Avis clients de Turbopascher.com

Bonjour,

Votre demande de remboursement ne peut être acceptée en raison de votre statut de client professionnel, pour lequel le droit de rétractation et le remboursement ne s’appliquent pas, comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente.

Afin de ne pas bloquer votre situation, et à titre commercial, nous vous avons proposer de transformer le montant de cette commande en avoir. Celui-ci pourra être utilisé sur votre prochaine commande, sans limite de validité.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com

Bonjour Hamid,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver les références de votre pièce et que notre équipe ait su répondre à toutes vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com

Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés pour votre expérience liée à votre commande.

Malheureusement, nos stocks connaissent des fluctuations importantes et nous avons été en rupture des pièces nécessaires au reconditionnement du turbo correspondant à la référence commandée. Cette situation exceptionnelle explique le retard rencontré dans le traitement de votre commande.

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com

Bonjour Mathieu,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos produits ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir, ce sera un plaisir de vous retrouver sur Turbopascher.com.

Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com

Bonjour Marc,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec nous.

Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com

Bonjour Marc,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com

Bonjour Tiago,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de la qualité de votre commande. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer notre offre.

Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com

Bonjour Laurent,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com

Bonjour Mickael,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que vous êtes satisfait. N'hésitez pas à revenir sur notre boutique, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.

Bien à vous,
L'équipe de Turbopascher.com

Bonjour Françoise,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très bientôt sur Turbopascher.com.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique

Bonjour Serhii,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que la pièce a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Turbopascher.com

Cordialement,
Turbopascher.com

Bonjour Christophe,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com

Bonjour Gerome,

Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre excellente note. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Turbopascher.com pour de nouvelles découvertes.

Bien à vous,
L'équipe de la boutique

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Merci de recommander Turbopascher.com

Cordialement,
L'équipe Turbopascher.com

Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur Turbopascher.com !

Bien à vous,
L'équipe Turbopascher.com

Bonjour Emeline,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience chez Turbopascher.com.

Bien à vous,
L'équipe Turbopascher.com.

Bonjour Jean Luc,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous retrouver très bientôt sur Turbopascher.com.

Cordialement,
L’équipe Turbopascher.com

Bonjour Hocine,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos remarques constructives ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous prenons note de votre suggestion concernant les explications pour le retour de l'ancienne pièce et travaillerons à améliorer cette partie.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com

Bonjour Salim,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Turbopascher.com a été impeccable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com

Bonjour,

Suite au retour de votre consigne et à son remboursement, votre commande vous revient à un montant final de 178 €.

Nous tenons à vous préciser que nos tarifs restent volontairement très compétitifs par rapport au marché, afin de vous proposer le meilleur rapport qualité/prix.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien cordialement,
L’équipe Turbopascher.com

Bonjour Didier,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le CHRA est arrivé en parfait état et que tout fonctionne bien sur votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont très appréciés par toute l'équipe.

À bientôt sur Turbopascher.com !

Cordialement,
L’équipe de Turbo Pas Cher

Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Turbopascher.com a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com

Bonjour Marielle,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur Turbopascher.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site !

Bien cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour, même si nous souhaitons apporter quelques précisions objectives sur les délais mentionnés.

Votre commande a été passée le samedi 23 mai. Les commandes reçues en fin de semaine étant traitées le premier jour ouvrable suivant, la prise en compte effective a eu lieu le lundi 25 mai.

Votre colis a été expédié dès le mercredi 27 mai, soit dans le délai de 48h indiqué sur la fiche produit, et livré le vendredi 29 mai.

Nous comprenons que l'attente puisse sembler longue lorsqu'on a besoin d'une pièce rapidement. Toutefois, les délais annoncés ont été scrupuleusement respectés.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com

Bonjour Madame,

Après vérification de votre commande, les injecteurs ont bien étaient expédié et sont disponible au point relai choisi depuis déjà quelques jours :

https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XS446061510FR

Adresse du point relai :

Lucie Kwiatkowski

ConsignePickup Elephant Bleu Beuvry
22 RUE DELBECQUE
BEUVRY, 62660

Bonjour Brian,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que les pièces ont été reçues en parfait état et que vous avez pu les monter sans souci. Votre satisfaction quant à la clarté de notre site et à la disponibilité de notre hotline est très appréciée. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre ami est satisfait et que sa Golf retrouve une nouvelle jeunesse grâce à nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin ou question. Nous restons à votre disposition !

Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com

Bonjour Monsieur Nanquette,

Nous comprenons que ce délai ait pu être contrariant dans un contexte d'urgence, et souhaitons apporter quelques précisions factuelles à l'attention des lecteurs qui consulteraient cet avis.

La fiche produit mentionne un délai d'expédition sous 24/48H ouvrées, distinct du délai de livraison qui dépend ensuite du transporteur, ces deux notions étant juridiquement différentes.

Chronologie de votre commande :
• 13/05 (mercredi soir) : commande enregistrée
• 14/05 : jour férié de l'Ascension
• 15/05 : pont
• 16-17/05 : week-end
• 18/05 (lundi) : traitement, premier jour ouvré disponible
• 20/05 : expédition
• 22/05 : livraison

L'enchaînement Ascension + pont + week-end explique la durée totale observée.

Le délai contractuel d'expédition a néanmoins été respecté, et aucune compensation contractuelle ne s'applique de ce fait, comme notre service client vous l'a expliqué.

Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire à l'adresse contact@turbopascher.com.

Cordialement,
L'équipe Turbopascher.com

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Muriel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur Turbopascher.com a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin !

Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de livraison.

En effet, nous étions en rupture de stock sur cette pièce, que nous avons dû commander auprès de nos fournisseurs, ce qui a entraîné un léger retard.
nous vous confirmons que la pièce envoyée correspond bien à la référence commandée.

Après vérification de votre commande et de notre préparation, aucun écart n’a été constaté.

Nous vous invitons néanmoins à vérifier la référence de votre turbo, afin de vous assurer de la bonne compatibilité avec votre véhicule.

Nous restons à votre disposition pour toute vérification complémentaire ou assistance.

Bien cordialement,
L'équipe Turbopascher.com

Bonjour Yann,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à vous offrir une expérience de qualité sur Turbopascher.com.

Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com

Bonjour Jocelyne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos éloges à l'égard d'Amélie. Nous sommes ravis de savoir que son professionnalisme et son suivi ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute assistance future.

Cher Miguel, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons un point d'honneur à garantir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur Turbopascher.com !

Bonjour Karim,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.

Concernant la livraison, bien que nous n'observons aucun retard particulier et que l’expédition a bien eu lieu dans 48h comme annoncée sur la fiche produit nous prenons en compte votre remarque et travaillons continuellement à améliorer nos délais. Votre retour est précieux pour nous.

Cordialement,
L’équipe Turbopascher.com

Bonjour Franck,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de 5/5 et pour votre commentaire élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Turbopascher.com. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Bonjour Mohamed, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et vos commentaires positifs sur l'accueil et le suivi. Nous prenons également en compte vos remarques concernant notre service téléphonique et nous nous engageons à améliorer cette expérience afin d'assurer une communication optimale avec nos clients. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à progresser.

Bonjour David,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité et la rapidité de notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochaines expériences, nous serons heureux de vous aider à nouveau.

Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com

Bonjour Cassandra,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir !

Cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com

Bonjour Benoit,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Turbopascher.com. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.

Bien cordialement,
L'équipe de Turbopascher.com

Bonjour Bernard,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande plus tôt que prévu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Turbopascher.com.

Cordialement,
L'équipe Turbopascher.com