Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
livraison rapide. vendeur s�rieux. turbo conforme a la description.je recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
Tre bien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
je vous ais renvoy� r�cemment mon turbo qui ne fonctionn� plus au bout de 40 KM.Votre pronostic :votre turbo a �t� endommag� par un corps �trang�.Je ne vois pas du tout comment un corps �trang� a pu pass� alors que j'ai moi meme nettoy� toutes les durites et tuyaux.Du coup je suis all� sur votre site et consulter les avis clients et je me suis apper�u que cette r�ponse facile revient souvent """"pr�sence d'un corps �tranger ayant endommag� le turbo"""".Je vous ais demander de le changer en faisant marcher la garantie et votre r�ponse a �t� n�gative et je trouve que ce n'est pas correct de votre part.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2015
Super rapide au niveau livraison contacte efficace au tel en ce qui concerne le turbo il est monter donc a voir la long�vit�""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2015
Rien a signaler, envoi tr�s rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2015
Bon rapport qualit� prix. Retour de consigne inclus. Livraison dans les temps restitution de consigne aussi. Parfait merci""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2015
Bonjour, Suite � la casse du turbo de mon �vasion, j'ai pass� commande sur Turbopascher. Site web plutot bien fait, avec des tutos. Premi�re impression bonne, je me lance, d'autant que les tarifs sont parmis les plus bas. Commande pass�e le 22/07, option ChronoPost 24H, car je suis bloqu� sans voiture. Le 24/07 matin, le colis est re�u, g�nial. Cours moment de satisfaction, car au d�ballage, j'ai un moment de d�tresse. Les jurons fusent et l'envie de balancer la pi�ce libr�e me d�mange. Ce qui saute au yeux, le poumon et sa patte support ont �t� sabl�s et sont rest�s brut, bonjour la rouille qui va pouvoir s'installer. Le pire, aucun bouchon, ni sur les entr�es/sorties d'huile ou air. Il manque une vis sur la patte support de poumon. En fait non, elle traine dans le carton avec les restes du filetage du carter. Les fixations du turbo sur le collecteur portent des traces de tronconnage, pas des �raflures mais bien des entailles profondes. Le kit joint est manquant, mais pour le coup c'est anecdotique. D�s l'ouverture, je t�l�phone. La dame que j'ai au t�l�phone semble bien g�n�e car si je retiens ma col�re, le ton que j'emploi n'est pas franchement amicale. J'�xige le remboursement int�gral de cette commande. Chose que je viens d'obtenir. Mon compte est recredit� des 438�. J'avoue ne pas comprendre comment un tel produit peut �tre libr�. � part du sabotage, je vois pas. Reste que je dois repasser commande pour un turbo, mais o�? � qui faire confiance?""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, je tiens � apporter quelques pr�cisions sur le contenu de votre commentaire. Je vais revenir sur chaque points : 1. Nature brut de la soupape de d�pression : Bien entendu, chez turbopascher, pas de peinture!! Chaque organe conserv� est pass� en machine de lavage d�graissante, microbill�e et trait� par un traitement anti corrosion. 2. Manque obturateur : Cher monsieur, chaque turbo est emball� dans un sachet apr�s le processus de reconditionnement. Nous garantissons aucun risque de corps �tranger. Notre process est sur et �prouv�. 3. Marque sur le goujon : Il faut savoir que sur turbo �change standard, les pi�ces en �tat sont conserv�es et remises en �tats --> Les goujons sont d�goujonn�s sur la partie non filet�, il est vrai qu'il peut y avoir des traces du d�goujonneur mais en aucun sa nuit au vissage. Pour info, chaque Goujon r�cup�r� est refilet� ce qui �quivaut � une filetage neuf. 4. Des traces de meules sur la partie volute admission et �chappement : Chez Monsieur, chez turbopascher, chaque turbo d�mont� est r�par� � l'aide de fin trait de meule afin de garder le positionnement des coques d'origines -> Chez turbopascher, nous prennons les dispositions pour assurer le bon positionnement des coques, ce n'est pas fait de mani�re al�atoire. N�anmoins, vous vous �tes arr�t� sur des choses esth�tiques qui n'ont aucune incidence sur le fonctionnement du turbo. Chaque turbo reconditionn� est �prouv� sur un banc de test ce qui nous permet de garantir un produit sur et fiable. Comme vous l'avez constat�, nous n'avons pas rechign� � vous rembourser car tr�s honn�tement des clients comme vous, on les laisses pour la concurrence. Je pense que vous auriez du partir sur l'achat d'un turbo neuf et non reconditionn�. Bien cordialement, Le SAV Turbopascher """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2015
aucune remarque tres bon raport t�l�phonique travail s�rieux du d�but a la fin merci a vous tous""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2015
NUL.CELA FAIT UN MOIS QUE JE N AI PLUS DE VEHICULE.MES VACANCES ***.UNE SEMAINE SANS TURBO .RENVOYE DEFECTUEUX. ACTUATEUR NON REPARE . LE SOIT DISANT TECHNICIEN A FAIT AU PLUS VITE ET NE L A PAS CONTROLE .INADMISSIBLE. REVOI DE LA PIECE. TOUJOUR RIEN. ON ME MENE EN BATEAU AU TEL. LA SEULE CHOSE QU ILS FONT RAPIDEMENT CE SONT LES ENCAISSEMENTS.2MN CHRONO.UNE ***.JE VAIS POURRIR VOTRE IMAGE.ET DEMANDER DES DOMMAGES ET INTERETS PAR VOIE DE JUSTICE.CONSULTEZ LE NOMBRE DE MES APPELS""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, si vous aviez r�alis� le montage correctement, vous n'auriez pas pris un corps �tranger cot� �chappement, la g�om�trie variable ne serait pas bloqu�e et l'actuateur �lectronique n'aurait pas �t� endommag�. Au vu de votre r�action, nous allons vous renvoyer votre actuateur d�fectueux que vous avez endommag� et vous irez voir quelqu'un d'autre pour le r�parer. Cordialement, le SAV.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Entreprise tr�s s�rieuse, je recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Tr�s bonne prestation""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
