Les avis mettent en avant une livraison rapide et une logistique efficace, avec des colis bien emballés et des pièces qui correspondent ou promettent de correspondre à l’origine, ce qui crée une impression de fiabilité et de professionnalisme. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse, avec des réponses claires et des échanges fluides qui accompagnent les clients tout au long du processus. La qualité des pièces et des turbo, ainsi que les notices et instructions détaillées pour le montage, sont citées comme des points forts qui facilitent l’installation et le démarrage des véhicules. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante, avec des témoignages de recommandation et de fidélité envers le site et son équipe.
Honnêtement bien, pas déçu, bien emballé si je devais faire une autre commande je le referai chez eux sans hésiter
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
T
Tony F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Très rapide
Réponse de Turbopascher.com
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C
Cornel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Je me attende a plus de transparence de leur côté. Pas de stock et ils mon dit que ils ont du stock donc je attendu pour restoke
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant commande chez nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de les résoudre au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l’adresse contact@turbopascher.com si vous souhaitez discuter plus en détail ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Produit très bien arriver ms avec un jour de retard , surtout que j ai payer livraison 24h , sinon sa pas de soucie et merci encore
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S
Stephane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Bonjour
Le délai n'était pas conforme .( 48h/72h).
Six jours.
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A
Antoine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
ne répondent jamais au téléphone
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L
Ludovic D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Site facile de navigation, seul point noir pour ma première commande : stipuler sur le site en stock mais ce n'était pas le cas il manquais de la pièces pour le fabriquer , chose que je peut comprendre au vu de l'âge de mon turbo , mais le minimum est d'en informer son client et de ne pas le laisser sans nouvelle , la livraison fu donc bien retarder ... ensuite pour joindre un interlocuteur par téléphone cela reste très très compliqué ! Cependant je recommande tout de même la société qui semble très sérieuse dans la fabrication de ces pièces .
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X
Xavier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Identique à l'origine de visu maintenant seul le temp et des vidange frequente avec de la bonne huile nous dira
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A
Aurelie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Pièce bien compatible grâce à la référence.
Facilement joignable.
Livraison rapide.
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J
Jean Lou P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Pour l’instant pas encore utilisé donc avoir.
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B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Commande conforme à ma demande ;
Tarif trés compétitif .
Seul défaut : lors d'appel téléphonique avec vous ; attente d'appel 25 minutes avant d'avoir un conseiller ; ce dernier trés sympa et bien répondu à mes questions .
Merci à vous .
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J
Jean-Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Manque de détail par rapport au véhicule
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L
Ludovic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Sites simple en utilisation
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G
Gerald A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Echange téléphonique serieux et rapide.le tarif quand a lui est pour mon modele un peu au dessus du standard sur le web
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S
Samuel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Établissement réactif et sérieux, manquait malheureusement 2 vis sur 3 au niveau du collecteur d admission, mais l erreur est humaine.
Je recommande cette établissement ,de l accueil téléphonique à la réparation, rien à dire.
Belle fête de fin d année à toute l équipe turbo pas cher
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G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
C'était bien avant quand on pouvait joindre directement l'équipe par téléphone. Il faut s'habituer à créer des tickets incidents, etc... avec des réponses email.
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S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très bien ! Prix très correct
Emballage soigné ,manque juste une fiche d'instruction pour le montage ...
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R
Rémy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Parfait j'ai tout bien reçu sauf que le kit joints fourni n'était pas le bon modèle mais reste très bien et rapide merci encore
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M
Matheo L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
J’ai attendu 2 semaine car manque de matière mais se n’était pas dit à l’achat s’était écris en stock mais sinon très rapide
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O
Olivier C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
C’était un peut moyen de pas me prévenir que la pièce était pas dispo
J’en avais besoin impératif pour le week-end suivant ma commande et je l’ai pas eu donc perdu 90 € d’inscription à une course
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F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
livraison rapide
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G
Gregoire C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
bonne livraison, mais je me suis trompé sur la reference du turbo, 2 turbo étaient compatibles avec ma voiture d'après le site... je n'ai pas fais attention, et le site ne m'a pas mis en garde...1 semaine de perdue dans l'opération...
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C
Claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Matériel marqué disponible mais mis en commande chez steler!!!!
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A
Antoine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Un diagnostic complet serait bienvenu, remis sous forme papier joint à l'envoi du turbot rénové.
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A
Aurélien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Au top
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Manque d'information sur le retour de la pièce neuve qui est en cours de modification pour correspondre au modèle d'origine
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D
Didier E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
gros loupé sur la livraison (livraison en 24h) commander le 2/11 reçu le 7/11 bien loin après les 24H ????? dommage sinon tout est correct il suffirai d annoncer les rupture de stock éventuel pour limiter les déconvenue de livraison et savoir quoi annoncer au client sur les délais
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Bonjour , mon avis , donc j'ai reçu ma commande assez vite et très emballer , Mais j'ai envoyé des messages au service client et service commercial , je n'ai reçu aucunes réponses de leurs parts , j'ai même appeler , j'a i insister pendent 10mn , mais rien , donc j'ai renvoyé mon colis , car se n'ai pas le bon modèle , je suis déçue , je vais réessayer aujourd'hui de les recontacter , cordialement
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
J'ai reçu rapidement le turbo bien emballé.
La réactivité au téléphone est moins bonne que le délai annoncé sur votre site.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
J'ai commander un chra lundi soir avec livraison 24h chronopost et je l'ai reçu vendredi avec un retard sur la livraison de la part de chronopost, donc j'ai payer une livraison rapide et plus chère pour rien. Sinon le produit était conforme et bien emballer
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
La navigation du site et simple et efficace livraison rapide mais pièce commander pas conforme à la description
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Rapide et efficace seul bémol le joint pour le système de refroidissement n’était pas le bon
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Pas été rappelé après en avoir fait la demande et essayer 3 fois 30 min d’appel sans réponses..
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Très bon rapport qualité prix
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Malheureusement temps de livraison pas respecter...ça a pris 1 semaines après le sav réponse assez vite j'ai commandé un turbo neuf mais il on pas fourni la seringue d'huile...t'être un oubli ça peut arriver mais je pense que je pourrais re commandé là-bas voir maintenant une fois le turbo monté..
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Commande reçue après 15 jours d'attente alors que l'article est affiché "en stock et livré sous 48h" sur le site. Il en faut donc pas être trop en galère de véhicule... à part cela, la commande était conforme et bien emballée.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse téléphone....... sinon très bien
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Bonjour Stéphan, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
tres bien
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Antoine, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Bon prix,à voir la qualité avec le temps, par contre j'ai demandé livraison 24 heures, le temps de préparation 4 jours avant que la commande soit expédié, résultat j'ai reçu ma pièce 5 jours après....
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Delai de préparation correcte bonne accueil
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