Avis clients de Turbopascher.com

Attestation de confiance
4,5 /5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.

Avis 1 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Bien et bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Bonne commande ,bonne pièce bonne réception et donc bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
J ai envoyer mon turbo en réparation et j ai attendu 7 jours avant d avoir eu mon devis ensuite j avait demander de mettre les joints neuf pour le montage et la seringue d'amorçage que j ai pas eu avec ma commande il manque une vis sur le turbo envoyer 4 vis sur le turbo reçue 3 vis plus jamais pour moi
Réponse de Turbopascher.com
Monsieur,
Nous avons reçu votre demande de devis le vendredi 14 avril. Malheureusement, votre colis est arrivé détérioré, il a été réemballé par les services postaux, il n'y avait aucun document à l'intérieur du colis précisant que vous souhaitiez la pochette de joint, nous pensons que la vis dont vous parlez à dû être égaré lors des problèmes de transport.
Concernant le temps d'attente, nous ne donnons aucun délai de traitement compte tenue de l'affluence quotidienne de ce type de demande. Néanmoins, nous nous engageons à réparer le turbo dans les 48H dès acceptation du devis. Vous avez accepté le devis le 20/04, le turbo vous a été expédié le 21/04 pour la modique somme de 159€ ht (Réfection complète, équilibrage, ajustement de l'actuateur). Nous avons fait notre maximum afin de vous apporter satisfaction, néanmoins, nous allons recruter de nouveaux salariés afin d'être plus rapide sur le délai de traitement de ce type de demandes.
Bien cordialement, le service commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2017
Livraison un peu trop lente
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, Nous sommes désolé, suite à un incident de livraison du transporteur, la livraison a eu lieu avec un jour de retard. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Amélie du service commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
que c est un site ou l on trouve son turbo et que c est surtout dans nos budgets
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Très bon produit, je recommande sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
je le ttrouve pour le moment bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2017
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
Bon site après un échange en SAV un peu compliqué mais résolu positivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2017
livraison trés rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Très bien je le recommande produit conforme seul bémol au moment de la pose du turbo l'angle entre l'échappement et l'admission n'était pas le bon une petite frayeur qui a duré 10 minutes avant de s'apercevoir qu'en Davis en CIVIS l'angle a pu être corrigé cela aurait pu être indiqué dans la notice maintenant le turbo est monté et mon véhicule tourne à merveille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2017
Très bien service rapide. A voir qualité des joints car celui du retour d'huile fuit alors qu'il est neuf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2017
commande reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
Site facile d'utilisation. Description des produits claire et précise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
la commande à été très rapide comme convenu
le remboursement de la consigne très rapide
encore merci entreprise très sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2017
Envoi rapide recommandé, pièce conforme à la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Pas satisfait car on m'a envoyé 3 turbo avant que ça soit le bon
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Mr Monlezun,
Effectivement avec l'immatriculation de votre véhicule il y avait 2 modèles compatibles et il s'avère que lorsque vous avez démonté votre turbo il s'agissait d'une autre référence. Finalement nous vous avons envoyé le bon modèle en express et avons pris les 3 frais d'envois à notre charge.
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée.
Merci de votre compréhension.
Bien cordialement, Amélie du service commercial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
A recommander , nous avons trouvé facilement ce qu'il nous fallait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Le prix est correct envoie rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
bien""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Bonjour accueil est bon mais quand il y a un probl�me dans un turbo rien ne prouve que ses l installateur � mal mont� le turbo il vous dises que ses un d�faut de montage il ne vous apporte pas la preuve que ses vous et vous devez repayer les r�partitions merci cordialement""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
le carton n est pas tres renforcer donc arriver dechirer et ecraser""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
J'ai achet� un turbo et pour �tre sur d'�tre livr� rapidement j'ai accept� de payer 20 � pour un Chronopost express . Turbo pas cher a tenu ses engagements cependant Chronopost ne m'a livr� que 6 jour plus tard contre 24 h sur le papier!! Vous pensez bien que j'aimerai r�cup�rer mes 20� Mais Chronopost refuse pour l'instant de me rembourser car ils signifient que je n'�tais pas pr�sent lors de la distribution alors que nous �tions sur place mais le chauffeur n'a pas prit le soin de m'appeler alors qu'il avait mes coordonn�es. L'interlocutrice de turbo pas cher � prit mes choses en main de fa�on tr�s pro et j'esp�re donc que j'aurais gains de cause.""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour Mr, apr�s �tude de votre dossier, je m�aper�ois effectivement qu'il y a eu un probl�me lors de l'acheminement de votre colis. Nous venons d'effectuer le remboursement des frais de livraison soit 20� directement sur votre compte. Nous sommes d�sol�s pour la g�ne occasionn�e, merci de votre compr�hension. Cordialement, Am�lie du service commercial.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
rapidit� et effocacit� dans la livraison une interrogation sur la piece livr�e . le garagiste m annonce qu �pres montage de la pi�ce, celle ci fait encore un bruit de sifflem�nt dans le moteur. donc � surveiller""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
rapide et efficace et un bon rapport qualit�.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
envoi rapide et conforme a ma commande.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
merci pour la rapidit� produit conforme a ma demande reste la caution du retour du turbo a �valu�e cordialement ***""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Tr�s bon service et rapide""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
tr�s bon""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Grange rapidit� de livraison""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Tr�s facile de trouv� son turbo juste avec la marque et le mod�le, re�u tr�s rapidement mon garagiste me la monter le lendemain et j ai renvoy� le turbo hs. Pour l'instant tout roule bien �a fait que 2 jours donc � voir dans le temps. Mais mon garagiste avait d�j� command� et rien � redire . Je lui fait donc confiance . Et puis je trouve �a bien qu une soci�t� repart et revend du coup moins cher que du neuf .""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Livraison rapide et produit conforme mais goujon sur collecteur pas adapt� et joint cuivre pour graissage pas du bon diam�tre.""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2016
Delai respecte Produit bonne qualite """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
service rapide piece neuve tres bonne a adapter simplement.tres content de cette commande""""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2016
Site Internet simple d utilisation bon rapport qualit� prix """"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2016
Turbo pas re�u � ce jour, alors que celui ci devait m'�tre livr� en ce jour. Commande datant du 17 novembre, nous sommes le 21 novembre.""""
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour, ce retard est ind�pendant de notre volont� puisqu'il s'agit d'un probl�me de livraison. Une enqu�te est ouverte aupr�s de Chronopost et nous faisons tout le n�cessaire pour r�soudre ce probl�me. Nous reviendrons vers vous comme convenu ensemble lors de notre entretien t�l�phonique. Merci de votre compr�hension, cordialement, Am�lie.""""