Avis clients de Turbopascher.com

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2015
Non seulement les prix sont les plus comp�titif du web, en plus les d�lais de livraisons annonc� sont respecte. Je recommande ce site sans mod�ration.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2015
tr�s bon service... en temps & en heure""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2015
turbo mal regle moins d un jour environ 25 km ok pour un nouveau tres rapide ou le meme avec nouveau reglage MAIS A MA CHARGE UNE DOUBLE FACTURATION MDEMONTAGE REMONTAGE pas pris en compte """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
tr�s bon service, produit de qualit� et livraison rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
Bonjour, Continuer comme sa !!!!!!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2015
Nul ! tres me-contant ! il m'a fallu retourn� deux fois au magasin ramener le turbo et le recherch�, donc deux montage et je suis bien plus que qualifi� a ce montage. donc deux passage de garantie en deux semaine ! donc demande d�indemnit� pour les 10 l d'huile perdu a cause de leur turbo d�fectueux , refus du service client.il m'on dit ***. C'est super sachant que le technicien ma clairement dit que c��tait une erreur de remontage du turbo de leur part ( le deuxi�me turbo a casser nette! au bout de 1h et le premier a fuit au bout de 15 min au ralenti ) le troisi�me fonctionne ! enfin, mais sans savoir pourquoi les autre se sont ab�m�e et si celui la devenait d�fectueux, il voulais immobilis� mon v�hicule pour passage en expertise car ce serait mon moteur qui d�gagerais mon turbo, enfin bref du grand n'importe quoi alors que tout a �tait v�rifier encore et encore.. Donc je vais essayer de lancer une proc�dure de remboursement pour mon huile et mes trajet sans trop y croire mais je ne lacherer pas .""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, ce que vous annoncez n'est pas tout � fait exact.Effectivement, lors de votre premier demande de prise en charge en garantie, il y avait bien un probl�me de r�glage de la g�om�trie variable. Nous avons donc repasser le turbo sur le banc et avons remis en conformit� l'avance et le recul de la VNT. Concernant votre deuxi�me demande SAV, nous avons dessell� une anomalie sur le VNT � cause d'impuret� remontant du catalyseur. Certes, la premi�re demande est sous notre responsabilit� et nous assumons parfaitement rectifi� notre erreur mais vous oubli� de dire que le probl�me � �t� r�gl� dans l'heure ou vous nous avez ramen� le turbo. Vous �tes donc reparti une heure apr�s avec un turbo conforme. Pour le deuxi�me probl�me rencontr�, nous avons pris en charge un probl�me qui n'est pas le notre, vous avez omis de v�rifier le catalyseur. N�anmoins, comme nous avons commis une faute sur le produit vendu, nous avons pris � notre charge la deuxi�me demande SAV sans faire d'histoire. Nous restons ouvert et disponible � vos r�clamations et tenterons d'y r�pondre le plus favorablement possible. Bien cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
Excellent et livraison rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
Bon service, livraison rapide. A recommander !""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
un accueil et un conseil rapide, l'envoie imm�diat. C'est formidable.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
Chra qui siffle""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
Pi�ce manquante sur le nouveau turbocompresseur qui n'a pas �t� repris sur l'ancien donc j'ai command� chez ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
Turbo conforme luvr� dans les d�lais, caution re�ue par ch�que 1 semaine et demi plus tard nickel service pro merci � toute l'�quipe!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
Une interlocutrice tr�s sympathique, et ma commande est arriv� dans les temps. Je suis enti�rement satisfaite de turbo pas cher! Merci""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
Tr�s bon rien a dire""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2015
D�lai de livraison trop important, pi�ce livr� pas bonne, en r�sum� perte d'argent et de temps beaucoup trop importante""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Nous sommes d�sol� mais nous ne somme pas responsable. Vous avez command� un turbo Garrett 762965- mais � reception vous vous �tes aper�u que votre turbo �tait un 750431-, vous nous avez alors contact� pour faire un �change. Si vous nous aviez appel� pour prendre la commande avec le service commercial, celui ci vous aurais demand� syst�matiquement les indications de la carte grise ce qui aurait �vit� cette perte de temps. J'ajoute �galement que nous avons pris en charge les frais de retour du turbo et les frais d'exp�dition du nouveau turbo. Nous ne comprenons pas ou vous avez perdu de l'argent car au final c'est notre soci�t� qui a support� les frais li�es votre erreur. Merci de votre compr�hension.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2015
