Avis clients de Turbopascher.com

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 509 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et une logistique efficace, avec des colis bien emballés et des pièces qui correspondent ou promettent de correspondre à l’origine, ce qui crée une impression de fiabilité et de professionnalisme. Le service client est fréquemment salué pour sa réactivité, son écoute et sa gentillesse, avec des réponses claires et des échanges fluides qui accompagnent les clients tout au long du processus. La qualité des pièces et des turbo, ainsi que les notices et instructions détaillées pour le montage, sont citées comme des points forts qui facilitent l’installation et le démarrage des véhicules. Enfin, l’expérience globale est décrite comme satisfaisante, avec des témoignages de recommandation et de fidélité envers le site et son équipe.

Avis 1 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2016
Site serieux et complet livraison rapide prix abordable merci pour votre produit, continuait comme sa""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2016
Excellent contact , rapidit� irr�prochable je n'ai rien � leurs reprocher il y a plus qu'� monter le turbo et voir comment il se comportera""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2016
Parfait, tr�s bonne communication. Tr�s r�actif avec des personnes disponibles en cas de difficult� (Erreur de commande pour ma part).""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2016
Merci ! Le service est 100% conforme aux indications du site. Accueil t�l�phonique tr�s pro. Syst�me de livraison et retour efficace. Pi�ce impeccable et conforme � la commande. Indication de montage utile. Je recommande ! """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2016
tr�s bon accueil t�l�phonique personnel � l'�coute rapidit� de livraison �quipe tr�s professionnelle""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2016
Turbo re�u dans les d�lais indiqu�. La commande est arriv� dans son int�gralit�, il ne manquait rien. Je recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2016
Bon raport qualit� /prix""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2016
La livraison � �t� plus que rapide ! Pi�ce command�e le lundi matin � 8h30 livr�e le mardi matin � 10h !! Je recommande ! """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2016
TRES SATISFAITE DE VOS SERVICES""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2016
Le turbo tout OK pas de probl�me, par contre le service est vraiment nul. Piece soit disant en stock il leur a fallu 14 jours apr�s le paiement pour que le colis soit exp�die. Quand au remboursement du d�p�t pour le retour j' ai re�u l' avis le 6 novembre que tout �tais en ordre, nous sommes le 25 janvier et je n' ai toujours pas �t� rembourse malgr� plusieurs t�l�phones et e-mail. 1 fois mais plus jamais...""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, le turbo �tait not� en stock fournisseur (exp�di� sous 5 � 10 jours) lorsque vous avez valid� votre commande (le 14/10/15). Nous l'avons valid� le 15/10/15 soit le lendemain aupr�s de notre fournisseur et il a �t� exp�di� le 20/10/15. Notre engagement concernant le d�lai d'exp�dition a donc �t� respect�. Nous l'avons re�u le 26/10/15 dans nos locaux pour ensuite cr�er la livraison internationale vers la Suisse. Concernant le remboursement de votre caution, il a bien �t� �tabli en date du 07/12/2015 par virement bancaire et nous vous avons procur� l'avis d'op�ration de virement par mail et vous avons demand� de vous rapprocher de votre banque avec ce document. N'h�sitez � revenir vers nous si toutefois votre compte n'�tait pas cr�dit� de la somme impartit. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2016
livr� dans le d�lais,produit conforme � la commande,vendeur s�rieux""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2016
Fortement d��u !! Nous n'avons pas re�u le turbo command� ! Donc annulation du rendez vous au garage et tr�s difficile de vous avoir au t�lephone .... Nous esp�rons que le turbo que nous avions command� est en cours d'envoi !!!""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, effectivement il y a eu un probl�me lors de l'envoi de votre commande. Nous avons remont� l'information au service exp�dition afin que ce genre de probl�me ne se renouvelle pas et comme convenu par t�l�phone, � r�ception du turbo qui ne correspond pas, nous proc�derons � l'�change et au remboursement des frais de livraison. Nous sommes d�sol� pour la g�ne occasionn�e. Merci de votre compr�hension. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2016
Tr�s bien merci de votre rapidit� et de votre sympathie au t�l�phone""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2016
CHRA neuf achet�, livr� rapidement sous 48 h.Mont� sur le turbo, sans probl�me. Par contre je ne pourrais pas encore juger de la qualit� de la pi�ce car il faut attendre qu'elle ait le temps de fonctionner. Achat tr�s satisfait. """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2016
Avant de passer commande, j'ai t�l�phon� pour avoir de l'aide pour ma commande par internet, pour savoir quel �tait le turbo adapt� � mon v�hicule, la personne �tait sociable et ma renseign�e en tr�s peut de temps sur trois choix possible tout en expliquant la diff�rence de ses choix, elle m'a donn� un code concernant mon v�hicule, sur le site je n'ai eu qu'� rentr�e ce code et faire mon choix, j'ai re�u le colis comme le d�lais indiqu�, tr�s bien emball�, je suis donc tr�s satisfaite de ma commande et du site, des facilit�s de paiement et des prix""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2016
bon service """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2016
livraison tres rapides et pi�ces de rechange de qualit�""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2016
Bonjour Rien � reprocher au service TurboPascher. D�lai de livraison respect�, notice d'information de montage tr�s claire avec le produit. Renseignements rapides par �mail. Pour ma seconde commande pas avis n�gatif sur cette soci�t�. Cordialement, ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
