Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Pas de soucis avec la pi�ce command� mais le kit de joints n est pas complet et la seringue d huile fourni est vide .je suis retourn� sur votre site 1 h apr�s ma commande et le m�me turbo �tait moins cher de *** donc j ai un peu les nerfs. Bonne journ�e""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2016
livraison rapide, service t�l�phonique tr�s bien et colis arriv� dans les d�lais. merci.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Tr�s bien bonne qualit� et tr�s bon produit. """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2016
Re�u dans les d�lais et fonctionne parfaitement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Produit conforme a ma demande . D�lai de livraison rapide (4 jours) . Service a l �coute du client """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Je nesuis pas content du tout garantie refuser pour motif bidon de tout facin c t sure qu il trouverais un truc pour ne pas le prendre en garanti et delai non respecter comme ik etait convenu par tel car le client partais en vacances le vendredi soir alors le vehicule j ai donc racheter un turbo a cote de chez moi neuf et de plus il est moins cher avec facture J ai pris 3 turbo chez vous 3 ennuis j ai eu""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, effectivement votre demande de prise en charge garantie a �t� refus� car il ne s'agissait pas d'un d�faut de la pi�ce (intrusion de corps �trangers). Il y a une proc�dure tr�s stricte � suivre concernant cette r�f�rence (1.6 HDI 90CV) et la casse du turbo est in�vitable si celle-ci n'est pas respect�e. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
Mon m�canicien viens de monter votre turbo sur mon Kangoo. Ca marche tr�s bien...mais votre turbo fait un sifflement qui me condamne � ne vous mettre aucune appr�ciation. septique pour la long�vit� ?""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, nous pouvons tout d'abord vous conseiller de v�rifier les durites voir si elles ne sont pas perc�es. Si le probl�me persiste n'h�sitez pas � contacter notre service technique au 03-21-73-81-94. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2016
�tablissement s�rieux qui tient ses engagements""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2016
Je recommande """"Turbo pascher"""" pour les petit budgets... Livraison dans les temps en 48/72 heures donc impeccable... La pi�ce command� un turbocompresseur pour espace 3 2l2 DCI est arriv� en bon �tat avec l'ensemble des joints et pipette pour l'huile, donc nickel... le seul """"b�mol"""" c'est qu'il m'a fallu repasser la fili�re de 8 pour un des goujons en profitant de la passer sur les autres et �viter d'�tre emb�t� au montage, 1 vis sur les 5 qui �tait foir� lors du repositionnement du carter de compression quand j'ai voulu la bloquer, donc chang�e avec une de mon ancien turbo, donc rien de bien m�chant au final... A peine arriv� de la poste, apr�s avoir bien respect� les consignes et fait les changement la veille des filtres (huile, gasoil, air et joint de carter d'huile) et le nettoyage � l'essence et passage au nettoyeur haute pression (eau chaude) de l'ensemble des conduits d�alimentation turbo, l'�changeur d'air et les �l�ments du pot d��chappement qui �taient souill� d'huile moteur, je l'ai remont� en respectant les conditions de remontage pr�conis�e par turbo pascher... temps pass� pour l'ensemble du remontage et mise en route de l'auto: de 12h � 21h. Tout ce ceci avec l'aide de ma femme pour les endroits ou mes """"gros"""" avant bras ne passaient pas """"lol"""" et mes connaissances en m�canique... Le moteur tourne tr�s bien le turbo fonctionne, il a fum� un temps au d�part """"comme si le moteur bouffait de l'huile"""" d� au r�sidus d'huile restant dans les canalisations moteur (inaccessible au nettoyage), (un peut inqui�tant mais normale) mais �a roule sans fumer maintenant... Faut juste ne pas lui tirer dans les rapports les premiers jours. J'ai juste perdu au niveau puissance que je vais faire v�rifier par mon garagiste car je n'ai pas la valise pour acquitter l'�ventuel d�faut qui me fait perdre la puissance... (� suivre...) PS: j'ai changer le turbo de mon espace 3 sans descendre le moteur, peut-�tre plus chiant et moins facile mais on y arrive... !!!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2016
commande bien suivie colis re�u en bon �tat et complet dans les temps malgr� un jours f�ri�""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
Tr�s bonne accueil t�l�phonique et Suivi rapide.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2016
Le turbo semble parfaitement remis en �tat. Livr� rapidement. Manque 1 joint dans la pochette (r�sonateur, eventuellement celui d'entr�e du compresseur qu'il faur avoir pr�vu d'acheter chez *** avant) Principal d�faut est la notice technique de montage qui n'est pas tr�s claire ni compl�te. S'ou l'�toile qui manque.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2016
