Les avis mettent en avant une livraison rapide et une logistique efficace, avec des colis bien emballés et des pièces qui correspondent ou promettent de correspondre à l’origine, ce qui crée une impression de fiabilité et de professionnalisme. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse, avec des réponses claires et des échanges fluides qui accompagnent les clients tout au long du processus. La qualité des pièces et des turbo, ainsi que les notices et instructions détaillées pour le montage, sont citées comme des points forts qui facilitent l’installation et le démarrage des véhicules. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante, avec des témoignages de recommandation et de fidélité envers le site et son équipe.
Une commande pass�e chez vous d'un article indiqu� en stock n'a pas �t� honor� car non disponible et impossibilit� de votre part de nous donner une date pr�cise de disponibilit� et de livraison. Remboursement de votre part correct.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2014
on doit toujours r�clamer notre facture qui n'arrive jamais Etant une soci�t�, nous ne comprenons pas pourquoi elle ne nous est pas fournie lors de la livraison""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2014
Moyen car il manquait quelque chose dans le colis sur la commande soit disant rupture de stock je pense que l'on pourrait pr�venir le client merci""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2014
Points positifs: prix le moins cher que j'ai trouv�, livraison rapide, remboursement pour la consigne rapide, service t�l�phonique. Points n�gatifs: l'�tai du turbo m�me: syst�me VNT bloqu�, d�montage et calibrage n�cessaire car aucune puissance apr�s installation. Vis au niveau d'�chappement pas fix�, il m'en manque une maintenant. Trous pour vis au niveau d'�vacutation d'huile ne permettent pas un serrage correct, donc grosse fuite d'huile. N�cessit� d'acheter un autre joint chez VW et appliquer un joint silicone, esp�rant que cela va durer. Le produit m'a donc un peu d�cu, et m'a cout� beaucoup de temps, energie et frustrations.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2014
je suis satisfait globalement sur la qualit� prestation de service du site correspondant � mes attentes pour le produit recherch�. """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2014
Service impeccable embalage style maison mais efficace. Pas de notice de conseil pour le nettoyage du catalyseur et de l'intercooler c'est dommage. Qualit� du materiel � voir � l'usage.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2014
Impossible de r�serv� pour un d�part diff�r� apr�s quoi quand j'ai voulu r�gl� avec la carte bleue : probl�me de s�curit� du site avec ma banque : oblig� de faire un ch�que envoy� lundi j'ai recu mon colis samedi . """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2014
Rapide et plut�t bien plac� sur ce march�.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2014
C'est ma deuxi�me commande sur ce site. Pour la premi�re commande, nickel, rapidit� de la livraison, qualit� du turbo, remboursement de la caution... Pour ma derni�re commande je suis d��u car 3 vis sur 4 n'�taient pas viss�es. J'ai reviss� et remont� le turbo, j'ai toujours de la fum�e blanche du coup je ne sais pas si c'est le turbo ou si c'est le temps que l'huile s'�vacue du pot d'�chappement.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2014
Performant sur la rapidit� de r�paration et d'envoi(3j) Mais joint manquant au montage, envoi suite � ma demande d'un nouveau kit de joint, mais idem premier et pi�ce toujours manquante""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2014
tr�s r�actif mais beaucoup d erreurs dans les r�f�rences""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2014
Service rapide et efficace, la seule chose comme c est qu il y avait 2 goujons de tordu sur la pile d �chappement """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2014
je trouve anormal de reduire le remboursement d une caution de 50 poourcent pour des raisons de delais""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, C'est pourtant bien indiqu� lors du processus d'achat. Nous tol�rons des retards de 1 � 2 semaines, dans votre cas, vous avez renvoy� le turbo plus de 3 mois apr�s la commande c'est pourquoi une d�cote de 50% � �t� appliqu�e. Merci de votre compr�hension. Bien cordialement, l'�quipe Turbo & parts.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2014
envoi rapide et marchand s�rieux manque juste quelque information concernant le retour de consigne au moment de l achat sinon tr�s satisfait""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2014
Sur trois turbo achet� un �tait d�faillant (fuite huile a l axe) et le dernier probl�me de transport ou emballage arrive casse. Donc un peu d��ut car perte de temp et d agent car � chaque fois il faud vous renvoyer les pi�ce et il y a les frais d envois.""""
Réponse de Turbopascher.com
Soucieux de perfectionner sans cesse notre service apr�s vente et la qualit� de notre produit et service, nous mettons tout en �uvre pour assurer un taux de retour tr�s bas en comparaison avec notre volume �lev� de vente. Malheureusement, il arrive toujours quelques probl�mes qui sont assez vite r�solus par notre service interne SAV. Je vous propose de revenir vers nous quand vous aurais besoin de commander un turbo, nous vous enverrons un code promotionnel de 30% de remise. Bien cordialement, l'�quipe Turbo & Parts.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2014
livre en temps et en heures""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2014
bonne prestation re�u le turbo dans le delai annonce""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2014
tr�s bon site accueille t�l�phonique tr�s bien envoie rapide seul petit souci l organisme pour le payement en x fois trop lourd dossier long a remplir et de surcroit cr�dit renouvelable""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2014
Bon accueil t�l�ephonique et bien renseigner""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2014
delai de livraison on ne peut plus rapide prix tres correct pour la fiabilitee on verra a l usage""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2014
bon""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2014
Bon rapport qualit� prix mais frais de port un peu cher ci non le reste tr�s bien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2014
Tr�s bon service""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2014
s�rieux rapide d�lais de livraison respecter""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2014
j'ai commande un turbo le 07/05/2014 et je n'ai toujours pas re�u nous sommes le 14/05/2014""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2014
Envoi rapide 48h emballage correct dommage que la pi�ce �tait d�ball�e de sont sachet d'origine avec des taches de graisse dessus. Sinon la pi�ce est identique a celle d'origine de mon turbo. Montage en cours""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2014
rien � dire""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2014
Merci de pr�ciser � quel ordre mettre le ch�que au moment du payement quand on choisit l' option contre remboursement.merci.sinon service tr�s rapide rien � redire""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2014
c'est difficile de dire sa maintenant pour ce qui est de l'envoie du colis tr�s et dans le d�lai respecter maintenant je viens de renvoyer le turbo en �change standard donc j'ai verser une caution de 120 euros et payer ma commande de suite le colis devrais vous parvenir le 05/05/2014 envoie en Colissimo apr�s j'attend de voir combien de temps allez vous mettre pour me rendre la caution alors ma r�ponse � la 3�me question sera en fonction du retours de ma caution""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2014
Livraison rapide , prix int�ressant, emballage correct""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2014
S�rieux""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2014
serieux""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2014
tres satisfait de vos services continuer comme sa et vos prix sont tres interessant .je recommande le site""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2014
tr�s bon contact avec le service et on verra la qualit�s de la pi�ce avec le temps.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2014
Produits pas chers, choix entre la pi�ce d'origine et l'�change standard.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2014
la pi�ce fournis OK mais le diam�tre des joints en cuivre ne sont pas les bon .""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2014
vendeur serieu,dommage que les joints thorique du tuyau de retour d'huile du turbo ne soient pas fournis.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2014
bon produit ,,petit probl�me sur le kit de joint re�u un seul joint, le petit arriver d'huile + seringue cher kit ............""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2014
tr�s rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2014
Beaucoup de choix. Bon prix. D�lai de livraison respect�. Par contre pochette de joints incompl�te et manque descriptif""""
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