La prestation et la communication est excellente""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2015
D�lai respect�. Tr�s s�rieux. � recommander""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
Pour choisir le turbo tout etait bien expliquer et pour la commande sa etait super rapide donc pas souci particulier.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
Super accueil et du personnel vraiment pro et de bon conseil""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2015
bonjour, j ai commander un chra , le mercredi 12h40 et je l ai recu le jeudi 11h, sur ce point tr�s bien,,s�rieux! par contre je suit tr�s decu par le chra, j e l ai remonter et au bout de 15 mms de ralenti un l�ger bruit de frottement,je pr�cise que j ai v�rifi� la pression d huile et changer les tuyaux de graissage, et le s�parateur d huile qui �tait a l origine de la casse du turbo!!! donc d�montage du turbo( bmw 330d)ce n est pas un clio!!! il y a du d�montage!!et la surprise la turbine cot� echappement frotte sur la rondelle qui se trouve entre le corp du turbo et la turbine, je tient a signal� que cette rondelle est 3 millim�tres plus petite que celle d origine???? donc elle ne se cale pas dans la gorge pr�vue a cet �ffet, elle doit tourn�e avec!!!! ce n est pas normal du tout! donc me voila revenu au point de d�part avec une voiture toujours en panne!! j ai renvoyer la chra aujourd hui , et j esp�re avoir une r�ponse tr�s rapidement positive pour la reprise, car je compte commander un turbo complet a 508� qui j esp�re fonctionnera ???? dans l attente d une r�ponse t�l:*** cordialement""""
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2015
Parfait du d�but � la fin. Continuez ainsi.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2015
Bonjour Le turbo n'est pas complet!!!! Le service commande est ouvert la samedi Mais pas le SAV non!!!!! """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
Bonne prestation et bon service.""""
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2015
Bonjour jusqu'� maintenant j'ai pas eu ma commande combien d'�toiles c'est triple Z�ro Pas d'�toile""""
Réponse de Turbopascher.com
Vous avez pas eu votre commande? Vous �tes pourtant physiquement en magasin le 16/07/2015 faire un achat et avez retir� le produit directement. Nous ne comprenons pas du tout l'objet de votre m�contentement, nous sommes � votre disposition pour �lucider ce myst�re de colis non re�u !! La direction turbopascher.com""""
Envoie du colis rapide remboursement de la consigne facile et rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2015
Bravo . Super service grace a ***. Merci beaucoup pour son professionnalisme.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2015
Livraison retard�e""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, Vous avez finalis� votre commande le vendredi 10/07/2015 � 16H. Malheureusement, il nous est impossible d�exp�dier les commandes le jour m�me si elles sont pass�es apr�s 15H30, en effet la collecte par chronopost se fait � 15H30.Elle a donc �t� exp�di�e le 13/07 et a �t� livr�e le 14/07. Bien cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2015
Delai respect� et ca , ca vaut une bonne note""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Tr�s s�rieux et rapide""""
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2015
Site tr�s clair, service rapide , merci a vous enfin notre voiture roule parfaitement""""
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2015
Livraison rapide sur le territoire polyn�sien mais , frein� par le service des douane et l'acheminement sur le territoire + 8 jours""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2015
Site tr�s s�rieux, livraison rapide et turbo achet� conforme comme neuf � un prix tr�s raisonnable. Remboursement de la consigne d�s r�ception de mon ancien turbo. Je le recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2015
Parfait com' d'hab. Prix/qualit�/d�lai et convivialit�. A bient�t ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
tr�s content de votre respect d�lai et qualit�""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
rapide et efficace, parfait""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2015
Bon produit turbo conforme livraison rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2015
Turbopascher est une entreprise tr�s s�rieuse dont les services et prestations sont de qualit�s. livraison tr�s rapide,produit excellent et conforme a la demande,contact t�l�phonique tr�s agr�able et comp�tent je vous recommande vivement cette antreprise""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2015
Turbo pas cher turbo tr�s cher retour en magasin 5 fois ***""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, permettez de restituer les faits dans leurs contextes. Vous avez fait une premi�re commande seul sur le site, vous avez donc command� un CHRA, vous vous �tes tromp� de mod�le. Vous �tes donc revenu en magasin l��changer contre le bon mod�le. Suite � cet �change, vous �tes donc reparti avec le bon chra. Malheureusement, vous n'�tes pas arriv� � le monter ! Pourtant, croyez moi que pour ce mod�le, c'est pas tr�s compliquer � monter :) N'ayant pas les capacit�s � monter ce CHRA, vous �tes donc revenu une troisi�me fois en magasin pour nous rendre ce CHRA et achet� un turbo complet. Vous �tes donc venu 3 fois en magasin et non 5 fois. Le turbo 543598800012 vous a �t� vendu au prix de 294� ttc. De m�moire, chez Renault, ce turbo coute 3 fois le prix. Nous en d�duisons que vous faites partie des clients qui ont une tr�s mauvaise foi et non objectif. Bien cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2015
Tr�s bonne r�ception et bon renseignements""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2015
facile de trouver sa pi�ce et livraison hyper rapide.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2015
serieux et rapide pas de soucis""""
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