RAS""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
Tr�s bon site et rapide a la livraison""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2016
tarifs correct livraison rapide et dans les temps""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2016
tr�s bon site et excellent m�cano""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Je suis tr�s satisfait, rapidit� et s�rieux. Je conseille fortement.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Je suis tr�s satisfait des services de TurboPasCher qui a �t� capable de me fournir un turbo, par ailleurs introuvable, pour ma Peugeot 605 TCT (2l essence turbo) de 1996 et ceci dans des d�lais tr�s acceptables. Je ne manquerai pas de donner un nouvel avis apr�s montage et essai.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2016
Tr�s bon service et mat�riel nickel . A conseiller""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2016
turbo d�fectueux au bout de 15 jours, je dois repayer de ma poche la main d'oeuvre pour le d�montage et remontage du turbo. A ce prix, j'aurai mieux fait de l'acheter directement chez mon garagiste. Je ne recommande pas ce site. """"
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, il est bien stipul� sur nos conditions g�n�rales de vente que les frais de montage et de d�montage ne sont pas � la charge de notre soci�t�. Sachez n�anmoins que vous pouvez sans aucun probl�me nous retourner la pi�ce afin qu'elle soit contr�l�e et v�rifier qu'il s'agit bien d'un d�faut de pi�ce. A r�ception, les SAV sont trait�s en interne sous 48h et nous vous contactons par mail ou par t�l�phone afin de faire le point avec vous une fois que l'expertise est faite. Merci de votre compr�hension, bien cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2016
Tr�s bien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2016
Surtout site merci beaucoup ! Tr�s professionnelle et bonne ann�e a vous!!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2016
�quipe tr�s agr�able. Joignable facilement et � l'�coute. Produit de qualit�. Livr� dans les temps. � recommander.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2016
R�f turbo fausse sur leur site et retour � vos frais. Aucun soucis de la relation client ,avoue Leur erreurs par t�l�phone mais n' assume rien. Alors se n' est pas pour les 30euros que m' a co�t� le retour mais par principe. Je n' ose imaginer un litige plus gros. """"
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, il ne s'agit pas d'une erreur de r�f�rence mais apr�s v�rification, votre turbo existe avec une ou deux sonde ou sans sonde d'ou le probl�me. Vous avez re�u le mod�le sans sonde (celui que nous avions en stock) et le mod�le avec sonde a �t� command� aupr�s de notre fournisseur afin de proc�der � l'�change. Bien cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2016
livraison rapide,excellent fournisseur, a recommander.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2016
tr�s bon site ,rapide et bonne qualit� du produit,le chra se monte tr�s bien mis a part la vis du r�glage de la wesgate qui �tait mal r�gler,la pochette de joint est bien mais il manque le joint entre le cata et l '�chappement,et les joint en cuivre pour le raccord d huile,la seringue pour l amor�age du turbo est tr�s pratique,pour 188 euros mon scenic est r�pare,je recommande se site,tr�s bon ann�e a tous.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Tres de�u probleme de perte de puissance ,donc redemontage a ma charge c'est a dire main d'oeuvre pas rembours� plusieurs fois..... niveau reglage pas au top!!""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, les turbos sont r�gl�s sur notre banc de contr�le en condition r�el. Il est vrai que selon le v�hicule ce r�glage peu vari�, dans votre cas nous avons pris en charge votre demande imm�diatement dans nos locaux. Merci de votre compr�hension. Cordialement.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2015
Colis tr�s bien emball� avec soin, CHRA huil�e et prot�g�e par bloc de polystyr�ne et d�lais de livraison impeccable. Une entreprise s�rieuse � recommander. ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
Rien � redire pour la livraison. Pour la commande,la personne au t�l�phone est tr�s comp�tente, agr�able.Je recommande ce site, et je n'h�siterai pas � commander de nouveau.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2015
Plus d'une semaine pour recevoir mon turbo cens� arriv� en 24h""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, le turbo que vous avez command� n'�tait pas disponible lorsque vous avez valid� votre commande. Il �tait en cours de reconditionnement dans notre atelier. Il est vrai que vous auriez du �tre livr� le 23/12/2015 mais il y a eu du retard dans l'acheminement du colis. Nous allons donc faire une demande de remboursement des frais de livraison aupr�s de chronopost et nous vous rembourserons ces frais en m�me temps que votre caution. Merci de votre compr�hension. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2015
avons trouv� la prestation concernant la fourniture souhait�e , et le d�lais d'excecutions EXCELLENT.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2015
Page web tr�s clair, tr�s facile de trouver le bon produit. Les conditions de retour sont bien expliqu�es gratuits et en plus nous avons le choix pour l�envoi de la consigne (avant/apr�s). Marchand au top. Je recommande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
Tres bon site .respect des delais. tres bon produit et super bien emballe merite d'etre connu """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
D�lais de livraison non respect� Accueil t�l�phonique scandaleux et non professionnels �tant une entreprise c'est la derni�re fois que je commande chez vous""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, votre commande a �t� valid�e le vendredi 11/12/2015 � 19h41 et notre magasin n'�tant pas ouvert le week-end, votre commande a �t� trait� et valid� aupr�s de notre fournisseur le lundi 14/12/2015 pour une livraison le 16/12/2015. Merci de votre compr�hension. Cordialement.""""