J'ai command� un chra pour mon partner en cronopost je l'ai re�u le lendemain c'est propre et net reste � savoir si il va durer longtemps une fois mont� je n'en sais rien enfin ce seras mieux que celui qui tourne sur ma voiture en rabotant les palles d'h�lice """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
Produit de bonne qualit� livraison rapide prix correct Tr�s satisfait pour l instant j attend de voir pour le retour de la pi�ce et la fiabilit� du produit dans le temps""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2016
Tr�s bon tarifs, d�lais d'acheminement pas tr�s r�actif mais correct.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
Merci""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
Un turbo envoy� sans le kit de joint : Reponse � la question quand sera la r�ception : jamais pas d'approvisionnement Donc perte de temps !!!!! En realite il n'y a pas de lit de joint""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, la pochette n'�tant pas disponible nous avions quand m�me mis les joints principaux dans le colis (joints entr�e + sortie huile) et dans ce cas nous remboursons la pochette bien entendu en m�me temps que la caution. Nous sommes d�sol�s de n'avoir pas pu satisfaire votre demande. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2016
*** *** la pi�ce a �t� envoy�e directement de *** au garage *** et donc n'a pas �t� v�rifi�e par turbopascher comme cela aurait du �tre fait. Le garage *** me t�l�phone pour m'exprimer ses doutes sur la qualit� de l'�change standard, vis rouill�es pi�ces coll�es au locktite ind�montables repeint tr�s sommairement et effectivement une fois mont� le turbo ne marche, pas j'appelle et on me r�pond pas de remboursement possible car le turbo a �t� mont� ! comment savoir si le turbo marche s'il n'est pas mont� ! en d�sespoir de cause le garagiste prend les pi�ces de mon ancien turbo qui fonctionnait et remplace les pi�ces d�fectueuses ! je suis factur� 643 � de main d'oeuvre Le turbo marche maintenant mais un sifflement �pouvantable ! et pas de retour du vendeur ! Je ne recommande pas cette Soci�t�""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, le turbo n'�tant pas disponible dans nos locaux, il est parti directement de notre fournisseur nous n'avons donc malheureusement pas pu le contr�ler. Habituellement tout se passe tr�s bien, nous vous avons proposer de nous le renvoyer afin qu'il soit contr�l� dans notre atelier comme la proc�dure SAV l'indique, chose que vous avez refus�. Cordialement.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2016
Turbo affich� sur le site avec un V vert livraison en magasin (24h ) mais livr� en 8 jours et apres 4 ou 5 appel au service client... Une fois au magasin : """" On n'as pas les joint, on vous a pas dit?"""" Super ....j'aurais command� mes joint depuis longtemps si j'avais �t� pr�venue 4 jours apr�s je ne suis toujours pas rembours� des joint contrairement a ce qu'on m'a dit. A fuir!""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, le turbo que vous avez command� �tait not� en stock fournisseur, donc a commander aupr�s de notre fournisseur avec une livraison sous 1 � 7 jours. La commande a �t� valid� le 15/06 et vous �tes venu le retirer en magasin le 23/06 soit 7 jours apr�s comme stipul� sur notre site. Concernant le remboursement de la pochette de joint nous l'avons stipul� sur votre dossier afin de faire un remboursement total en m�me temps que la caution. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2016
Commande pass�e le 6 juin,re�ue le 24 juin. Votre publicit� comme quoi vous livrez en 5-7 jours ouvrables tiens pas debout. D��u""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, notre commande fournisseur a pris du retard ind�pendant de notre volont�. Nous sommes d�sol�s pour la g�ne occasionn�e. Cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Reglage de la westgate non bloqu�s...""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, notre service apr�s-vente est disponible au 03-21-73-81-94 tous les jours entre 9h/12h et 14h/18h. N'h�sitez pas � nous contacter, cordialement. """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2016
livraison rapide effectu�e en une semaine. petit b�mol sur le contenu du colis, pochette de joins neuf incompl�te, il me manquait deux petit joins,et pour finir je n'ai jamais re�u la seringue qui normalement est fourni avec le turbo de remplacement. bonne prestation dans l'ensemble. """"
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, le turbo n'�tant pas disponible, nous l'avons command� chez notre fournisseur pour une livraison directement chez vous sans passer dans nos locaux. Vous auriez du nous contacter � r�ception de la commande, nous aurions proc�d� � l'envoi de la pochette de joints et de la seringue. Merci de votre compr�hension, cordialement, Am�lie.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2016
Livraison conforme et dans le d�lais, produit bien emball�. Pi�ce mont�e, il n'y a plus qu'a tester la fiabilit�.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2016
