Les avis mettent en avant une livraison rapide et une logistique efficace, avec des colis bien emballés et des pièces qui correspondent ou promettent de correspondre à l’origine, ce qui crée une impression de fiabilité et de professionnalisme. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse, avec des réponses claires et des échanges fluides qui accompagnent les clients tout au long du processus. La qualité des pièces et des turbo, ainsi que les notices et instructions détaillées pour le montage, sont citées comme des points forts qui facilitent l’installation et le démarrage des véhicules. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante, avec des témoignages de recommandation et de fidélité envers le site et son équipe.
Bonjour, Votre avis est important, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur Turbopascher.com En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter directement par l'intermédiaire de notre site, nos équipes sont là pour vous aider. Nous vous souhaitons bonne route avec votre nouveau turbo Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
La navigation est simple et intuitive. Par contre les frais de ports sont un peu élevés à mon avis.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
tres bien
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
tres bien , et rapide....
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Site bien fait et suivi sav au top.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2022
Compétitif, propose le kit joint adapté, rarement le cas sur d'autre site. Un peu long à l’expédition
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
bien reçu turbo et renvoi de l ancien ce jour merci
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Passable
Interface pas très sexy.
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Bonjour! J ai bien reçu le turbo commandé en échange standard.
Cependant il aurait été sympa de prévenir que votre société est dans l’incapacité de fournir les joints qui vont avec .
Et effet j ai perdu 3 jours pour recommander les joints sur un autre fournisseur ( donc inutile de faire un calcule sur la perte financière d un véhicule immobilisé 3 jours)
J attends toujours le remboursement de cette pochette de joints non fournis.
Cordialement
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Commande incomplète. Je suis en attente d'un remboursement
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Site ok
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
produit conforme à la description, livraison dans les délais très bonne réactivités
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Bien rien a dire sur le site
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Bien fait
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bjr, j'ai bien recus le turbo et j'ai renvoyé l'ancien, j'attend de voir si la caution sera presente et alors je donnerais mon avis et une cote pour le service et le serieux de Turbopascher bien a vous merci
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
PRODUIT LIVRE RAPIDEMENT AVEC UN SYSTEME DE CONSIGNE OPTIMAL
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Je donne 3 étoiles car prix compétitif mais délais de 15 jours au lieu de "en stock expédié sous 24h", cela fait vraiment long quand la voiture est sur le pont...
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous sommes désolé pour le temps d'attente, malheureusement, compte tenu de la rareté de ce type de produit, nous avons du le commander chez un fournisseur basé au USA ce qui a nécessité un temps d'approvisionnement plus conséquent (Chra pour Renault 1.4 turbo GT de 1984)
Nous vous adressons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement, le service après-vente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Une prise en charge rapide une très bonne explication et beaucoup de détails sont donnés service client au top
J’ai reçu la pièce qui correspond parfaitement à ce que j’ai demandé
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Délais de livraison trop long, avec une livraison en express
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Bonjour
Avant de passer commande, j'ai eu une personne qui m'a conseillé sur le produit adapté à mon véhicule . La livraison très rapide et pas Cher(commandé le 10 novembre, reçu le 13) Pièce conforme à la description. Bien.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Après avoir eu quelques soucis avec mon turbo reconditionné par Turbopascher et avoir exprimé mon mécontentement, le directeur de l'entreprise m'a appelé et a pris le temps de comprendre pourquoi j'étais insatisfait. Cette démarche rare m'a permis de trouver une compensation qui me convient.
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
site bien construit prise,bonne en charge pour pour l envoie
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Rien à signaler
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
SUPER SITE POUR LE NOMMENT
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Un gros malentendu sur la disponibilité du turbo !
Malgré un accueil toujours super correct mon interlocutrice m explique qu' il s avère être dispo fournisseur pas sur site .
En Stock pour nous signifie en Stock donc 24 a 48 heures pas 7 jours .
Sinon il reste très sérieux .
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Produits bel et bien reçu !
Mise à part le fait qu’on m’ai indiqué au téléphone la disponibilité immédiate des pièces alors qu’après commande, on m’indique qu’une des pièces doit arrivé et est manquante.
Mise à part cela tout à été parfait !
Réponse de Turbopascher.com
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Le site est bien mais comment se fait il qu'il n'y ai pas le QRCODE de retour de l'ancien turbo. J'ai dû payer 20€50 de retour de consigne.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Lors de la validation de votre commande, vous avez reçu automatiquement un mail de téléchargement de l'étiquette de transport. Il faut également penser à vérifier dans les messages indésirables car il peut arriver que le mail arrive dans les spams.
S'il apparait que vous n'avez pas reçu le bon de transport, nous vous invitons à contacter le service commercial à l'adresse mail contact@turbopascher afin que nous puissions régulariser la situation.
Bien cordialement, le service après-vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Je recommande
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Bon produit mais pas de suivi.
Réponse de Turbopascher.com
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
bien
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Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Manque d’informations claires et précises, notamment sur les joints non fournis avec le turbo, les conditions de garantie 2 ans mais offre d’achat d’une garantie supplémentaire, pourquoi ???
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour madame Nadege,
La garantie de deux ans contre tout vice caché est automatiquement activée lors de l'achat d'un produit sur notre site.
Le pack sérénité proposé en supplément n'est pas une garantie mais une assurance contre tous les dommages n'entrant pas dans le champs de la garantie.
Toutes les informations sur cette assurance optionnelle sont disponibles sur notre site
Cordialement, le service commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Chra arrivé rapidement, seul bémol au remontage un joint du turbo ne correspond pas, heureusement que j'en ai trouvé un chez un fournisseur de proximité. En tout cas pour le moment aucun soucis tour fonctionne super .
Réponse de Turbopascher.com
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Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
délais de livraison aucune information sur le retard de la cde
obligé d'appeler pour savoir qu'est ce qui ce passe ou de demander par mail ou en était la cde
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Le turbo correspond bien à mon véhicule
Réponse de Turbopascher.com
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
En attente de la mise en service
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Rien à dire très bien
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
commande arrivée rapidement
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Turbo en echange standard qualiter au top envoie rapide et le moin cher de tous
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Bien
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Délai de livraison impeccable cependant le turbo commandé n’est pas compatible avec mon modèle, alors qu’il était censé l’être…
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