Avis clients de Turbopascher.com

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2015
Limailles dans le turbo et dans le colis ( aucun bouchon de protection ). Impossible de connecter l arriv�e d huile � cause d un boulon mal plac� qui n �tait pas � cet endroit dans le turbo d origine.j aii du le demonter pour connecter l arriv�e donc je n ai plus de garantie.pourtant la teleconseillere mavait affirm�e que � �tait le bon mod�le. Turbo enti�rement sorti de l emballage bulle dans le colis. Premi�re et derni�re commande. Je suis tr�s d��u.,tout ceci explique s�rement le prix!""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, pour ce mod�le de turbo, il est impossible de mettre des vis aux mauvais endroits. En effet, l'assemblage ce fait par d�trompeur. Par contre, nous connaissons tr�s bien le probl�me de durite sur les 1.5 dci, il faut lib�rer le tuyau haute pression du carter moteur sinon le tuyau est toujours rigide et il est impossible de fixer l'alimentation sur le turbo. Ceci explique votre probl�me. Il aurait mieux fallut contacter notre service SAV, �a vous aurez �vit� de d�monter le turbo pour rien car l�, la volute d'admission n'est plus � sa place initiale. Concernant la limaille, nos turbos sont toujours prot�g�s � l'arriv�e et sortie d'huile, je ne comprends donc pas votre commentaire surtout si vous avez mont� le turbo. N�h�sitez pas � revenir vers nous. Bien cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2015
rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2015
Bonjour, J'ai pay� pour recevoir la pi�ce � compter du 21 avril 2015, et je viens de recevoir la pi�ce ce jour le 04 mai 2015. Mon client n'est pas satisfait car, j'ai donc �t� oblig� de le faire attendre, de plus je n'ai toujours pas re�u de facture de votre part !!! Pouvez-vous me faire parvenir LA FACTURE. Dans l'attente de vous lire, j�esp�re un geste commercial de votre part. Cordialement *** ***""""
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, Apr�s consultation du suivi colis, il s�av�re que votre colis vous a �t� livr� depuis le 25/04/2015. Votre commande datant du 22/04/2015, nous avons donc respect� notre d�lai de livraison soit 48H � 72H pour les livraisons colissimo. Cependant, nous ne comprenons pas votre commentaire, en ce sens, je vous invite � nous contacter au 03.21.73.81.94 afin de comprendre pourquoi vous certifi� avoir �t� livr� le 04/05/2015. Dans ce cas, si il s'av�re que vos propos sont exactes, nous ferons une r�clamations aupr�s des services de La poste afin de vous d�dommager. Pour ce qui est de la facture, celle ci est disponible depuis votre espace client sur notre site. Vous pourrez donc la t�l�charger sans difficult�. Bien cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2015
TurboPasCher a �t� tr�s efficace pour identifier le bon mod�le de turbo, proposer un choix de pi�ces neuves ou reconditionn�es � diff�rents prix, et m'adresser le turbo que j'ai re�u 48h apr�s la commande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2015
service rapide- contact courtois""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2015
R�ception tr�s rapide, r�ponse par t�l�phone tr�s efficace. Mat�riel re�u en parfait �tat. Tr�s bon site""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2015
Bon service, livraison du colis rapide et SAV efficace. Dommage pour moi, la pi�ce livr�e ne correspondait pas exactement aux caract�ristiques de mon moteur.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2015
livraison rapide, r�pondant au descriptif + pochette de joint ok, en attente de montage.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2015
Bonjour, Bonne prestation et bon conseil , un commer�ant qui communique . Je le recommande !!!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2015
Tr�s bon accueil et tr�s bon conseil""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2015
un peu de retard � la livraison sinon parfait sur les autres th�mes.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2015
IL ME MANQUE LA POCHETTE DE JOINTS DOMMAGE SINON BIEN.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2015
Bon accueil, bonne prestation, tr�s correct. Juste pour infos, pr�venir les Professionnels lorsque la pi�ce n'est pas dispo sous 24h. """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2015
