition rapide. Nous comprenons que dans certaines situations, un envoi rapide est crucial et nous nous efforçons toujours de satisfaire les demandes de nos clients. Nous sommes déçus que nous n'ayons pas pu répondre à votre demande dans ce cas particulier. Nous apprécions votre compréhension quant aux conditions de vente et nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre produit conformément aux délais indiqués. Nous comprenons que le manque d'empathie commerciale de notre part a pu être décevant pour vous, et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Nous sommes toujours à l'écoute des commentaires de nos clients et nous utiliserons votre avis pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
manque joint de turbo non present dans le pack joint
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre pack joint. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à tous nos clients, mais il semble que nous ayons manqué quelque chose dans votre commande. Nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient que cela a pu causer. Si vous pouvez nous fournir plus de détails sur le joint de turbo manquant, nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème. Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez nous. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution qui vous conviendra. Cordialement,
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