Transaction rapide et efficace""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2015
livraison rapide et turbo nikel.Je recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2015
Parfait pour moi turbo mont� fonctione tres bien. le vieux turbo repart cette semaine. je recommande ce vendeur. turbo pour ma 607 hdi 2.2. comme neuf !""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
nous venons tout juste de le remonter et la voiture va rouler ce week end, tr�s bonne prestations, tres bon accueil - je vous recommanderais aupr�s de personnes comme nous on nous a recommand�""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
site serieux, je recommande sans hesitation. l'envoi et le renboursement de la consigne est tr�s rapide. De plus la qualit� est au rdv. encore merci""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2015
Excellent accueil t�l�phonique pour une transaction efficace et rapide...il ne me reste plus que le remboursement de la consigne � tester. Souhaitons que cela soit du m�me ressort !""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2015
tr�s bon suivi de livraison""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
j'ai command� un turbo en �change standard sous 48 heures. je l'ai re�u dans les temps et j'ai �t� rembours� sur mon compte bancaire de ma consigne de 120 euros tr�s rapidement. site fiable. manque juste une communication de l'envoie du turbo par email ou sms.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
Transaction parfaite � tous les niveaux. +++""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
Comp�tence et r�activit�. Stock disponible. F�licitations.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
super service et tr�s bon contacte t�l�phonique � recommander ++++++""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
Rapidit� dans la livraison. Tres bon tarif produit de bonne qualit�.je conseille ce fournisseur.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2015
Parfaite""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2015
RAS, tr�s satisfait""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2015
Aucune personne pour prendre une d�cision efficace et rapide concernant l'envoi d'un turbo d�fectueux apr�s retour de garantie, oblig� de payer une deuxi�me fois pour l'envoi d'un turbo ( voiture bloqu� depuis 15 jours ) il va falloir que je paie 2 fois le montage et d�montage le garagiste est furieux , moi aussi .""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
accueil sympa tres bon renseignement de la part du vendeur je recommande a tous""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
Tr�s satisfait livraison rapide et interlocuteur tr�s facile � joindre par t�l�phone remboursement de consigne tr�s rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2015
J'ai un turbo en fevrier 2015 et en mai 2015 le turbo a completement explos� alors qu il avait �t� mont� par un professionnel dans un garage.... C'EST UNE GROSSE ***""""
Réponse de Turbopascher.com
Cher Monsieur, Concernant le turbo 1.6 HDI 90 cv, malheureusement, les consignes de montages sont tr�s strictes, si celle ci ne sont pas respect�es, la casse du turbo est in�vitable. Les causes de d�t�rioration du nouveau turbo vous ont �t� communiqu�es afin de ne plus avoir le probl�me sur le nouveau turbo. A vous d'en tenir compte si vous voulez que le turbo fonctionne dans la dur�e. L'�quipe turbo & parts""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
Tr�s bonne communication. SAV tr�s rapide.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
re�u dans les d�lais. mat�riel de qualit�. A voir � l'usage.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
Trois renvoi de turbo a mes frais a chaque fois... A chaque fois toujours le m�me probl�me. J'ai achet� un autre turbo chez un concurrent et la pas de soucis des la premi�re monte... On me refuse le remboursement et on me renvoi encore un turbo... A si la g�om�trie a ete changee cr coup la....""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2015
livraison tr�s rapide manquait une ficsation que Jai r�cup�re sur Lancien rodage fini voiture roule normalement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2015
tres rapide, bon materiel,""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2015
Tr�s bonne prestation et en plus le remboursement de la consigne a �t� tr�s rapide Merci""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2015
d�lais de livraison tenu, emballage nickel, pi�ce conforme, les joints neufs sont fournis, seringue �galement, ainsi qu'une notice de mise en garde. bravo.""""