Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
J'ai renvoyé mon turbo hs. Vous l'avez reçu depuis le 10 juillet et je n'ai toujours pas le remboursement de la caution
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous vous confirmons avoir bien effectué le remboursement du montant de votre consigne.
Celui-ci a été réalisé sur votre moyen de paiement initial, à savoir votre carte bancaire.
Selon les délais de traitement de votre établissement bancaire, le remboursement peut apparaître sur votre compte sous quelques jours.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
A
Aurelien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Le turbo envoyé ne correspond pas à ma voiture je pence peut être une autre version parlais d’autre cela peut arrivé
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Aurélien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager votre expérience et espérons que vous trouverez rapidement le turbo qui correspondra parfaitement à votre véhicule. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
L
Ludovic G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
J' ai bien reçu le turbo mais pas la visserie donc pour l'instant je ne peux pas le remonter
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous vous informons que nous allons vous expédier immédiatement les éléments manquants afin de débloquer la situation et vous permettre de procéder au remontage de votre turbo dans les meilleurs délais.
Nous vous précisons que nous avons été momentanément en rupture de stock de goujons dans notre atelier au moment de l’expédition de votre commande, ce qui explique cet oubli.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
J
Jérôme O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Même turbo mais inconvénients il manque les joints
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous vous informons que les joints sont proposés en option et doivent être sélectionnés lors de la commande.
Or, dans le cadre de votre commande, cette option n’a pas été choisie.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
A
anthony P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Le chra ne correspond pas malgré la correspondance de la réfrence du turbo
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous vous confirmons la bonne expédition de votre commande.
Cependant, nous ne sommes pas en mesure d'effectuer de vérification complémentaire : la plaque d'immatriculation du véhicule ainsi que la référence du turbocompresseur concerné n'ont pas été renseignées lors de votre commande, ce qui ne nous permet pas de valider la compatibilité de la pièce.
Nous vous avons transmis la procédure d'échange à toutes fins utiles.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
A
alexy D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Turbo bien monter temps de chauffe respecter mais il a tenu une semaine
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Alexy,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le montage s'est bien passé et que le temps de chauffe a été respecté. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous serions heureux de vous aider à trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
J
Jean Gilbert T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
J'ai toujours pas reçu la pièce alors que 24 à 48 avait été annoncé
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Malheureusement, nous avons bien expédié votre pièce dans les délais annoncés. Toutefois, un retard a été constaté dans l’acheminement de la livraison, indépendant de notre volonté et lié au transporteur.
Nous sommes navrés pour ce contretemps et restons à votre disposition pour toute information complémentaire concernant le suivi de votre colis.
Bien cordialement,
M
Matheo L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Pas reçu le bon turbo que j’ai commandé
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Après vérification, nous vous confirmons que le turbo expédié correspond bien à la référence commandée.
Par ailleurs, la consigne reçue ce jour est également conforme à cette même référence.
Dans ce contexte, nous ne comprenons pas l’indication selon laquelle il ne s’agirait pas du bon turbo. Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information.
Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
E
Eric G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Impossible de se rendre sur mon espace
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Bonjour,
Nous vous confirmons avoir procédé à la réinitialisation de votre mot de passe. Vous pouvez désormais accéder à votre espace client en toute simplicité.
Par ailleurs, nous vous avons transmis la procédure de prise en charge au titre de la garantie, à suivre en cas de dysfonctionnement de votre turbo.
Nous vous invitons à en prendre connaissance et à revenir vers nous si nécessaire.
Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d’information.
Bien cordialement,
T
Theo R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Le site est bien et conforme à mes attentes sur le produit. En revanche, paye une livraison 24 h pour que le produit arrive plus d’une semaine après sans aucune compensation d’aucune part est inadmissible.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que le produit est conforme à vos attentes.
Nous comprenons toutefois votre mécontentement concernant le délai de livraison. Malgré une expédition réalisée dans les délais annoncés.Nous vous confirmons que votre commande a bien été expédiée le jour même de votre achat.
Les prestations de livraison express dépendent entièrement du transporteur et peuvent malheureusement subir des retards indépendants de notre volonté.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
A
Anthony D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Chra commande 3 semaine après achat pour qu’on me dise que la pièce était plus dispo chez leurs fournisseur
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Malheureusement, la pièce demandée n’est pas une référence courante. Malgré l’ensemble de nos recherches, nous n’avons pas été en mesure de vous la fournir.
Nous avons donc procédé au remboursement de votre commande.
Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
F
Fabrice S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Pour le turbo il fonctionne toujours mais pour récupérer la caution c'est une autre histoire la mi Avril toujours rien avec plusieurs tentative de relance..
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Cependant, nous ne comprenons pas votre remarque concernant le remboursement de votre consigne. Celui-ci a bien été effectué le lendemain de la réception de votre consigne, via votre moyen de paiement initial, à savoir Alma.
S’agissant d’un paiement en plusieurs fois, le remboursement est donc déduit de vos dernières mensualités.
Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
J
Jean Cédric G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Scandaleux d’attendre l’envoie du colis pour me dire que le kit joint que j’ai commandé était en rupture. J’ai un turbo que je ne peux pas monter car n’a du commander les joints ailleurs dans l’attente. Immobilisation du véhicule suite à un manque de sérieux. Je suis sûre que cet purement une stratégie commerciale pour attirer le client avec un kit joint à 10ème is alors que partout il est plus cher ensuite une fois commande et payer , utiliser la rupture du joint comme excuse.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous souhaitons vous informer que nos stocks fluctuent régulièrement. Au moment de l’expédition de votre commande, le kit de joint était malheureusement indisponible.
Afin de ne pas retarder la livraison de votre commande, nous avons procédé à l’expédition sans ce kit et avons procédé immédiatement au remboursement de celui-ci.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
B
BRUNO D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Un mois d’attente pour la pièce, et ce n’est pas la bonne. En espérant ta nouvelle arrive vite.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
La pièce que vous avez commandée initialement étant une référence peu courante, le délai d’approvisionnement est effectivement plus long et nous en sommes désolés.
Nous sommes également navrés d’apprendre qu’il ne s’agit pas de la bonne pièce. Afin de pouvoir procéder à un échange et éviter toute erreur, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous transmettre la référence exacte de votre turbo.
Dans l’attente de votre retour,
Merci pour votre compréhension.
L’équipe Turbopascher.com
A
Alexandre P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Niveau site et services clients pas de souci , mais j'ai reçu un turbo reconditionné avec beaucoup de vécu, j'ai trouvé cela dommage , a y réfléchir vos mieux faire réparer son turbo que prendre un reconditionné
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site et notre service client vous aient satisfait.
Nous tenons toutefois à préciser que le turbo que vous avez reçu est un modèle reconditionné. Chaque turbo reconditionné que nous proposons subit un contrôle complet et un réusinage rigoureux afin de garantir son fonctionnement et sa fiabilité.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
S
STEPAHNE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Réception du colis rapide mais c'est pas le bon turbo !
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur Turbopascher.com. Nous sommes ravis que la réception ait été rapide, mais nous sommes désolés que vous ayez reçu un turbo incorrect.
Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous envoyons la procédure d’échange ainsi qu’une étiquette de retour. Merci de suivre ces instructions pour nous retourner le produit et recevoir le bon modèle dans les meilleurs délais.
Notre service client reste bien sûr à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
D
dimitri M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
J'ai commandé un chra avec livraison 24h donc payer plus chère pour être livré rapidement et j'ai reçu ma commande 3 jours après . J'ai appelé le sav il mon répondu que l'article était pas dans leur locaux. Rien été indiqué sur leur site
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Vous avez passé votre commande un samedi. Comme notre atelier était fermé le week-end, nous avons pu la prendre en compte dès le lundi 2 mars.
La pièce n’étant plus en stock, nous l’avons commandée auprès de notre fournisseur, reçue le lendemain, et nous l’avons immédiatement expédiée afin que vous la receviez dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
J
Jean pierre F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Commande annulé au bout de deux semaines on ne sait pas pourquoi par la plateforme alors qu on s était déplacé en magasin même eux ne comprennent pas et deux appels sur la plateforme personne très désagréable qui en plus nous dis que la pièce ne se vend pas celle qui fait l ensemble nous avons pris ça pour d ela vente force heureusement que sur place la jeune femme est très gentille et nous a bien confirmé qu on pouvait avoir la pièce seule .
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Jean-Pierre,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur Turbopascher.com.
Nous souhaitons vous informer que, sans retour de votre part dans un délai donné concernant le paiement, vos commandes sont automatiquement annulées. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec notre service client.
Votre retour est précieux et sera examiné afin d’améliorer notre service. Nous sommes heureux que notre équipe en magasin ait pu vous aider et que vous ayez pu obtenir la pièce recherchée.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou assistance.
Cordialement,
L'équipe Turbopascher.com
S
Steve C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Le produit a l’ère de correspondre il faut faire attention au site car c’est pas parse que le produit est marqué en stock qu’il y soit
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Steve,
Nous vous remercions pour votre avis.
