Avis clients de Turbopascher.com

achat très bien mais le retour de la consigne 5 mois après car j'ai réclamer

Livraison rapide en délais et turbo conforme a la commande petit bémol je sais pas comment se passe le retour de l ancien

Livraison rapide mais malgré tout le chra commandé avec la bonne réf ne s installe pas sur le turbo de marque borg warner

Je vois que mon adresse mail est correcte Commande le turbo le vendredi 28 août reçu le jeudi 3 septembre car nous avons pris la décision d’y aller voir car pas de mail reçu , à notre arrivée le mail avait été envoyé 10 mn avant à ce jour je ne l’ai tjr pas eu Heureusement que nous avons pris la décision de se rendre sur place car à ce jour notre véhicule ne serais tjr pas réparé

Bonjour tout le monde, J’ai commandé un turbo pour ma Mercedes C200 CDI W203. Je commence par le bon côté, le turbo a été livré bien emballé et au premier abord, j’ai eu une bonne impression de qualité. La notice d’instruction pour la préparation et le montage est très bien développé. Il y a une bonne explication d’amorçage du turbo qui est l’un des points les plus importants après le montage. Maintenant monter sur ma voiture, tout fonctionne très bien, manque plus qu’à lui donner du kilométrage. Attention, détail qui est trompeur au moment de commander, quand c’est marqué, livraison en 24/48 pour moi ça n’a pas été le cas car malheureusement ayant commandé en plein mois d’août il y a eu du retard mais je n’avais pas été prévenu d’avance donc j’ai été contraint d’envoyer des mails au service client pour avoir des nouvelles quotidiennement. Ayant un peu forcé de mon côté, car le timing était serré, le service client a toutefois été très réactif et compréhensif de la situation. Étant très compréhensif du manque de personnel qu’il pu y avoir et de la baisse d’activité en plein mois d’août. Je tiens toutefois à m’excuser envers le service client pour avoir un peu forcer le Timing.

J'ai renvoyé mon turbo hs. Vous l'avez reçu depuis le 10 juillet et je n'ai toujours pas le remboursement de la caution

Le turbo envoyé ne correspond pas à ma voiture je pence peut être une autre version parlais d’autre cela peut arrivé

Tout s'est bien passé. Seul problème le délai annoncé à été plus que doublé. Du coup mon garagiste a dû repousser l'intervention et mon délai de retour de consigne est maintenant dépassé. J'espère que j'aurais quand même le remboursement.

Je n’ai pas reçu la seringue d’amorçage comme écris sur le site

Professionnel, pas cher, et rapide,

J' ai bien reçu le turbo mais pas la visserie donc pour l'instant je ne peux pas le remonter

Aucun jeu dans le turbo reconditionné reçu, mais 1 filetage de goujon endommagé, et goujon manquant heureusement j'avais un kit de montage - cependant il est bien noté que les goujons ainsi que la boulonnerie est fournis ce qui n'était pas mon cas, je n'ai reçu qu'une seringue avec mon colis. 4 étoiles tout de même - test du turbo pas encore effectué, mon moteur ayant été déposé pour réfection complète - le montage va se faire dans les prochains jours - Hyundai H1 satellite 140ch 2.5 CRDI

Merci pour l’efficacité et le conseil!!

Même turbo mais inconvénients il manque les joints

Le chra ne correspond pas malgré la correspondance de la réfrence du turbo

J'ai bien reçu le colis très bien, c'est le fonctionnement de la commande qui m'a déçu si non tout va bien

Je recommande 👍🏻

Par contre le tuyau d'arrivée d'huile n'était pas monter, j'ai voulu remettre le mien qui provient d'un turbo d'origine et le pas était inversé, du coup obligé de trouver un nouveau bandjo

Pour le turbo il fonctionne toujours mais pour récupérer la caution c'est une autre histoire la mi Avril toujours rien avec plusieurs tentative de relance..

Scandaleux d’attendre l’envoie du colis pour me dire que le kit joint que j’ai commandé était en rupture. J’ai un turbo que je ne peux pas monter car n’a du commander les joints ailleurs dans l’attente. Immobilisation du véhicule suite à un manque de sérieux. Je suis sûre que cet purement une stratégie commerciale pour attirer le client avec un kit joint à 10ème is alors que partout il est plus cher ensuite une fois commande et payer , utiliser la rupture du joint comme excuse.

Un mois d’attente pour la pièce, et ce n’est pas la bonne. En espérant ta nouvelle arrive vite.

Produit monter et bonne performance

Réception du colis rapide mais c'est pas le bon turbo !

bonjour tout était parfait ma voiture a retrouvé vie, seule bémol c'est que on fournit pas les deux goujons qui sont très difficiles à trouvé, comme moi j'ai une kia sportage j'étais obligé de les commander chez kia et ça m'a coûté 17,99€ × 2 pour deux goujons avec leur visses de 14

Turbo reçu rapidement mais emballage trop limité pour une telle pièce qui devrait etre bien calée sans bouger. Le turbo brinquebalait dans tous les sens dans son carton entouré dans quelques feuilles de papier kraft. Les joints que j'ai commandé avec sont tout tordus de ce fait. Sinon le turbo à l'air très bien, montage au garage la semaine prochaine, on verra bien.

Commande annulé au bout de deux semaines on ne sait pas pourquoi par la plateforme alors qu on s était déplacé en magasin même eux ne comprennent pas et deux appels sur la plateforme personne très désagréable qui en plus nous dis que la pièce ne se vend pas celle qui fait l ensemble nous avons pris ça pour d ela vente force heureusement que sur place la jeune femme est très gentille et nous a bien confirmé qu on pouvait avoir la pièce seule .

Prévoir 1 sémaine au lieu de 24h pour l’envoi du turbo.. Malgres le prix payé pour un envoi rapide. Sinon qualité au rendez vous, rien à redire.

Le produit a l’ère de correspondre il faut faire attention au site car c’est pas parse que le produit est marqué en stock qu’il y soit

Malgré un délais de réparation long, mon turbo est a nouveau étanche.

Pièce conforme aux attentes, délai de réception un peu plus long que prévu.

Au top

Propose de bon turbos à prix correct, service client réactif. Livraison médiocre, pour ma part j’ai attendus un peu moins de 15 jours après l'envoi de l'ancien. J’ai reçu le reconditionné propre, mais sans la durite de la wastegate et avec la plaque d'identification en mauvais état.

Le commerçant est réactif. J'ai commandé sur leur site , une seule référence pour mon véhicule, mais il s'avère qu'il y a des variantes. J'ai pas reçu la bonne pièce, mais je les est contacté par téléphone, renvoyé la pièce , est j'ai reçu la bonne ensuite. Pour éviter ce problème, m'étais votre site a jour . Je recommanderai au besoin chez vous

bonjour le char du turbo c est bon . il reste juste le kit de joint a m envoyer que j ai pas reçu avec le colis

Site clair, facile d'utilisation. Les aides techniques sont pertinentes.

Bien

Commande reçus rapidement rien à dire de ce côté là.

Très bon produit

Turbo reçu à temps rien à dire, SAV réactif

Je tenais à vous féliciter pour la réactivité de votre entreprise concernant le ticket ouvert suite au retard de livraison et de votre intervention auprès de la poste. Cordialement M. Leterrier Christophe