TRES SERIEUX ET PROFESSIONNEL""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2015
entreprise serieuse et tres pro service sav a l'ecoute et tres reactif bonne transaction je recommande""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2015
aceuie tel�phonique agr�able les reseignement sur le produit et d�las de livraison respect� piece mont� sur la voiture fonctione bien jusqua present je suis satisfait mercie a votre �quipe""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2015
envoi rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2015
Bonjour, Aucun probl�me en ce qui concerne la cartouche. Montage sans probl�me. Le moteur �tant encore d�pos�, il me reste � voir le bon fonctionnement. Par contre la pochette � 18 euros pas top. Je n'ai pu utiliser que le joint torique, les autres joints ne correspondant pas. Cher le joint torique ! D�lai de livraison correct.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2015
Bonjour suite a la commande laguna 2. 1.9 dci 110 ch. Tr�s bon accueil D�lais de livraison bon Pour ce qui concerne la chra neuve petit interrogation par rapport au jeu lat�ral je trouvai qu il y en avait un peu. J'ai contact� votre technicien qui me dit qu' il y'a toujours un petit peu de jeu et avec la pression de l huile le jeu dispara�t . Je lui pose la question si les chras sont reconditionn�es chez vous. R�ponse du technicien non Je lui pose une autre question savoir si vous contr�l� les chras de votre fournisseur. R�ponse du technicien non. Tr�s bon contacte avec votre technicien. Pourquoi vous ne contr�l� pas les chras. Le technicien ma dit que si j avais un doute de renvoyer la chra . Moi je pense que vous devriez contr�ler les chras. Et si ont renvoie la chra les frais de port a la charge du client ? Cordialement *** """"
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur, Nous faisons confiance � 100% en nos fournisseurs c'est la raison pour laquelle nous ne contr�lons pas leurs CHRA. Les CHRA sont test�s directement en usine. Bien cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2015
livraison rapide de turbo pas cher, par contre transporteur chronopost a �viter a tout prix (pas s�rieux du tout) livreur *** qui dis que le destinataire est absent et qu'il a mis un avis de passage, non seulement il y avait quelqu'un de pr�sent, mais en plus il n'a pas mis d'avis de passage car il n'est tout simplement pas pass� (fait courant chez ce transporteur) d'ou 24 h de plus pour r�cup�rer le colis""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2015
bonne prestation""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2015
excellent contact, rapidit� et professionnalisme.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2015
Efficace, rapide , mais pas assez de remise pour les professionnelles!!!!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2015
TRES BON ACCUEIL TELEPHONIQUE ET RENSEIGNEMENT SUR LE FONCTIONNEMENT DE LA TRANSACTION RESPECT DES DELAIS DE LIVRAISON.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2015
bonjour,la personne qui r�dig� l'adresse a invers� le code postal,au lieu de mettre 27150. elle a mis 25170,donc le colis est parti dans le Doubs,une personne des services postaux de ce lieu m'a t�l�phon� samedi matin pour me demand� ou j�habitai.L� elle m'a dit que que le code �tait invers�.... Je n'ai toujours pas ma pi�ce.......... Salutations ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2015
accueil telephone sympathique, rapidit� d'exp�dition et comp�tance. peut-etre quelques points de d�tails sur la pr�sentation des produits difficiles � cerner pour pour un amateur comme moi .""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2015
Tres acceuil telephonique personne charmante et tres cal�e sur le sujet Colis arrivee tres vite mais emballage moyen Je regrette juste une chose le materiel command� est du materiel chinois j'aurai voulu le savoir avant d'autant que le site vends aussi de l'origine !!! Chra mont� et fonctionnel on verra a la longue Merci""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2015