Malheureusement, il se peut que nos stocks fluctuent. Dans ce cas, nous devons commander des pièces et attendre leur livraison avant de pouvoir procéder à leur expédition. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de Turbopascher.com
N
NEO J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Propose de bon turbos à prix correct, service client réactif. Livraison médiocre, pour ma part j’ai attendus un peu moins de 15 jours après l'envoi de l'ancien. J’ai reçu le reconditionné propre, mais sans la durite de la wastegate et avec la plaque d'identification en mauvais état.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour NEO,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Turbopascher.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos turbos et notre service client.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la livraison ne vous a pas entièrement satisfait. Nous avons bien reçu votre consigne le 4 février 2026 et vous avons contacté, car celle-ci ne correspondait pas à la même référence que celle que vous aviez commandée.
Afin de vous satisfaire, nous avons lancé la production du turbo commandé, même si nous aurions dû utiliser la référence du turbo envoyé. Votre commande a donc été expédiée le 9 février 2026, soit 3 jours ouvrés après réception de votre turbo.
Pour information, concernant la référence commandée, nous ne fournissons pas la durite de la wastegate.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision complémentaire.
Bien cordialement,
J
Jordan D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Point positif : rapidité et tarif abordable Point négatif : travaille bâclé Équilibrage d'un CHRA de turbo sur un turbo TF035, turbo atteignant des vitesse de rotation a + de 150 000 trs/min Équilibrage jusqu'à 50 000 trs/min, puis ensuite plus rien Le graphique va jusqu'a 80 000 trs/min, et la valeur de force vibratoire est déjà + que moyenne a ce régime. Au régime de rotation maximale du turbo, la vibration sera en dehors des tolérance, et le turbo va ce détruire rapidement
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Jordan,
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir souligné à la fois les aspects positifs et vos préoccupations. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'équilibrage de votre turbo et souhaitons en discuter plus en détail afin de trouver une solution satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
R
romuald C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
des délais trop important et surtout aucune info concrète ni réponse à nos différentes demande de suivi . le produit est de qualité , le service lui par contre n'est pas satisfaisant .
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Romuald,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aimerions en discuter plus en détail pour trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement en privé.
Cordialement,
F
Fabien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Dommage que les stocks sont faux sur le site internet, J'ai commandé en express un CHRA qui devait être en stock pour au final le recevoir sous 3 jours . Dommage
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre confiance. Vous l’avez passée le samedi, et comme notre atelier est fermé le week-end, nous avons pu la traiter dès le lundi. La pièce n’étant plus en stock ce jour-là, nous l’avons commandée auprès de notre fournisseur, reçue le mardi et expédiée le jour même.
Nous comprenons que ce petit délai ait pu vous déranger et vous remercions pour votre patience.
Nous restons à votre disposition pour toute question et espérons que votre expérience avec notre produit sera pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
J
Jean-Michel C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Bons conseils pour trouver mon produit mais j’ai payé les frais de livraisons 12/48 et livré au bout de 4 jours on me dis cas de force majeur … ne payez pas des services qu’ils ne sont pas capables d’assurer. J’ose espérer une compensassion …
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous tenions à vous informer que, en raison des conditions météorologiques défavorables, nos transporteurs n’ont malheureusement pas été en mesure d’assurer leurs livraisons dans les délais habituels.
Nous vous confirmons toutefois que votre colis a bien été expédié moins de 24 heures après la validation de votre commande. Le retard constaté est donc indépendant de notre volonté et lié aux contraintes rencontrées par le transporteur.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
E
Eddy E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
JAI RECU LE TURBO AVEC LA PRISE DE LA WASEGATE CASSER PAS TRES HONETTE DE LEUR PAR AUCUN GESTE
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous constatons avec regret que, malgré un emballage soigneusement préparé, le turbo a pu arriver avec la prise de la wastegate endommagée.
L’emballage étant intact lors de l’expédition, il semble que ce dommage soit intervenu durant le transport, sur lequel nous n’avons malheureusement aucun contrôle.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et restons à votre disposition pour trouver ensemble la meilleure solution afin de résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
R
Rui F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
J’ai pas reçu la pièce commandée j’ai reçu une autre à la place que j’ai fait le journal même le retour J’ai commandé un turbo Garrett et à la place j’ai reçu un turbo kkk
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous avons envoyé un turbo de la marque KKK, car nous ne disposions plus de la marque Garrett et ne souhaitions pas prolonger votre délai d’attente.