Turbo re�u dans les d�lais. Apr�s montage on se rend compte � l essai que le v�hicule n'a plus de puissance! Normal la wastgate etais r�gle ouverte or moteur coupe elle devrai �tre ferm�. Impossible que �a fonctionne avec ce r�glage car pas de pression de sural. Heureusement que je suis garagiste car un particulier sans connaissances solide dans le m�tier aurai eu du mal � localis� le probl�me. Bref je commanderais plus de pi�ces sur ce site car les pi�ces que j ai re�u n ont m�me pas subit un contr�le qualit� qui aurai �vite ce probl�me. R�sultat 4h de perdu!!!!! Merci!!!!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2016
Delai Livraison respecter apr�s Pour la qualit� reste a voir dans la dur�e autrement tout est bien d�taill� pour remonter sont tubo""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2016
livraison rapide du turbo . Il manquait seulement la petite durite sur le turbo . Tr�s bon accueil t�l�phonique . Le turbo fonctionne . A l'occasion , je recommanderai ce site .""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2016
Excellent accueil t�l�phonique D�lai respect�""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Envoi rapide � domicile. qualit� du produit excellente et bien prot�g� dans le carton. j'attend le remboursement de ma caution, j'aurais pr�f�r� qu'elle ne soit pas pr�lev� imm�diatement mais mise en attente. """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
Turbo peux etre pas cher mais la qualite n est pas la Turbo a peine monte et deja les soucies sont la. Sifflement important On aurai pu me proposer un echange etant donner que je n ai meme pas ru le temps de rouler avec Et non redemontage expertise etc.... Une semaine d attente Super decu ne rachetera plus la""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, votre turbo ayant �t� mont� nous �tions dans l'obligation de le faire expertiser afin de connaitre la cause exacte du probl�me. (sp�cifi� dans nos conditions g�n�rales de vente) Cette expertise a pour but de savoir s'il s'agit bien d'un d�faut de pi�ce ou de savoir s'il n'y a pas d'autres probl�mes en amont sur votre v�hicule afin de vous renseigner au mieux. Notez �galement que le turbo vous a �t� rendu sous un d�lai de 3 jours ouvr�s. Soucieux de satisfaire la client�le, merci de nous avoir apport� vos remarques. Bien Cordialement. Delphine""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2016
livraison rapide malgr� un jour f�ri� produit correspondant au v�hicule emballage soign�""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2016
Commande conforme Livraison tr�s rapide. Emballage OK. Tout c'est bien pass�.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
Tr�s bon prestataire. Bon accueil, travail s�rieux et prix comp�titifs.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Accueil t�l�phonique tr�s pro, aimable, rapide, conseils sur le choix du produit. Il manquait juste la pochette de joint, mais, une partie des joints disponible offert. Rapidit� d'exp�dition, sans soucis. A la r�ception, colis conforme. A recommander.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
Le turbo fournie �tait tr�s """"sonore"""" toue suite apr�s son installation, - ce qui a fortement inqui�t� mon garagiste... J'ai pu contacter leur technicien (�ventuellement) qui m'as compris dans mes explications et a toute suite offerte l'expertise sous garantie, envoie pay�. Face a le prix fort de d�montage et remontage je me suis dis """"en vera"""" Et depuis le turbo a s'est beaucoup 'calm�' et en ne l'entends plus... ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
Excellent services""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Service rapide. � voir la qualit� du turbo �change standard ...""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
Service rapide et pi�ce identique......montage ais� bref �a marche!""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
Tr�s bon service , tr�s bonne �coute par t�l�phone , surtout si vous tomb� sur *** m�me derri�re un t�l�phone je pouvais sentir un grand sourire lol un petit b�mol sur l'�mail de r�ception du colis pr�vu avant l'arriv� du colis mais sur l'ensemble de la prestation je n'est rien � redire dire Je conseil turbo pas cher � tous""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
Produit pas fiable pas de prise en garantie � ne pas commander""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, la prise en charge garantie de votre turbo 1.9DCI 120CV a �t� refus�e � cause d'un manque d'entretien sur le v�hicule. Nous avons constat� la pr�sence excessive de calamine et d'huile cok�fi�e qui ont bouch� les orifices des paliers et d�t�rior� la pi�ce. Ne s'agissant pas d'un d�faut de pi�ce votre demande a �t� refus�e et nous vous avons propos� une r�paration � un prix tr�s abordable (uniquement le prix de la pi�ce � remplacer). Cordialement, Am�lie.""""
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