Turbo nickel , livraison rapide ,site tr�s serieux et prix g�niaux !!!!! je recommanderais vivement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2015
trais bonne reception au standard le technicien est competant et la commercial a la hauteur de son emploie""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2015
bon accueil tr�s s�rieux bon conseil""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2015
Tr�s tr�s bon service rien � dire sur vous,sauf chrono poste pas s�rieux du tout. Cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2015
Bien Enfin une entreprise ou quelqu'un r�pond au t�l�phone avec beaucoup de pr�cision et d'efficacit�. Beaucoup d'entreprises devraient demand�es des conseils ( je ne suis pas m�chant je ne citerais les noms de ces entreprises qui une fois les pi�ces command�es vous n'avez plus de r�ponses t�l�phoniques n'y de r�ponses aux emails ...) """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2015
turbo en panne au bout de 2 jrs !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2015
Tr�s bon mat�riel , manque de protections sur les entr�es et sorties du turbo""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2015
Service s�rieux et rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2015
Le seul truc c est que on a eu des difficult�s au moment de payer la carte ne passait pas mais on a pay� par t�l�phone *** Dans l ensemble �� va on a tous les exemples et les diff�rents types de prix Merci """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2015
Site bien fait, facilite la recherche du bon mod�le de turbo avant m�me d'avant d�monter le sien. Envoi rapide. Proposition du kit joints complet. retour de l'ancien port pr�-pay�. Remboursement de la caution dans un d�lai correct.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2015
Personnel mal aimable au t�l�phone et turbo de mauvaise qualit�""""
Réponse de Turbopascher.com
Cher Monsieur, Concernant le turbo 1.6 HDI 110 cv, malheureusement, les consignes de montages sont tr�s strictes, si celle ci ne sont pas respect�es, la casse du turbo est in�vitable. Les causes de d�t�rioration du nouveau turbo vous seront communiqu�es afin de ne plus avoir le probl�me sur le nouveau turbo. A vous d'en tenir compte si vous voulez que le turbo fonctionne dans la dur�e. L'�quipe turbo & parts""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2015
commande et paiement d'un turbo + consigne disponible sur le site. 2 jours plus tard on me dit que le turbo soit disant dispo n'est pas complet et que je dois renvoyer le miens pour pr�lever des pi�ces dessus. resultat: 4 jours de perdu pour moi et mon client qui n'est pas satisfait""""
Réponse de Turbopascher.com
En effet, nous n'avions plus le turbo en stock lorsque l�exp�dition �tait programm�e, c'est � dire le lendemain. N�anmoins nous avons fait tout en notre possible pour refabriquer votre consigne afin d�honorer la commande le plus rapidement possible. Nous sommes vraiment d�sol� pour le retard occasionn�, nous souhaitons vous faire b�n�ficier d'une remise importante sur votre prochain achat. Encore toutes nos excuses pour ce retard qui occasionn� le m�contentement de votre client. Bien cordialement. Le SAV turbopascher""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2015
tres mauvaise. qualit�. c est la premiere fois que je monte un produit echange standard qui �tait hs. et en plus j ai attendu 8 jours plus 22 euro de frais pour le retour. je viens de remonter un neuf que j ai achet� chez *** il n y a pas eu de probleme le v�hicule fonctionne tres bien le votre a. fonctionn� 5mn sans roul� .la turbine ne tournait pas.. j ai donn� et je ne veus surtout pas vous faie de pub""""
Réponse de Turbopascher.com
Cher Monsieur, vous �tes apparemment professionnel de la r�paration automobile. Pourquoi avoir mont� un turbo si la turbine ne tourne pas? Comme toujours, Concernant le turbo 1.6 HDI 110 cv, malheureusement, les consignes de montages sont tr�s strictes, si celle ci ne sont pas respect�es, la casse du turbo est in�vitable. Les causes de d�t�rioration du nouveau turbo vous seront communiqu�es afin de ne plus avoir le probl�me sur le nouveau turbo. A vous d'en tenir compte si vous voulez que le turbo fonctionne dans la dur�e. L'�quipe turbo & parts""""