Avis clients de Turbopascher.com

bonjour le char du turbo c est bon . il reste juste le kit de joint a m envoyer que j ai pas reçu avec le colis

Site clair, facile d'utilisation. Les aides techniques sont pertinentes.

Bien

Mon colis n’est jamais arrivé. Le service client ne pas effectuer de remboursement site frauduleux.

Bonjour Reçu un CHRA qui ne ressemble en rien aux photos de présentation sur le site

Turbo jamais reçu

Livraison rapide mais turbo défectueux une fois monter le chra pissais l’huile il m’a vider mon carter d’huile en même pas 1KM

Je n'ai pas reçu le bon turbo

Commande reçus rapidement rien à dire de ce côté là.

Kit pochette de joint incomplète

Très bon produit

Le turbo n'est pas le bon.

Pas les bon joints Pas la bonne fiche technique

Turbo reçu à temps rien à dire, SAV réactif

Je tenais à vous féliciter pour la réactivité de votre entreprise concernant le ticket ouvert suite au retard de livraison et de votre intervention auprès de la poste. Cordialement M. Leterrier Christophe

satisfait de cette société et produit plutot bon manque un peut d info sur le site pour le suivi ( reception de la piece en echange etc )

Erreur de turbo,ne convient pas pour mon véhicule, je vais vous joindre dès lundi,merci

Nul

2 semaines avant livraison, hors j'ai payer un supplément pour une livraison sous 24h. Sur le site il est dit que disponible alors que pas du tout... Bref a par le prix c'est tout ce qui est intéressant

Dommage qu il soit impossible d avoir quelq un au telephone..sinon bonne reception travail serieux

Vraiment pas satisfait du tout

Turbo casser au demarrage suite a une vis inverser mal serrer Reconditionement mal effectuer Je comprends pourquoi on appel turbo pas cher Merci de faire vite le nécessaire

tres smpa

très bien bon conseil ….on voit que vs faites cela toute l’année !!

Turbo commandé avec kit joint ( payé en supplement ) , pris contacte x2 pour me dire qu'on va traité ma demande ... Bref ca fait déjà plusieurs semaines et aucune réponse

Très déçue au départ mais se termine bien. Recherchant un turbo pour mon véhicule, je le trouve rapidement sur le site, pour être sûre de ne pas me tromper je contact turbopascher via la messagerie du site pour demander s'il s'agit bien de la bonne référence pour ma voiture, on me répond que non d'après ma plaque d'immatriculation ce n'est pas celui-ci et on me réoriente vers un autre turbo. Je suis très septique car cette nouvelle référence ne correspond en rien a mon véhicule et mon véhicule n'apparaît même pas eans les véhicules compatibles avec ce turbo, donc je renvoie un message a turbopascher en leurs faisant part de mes doutes. Ils me renvoient un message en m'assurant que c'est normal et que c'est bien celui là. Donc je leurs fait confiance malgrés un scepticisme persistant. Je commande, je reçoit et là mon garagiste me dit que ce n'est pas le bon turbo. Très énervé et ayant la référence de mon turbo d'origine je retourne le turbo qui ne correspond pas a ma voiture a mes frais. Il s'avère que la première référence que j'avais trouvée moi même sur le site était la bonne depuis le début. Je contact turbopascher pour faire un échange et qu'il me renvoie la bonne référence. Au téléphone la jeune femme me dit que dès reception du turbo que je leur ai renvoyé il y aura un délai dec48h pour qu il l'examine et dès ce délai terminé ils me renverront le bon turbo donc le 3ème jour. Le turbo a été renvoyé 10 jours après reception de celui que je leur ai rendu. Il s'est écoulé environ 3 semaines entre le moment ou j'ai passé la première commande et le moment où j'ai reçue enfin le bon turbo.
Donc vraiment très très énervée et déçue de ce site je comptais mettre 1 seul étoile et un message massacrant mais j'ai changé d'avis pour 2 raisons.
Premièrement aucune différence ne m'a été facturé alors que le bon turbo qui m'a été renvoyé été plus cher que celui que j'avais payé.
Deuxièmement je tient a remercier et féliciter la jeune femme au téléphone qui répond au prénom de Maëvane. Durant mes nombreux appels où parfois j'étais vraiment excédée, elle a toujours été gentille, chaleureuse et dévouée, elle a encaissée mes agacements sans réagir.J'apprécie énormément d'autant plus que les soucis n'étaient pas dû a elle. Elle s'est toujours demenée pour répondre a mes attentes.Un grand bravo a cette dame.
Pour finir j'ai été déçue de la prrte de temps dû au mauvais conseil au départ mais au final ma voiture est réparée et je suis très satisfaite du service client

conforme a nos attentes.

Très satisfait

Bon produit , personnel agréable.le seul bémol = difficile à joindre au téléphone car il m’a fallu 4 appels dont 3 de + de 20 minutes pour réussir à les joindre. Ils sont plus réactifs par mail. Je recommande

Font que du turbo et le Font bien

Good

Reçu rapidement

Pas de suivi des livraison delai de 48h non respecté

Très mauvaise expérience, mauvais contact mail et téléphonique, en plus du sav qui ne donne pas d'information.

Mauvaise pièce livré la première fois (problème référence)mais résolution du problème très rapidement

Ras. J'ai acheter directement a l'accueil un chra après erreur de modèle fait remplacement le lendemain. Ras fonctionne

tout est très bien pour l'achat : très bon échange par téléphone pour le choix du turbo de mon Bipper, bons conseils et envoi du lien par mail ok.
Mais plusieurs relances m'ont été faites pour l'envoi de mon turbo usagé alors que cela a été fait dès avoir reçu le nouveau turbo de chez "Turbo pas cher". J'attends toujours le remboursement de ma consigne.

La société et le produit super sauf que je comprends pas le système de livraison qui n'est pas spécialement claire , en express avec supplément de prix cela n'est pas livré aussi rapidement qu'il l'ait dit

Livraison un peu tardive, peu de temps avant le remplacement le16/04.

bien