Cependant, nous comprenons votre demande et allons procéder à un échange.
Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com
M
Mathilde D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Trop long et mal indiqué, disent des choses au téléphone qui s’avèrent fausses
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver ensemble une solution.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
R
rodolphe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
La commande à été reçue rapidement. Je ne mets que 3 étoiles car le précédent chra n'a pas tenu. Je teste celui-ci et reverrai ma note
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Rodolphe,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à Turbopascher.com. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement.
Néanmoins, nous sommes désolés d’apprendre que votre précédent produit n’a pas tenu dans le temps. Sachez que vous pouviez nous le renvoyer dans le cadre du SAV, car il bénéficie d’une garantie de 5 ans. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions sur ce nouveau CHRA, nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Bien cordialement,
L’équipe de Turbopascher.com
R
Richard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2025
Livraison avec du retard . Suite a mon appel et le délai imposé je l ai reçu a temps.. chance?? Peut importe c est reçu juste a temps. Pour la consigne il m a fallu également vous contacter donc reçu avec du retard. En ce qui concerne le matériel tout est conforme !
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Richard,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que le matériel reçu est conforme à vos attentes. Nous sommes désolés pour les retards rencontrés lors de la livraison et de la gestion de la consigne. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L’équipe de Turbopascher.com
F
Francois G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Le turbo n'était pas assez protégé à mon goût, puis il manquait la wastegate ce qui immobilisera plus longtemps mon véhicule chez le garagiste, le temps de régler le problème. Mais pour l'instant après trois "tickets réclamations" sur le site, rien n'apparait. J'ai appelé deux fois et aucun retour pour l'instant. Je commence à douter de leur service car j'ai acheté un turbo avec rénovation à neuf, donc plus cher. Je ne sais quoi penser car je n'ai aucun retour rassurant de leur part.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour François,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de communication et les problèmes rencontrés avec votre commande. Nous vous encourageons à nous contacter directement par téléphone ou par email afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite et vous apporter toute l'aide nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com
D
david B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Difficulté ne correspond pas tout a fait au miens
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour David, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience sur Turbopascher.com. Nous prenons en compte vos remarques sur la correspondance des niveaux de difficulté et nous travaillerons à améliorer cette aspect pour mieux répondre aux attentes de nos utilisateurs. Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration continue de notre site.
B
Bouchare A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
J'attends une réponse du service client suite a une commande reçu depuis une semaine pour un CHRA de moteur biturbo qui ne correspond pas au turbo concerné d'après les références d'origine Renault.
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Bonjour
Site efficace ras
Démarche emballage suivi par mes soins ok
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
L
Lala R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Matériel bien reçu dans un bon conditionnement et conforme à la commande. Mais le temps d'expédition du colis via livraison Chronopost est trop lent (* 4j).
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
J
Jean-Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
.......
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
M
michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Après le payement de ma commande, j'ai été obligé de de téléphone au service client car au bout de 3 jours je n'avait pas reçu mon turbo.
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant commande chez nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de les résoudre au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l’adresse contact@turbopascher.com si vous souhaitez discuter plus en détail ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
B
Boubou T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très mécontent du service en ligne
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Boubou Traore, Pouvez-vous nous en dire un peu plus? Votre avis est important et nous aimerions savoir ce qui vous a motivé à nous attribuer la note de 2 étoiles. De notre coté, nous n'observons aucun dysfonctionnement dans le traitement de votre commande. Merci d'avance Cordialement, Guillaume du service SAV.
D
David L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
non respect de l'engagement sur l'expédition du turbo. 1 semaine contre 48H max annoncé
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant commande chez nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de les résoudre au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l’adresse contact@turbopascher.com si vous souhaitez discuter plus en détail ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
J
jerome C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Paiement effectué mais la commande n'était nulle part ... bloquée dans le panier bien que paiement fait et compte paypal débité. Bonne communication au téléphone et par mail ayant résolu le souci .
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Chez Turbopascher.com nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une expérience client exceptionnelle à chaque fois. Nous sommes heureux de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Merci encore pour vos commentaires et votre soutien. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Turbopascher.com
N
Nicolas G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Commande effectuée un dimanche, traitée que le vendredi de la semaine d'après... C'est long pour une demande d'envoi en 48h ...
J'ai coché la case "pochette de joint" et il manque un joint malheureusement
Réponse de Turbopascher.com
Cher client, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant commande chez nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de les résoudre au mieux. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail à l’adresse contact@turbopascher.com si vous souhaitez discuter plus en détail ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Encore une fois, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, l'équipe de Turbopascher.com
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