Français 
A
Note : 4 sur 5
Site intuitif. Délai de livraison tardif, mais soumis aux fêtes de fin d'année et des mouvements sociaux, ce qui a immobilisé mon véhicule presque 2 semaines.
Avis clients de Turbopascher.com
Attestation de confiance
4,5
/5
Note globale : 4,5 sur 5
Basée sur 5 479 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des pièces qui arrivent conforme à la commande et bien emballées, ainsi que des échanges et réparations qui se déroulent de manière fluide grâce à une équipe professionnelle et à l’écoute. Le processus de récupération et de remise à l’ouvrage du turbo est apprécié pour sa rapidité et son suivi, avec des explications précises lors du montage et une communication réactive tout au long du parcours. Le site est perçu comme sérieux et réactif, offrant des conseils avisés et une assistance efficace au comptoir, ce qui renforce la confiance des clients dans la qualité et la fiabilité des pièces et du service. Les clients mettent en avant des retours et remboursements faciles lorsque nécessaire, et apprécient des tarifs compétitifs et une expérience d’achat globale positive.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
facilité de recherche et large choix des pièces.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma commande et solisite votre équipe de continuer à satisfaire vos client et vous remercie
A
Note : 1 sur 5
Très déçu, j’ai donné la référence du turbo et pourtant mauvais turbo envoyé et plus de 7 jours d’attente pour le recevoir. Maintenant à voir pour le remboursement.
A
Note : 1 sur 5
Très réactif
Au top
Merci
Au top
Merci
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire, rapide et colis soigné.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 1 sur 5
Le site prétend livrer en 24h ou 48h, c'est pas forcement vrai. Attention si vous êtes pressé vous risqueriez de vous retrouver, comme moi, sans véhicule pour aller bosser.
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Pach,
Vous avez passé commande le 15 octobre, le suivi colis sur le site chronopost indique que la commande a bien été livrée le 16/10 soit le lendemain comme promis.
Lien vers le suivi : https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XF964339652FR&langue=fr_FR
Pourriez-vous nous contacter directement par mail afin de nous donner les raisons de votre mécontentement au sujet de la livraison?
Cordialement, le service logistique.
Vous avez passé commande le 15 octobre, le suivi colis sur le site chronopost indique que la commande a bien été livrée le 16/10 soit le lendemain comme promis.
Lien vers le suivi : https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=XF964339652FR&langue=fr_FR
Pourriez-vous nous contacter directement par mail afin de nous donner les raisons de votre mécontentement au sujet de la livraison?
Cordialement, le service logistique.
A
Note : 4 sur 5
commande reçu rapidement .l'interlocutrice m'a aidé afin d'éviter de recevoir la pièce non conforme. bon accueil
A
Note : 4 sur 5
Pour l’instant je n’ai jamais été déçu par les commandes reçu que se soit pour moi perso ou de mes amis qui achètent chez vous pour que se soit moi qui monte vos turbos. Je vais pas tarder à remettre en route le moteur et pouvoir être encore une fois content pour vos prestations. Je continuerais à vous recommander pour la qualité et les tarifs effectués.
A
Note : 4 sur 5
Habitant non loin du dépôt je me suis déplacé , très bien accueilli commande vérifiée avant la remise en main r.a.s.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Le premier turbo commandé en suivant les préco n'était pas le bon, service client agréable et réactif.
A
Note : 4 sur 5
bien ,livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site, très serieux
A
Note : 4 sur 5
Professionnel
A
Note : 4 sur 5
Professionnel
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix, envoi rapide. Hotline a l'écoute et aide apporté tres rapide . Retour en cas d'erreur très facile . Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Rapide, bon contact téléphonique
A
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée comme prévue, mais faute d’avoir reçu un conseil technique d’acheter le kit de montage le véhicule n’a pas pu être livré dans le délai prévu.
A
Note : 4 sur 5
super commande reçu à temps maintenant à voir pour le remboursement de la consigne
A
Note : 4 sur 5
A conseillé
A
Note : 4 sur 5
Bon fonctionnement du site.
Des réponses rapides.
Des réponses rapides.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Au niveau du turbo ES rien à redire, il est très bien. Au niveau de la procédure proposée et conseillée ce n'est pas l'optimum. C'est facile de dire d'un côté de changer ceci, de changer aussi cela et de rechanger aussi ça... Mais il faudrait quand même donner des indications de couples de serrage pour tout ce qui se monte sur le turbo.
Pareillement une seringue est fournie pour injecter de l'huile dans le palier du turbo mais il faut savoir que l'huile ne diffuse pas dans le palier elle reste localisée au niveau du trou du raccord.
Ces deux derniers points sont nettement plus notables et importants que certaines recommandations de votre procédure.
Pareillement une seringue est fournie pour injecter de l'huile dans le palier du turbo mais il faut savoir que l'huile ne diffuse pas dans le palier elle reste localisée au niveau du trou du raccord.
Ces deux derniers points sont nettement plus notables et importants que certaines recommandations de votre procédure.
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, turbo propre et identique a la présentation. A verifier ds le temps.
A
Note : 4 sur 5
Explications téléphoniques très correctes et envoi rapide. Dommage qu' il faille laisser une caution de retour pour la pièce usagée.
A
Note : 4 sur 5
Temps d attente au téléphone trop long
A
Note : 4 sur 5
Facile et envoie rapide
A
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE ET SOIGN2E
A
Note : 4 sur 5
Au niveau du colis parfait mais au niveau de la livraison c'est pas au top quand on commande dans 24 heures c'est pas en 48 heures
A
Note : 4 sur 5
Gentils et agréable au téléphone.Par contre délais de livraison pas du tout respecté.
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Site facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Site a évité personnel désagréable au téléphone pas aimable on tout les cas personnellement j achèterais j amais chez eux dans l avenir
Réponse de Turbopascher.com
Bonjour monsieur Benarda,
Après étude de votre dossier, vous avez appelé nos services pour des questions au sujet du traitement des demandes en garanties pour un turbo 1.6 HDI 110 acheté sur notre site.
Notre service commercial a répondu à toutes vos questions de manière aimable et professionnelle.
La qualité de l’accueil de nos clients est primordiale, croyez-nous, nous respectons 100% de nos clients même quand certains peuvent avoir un comportement discourtois.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement, la direction.
Après étude de votre dossier, vous avez appelé nos services pour des questions au sujet du traitement des demandes en garanties pour un turbo 1.6 HDI 110 acheté sur notre site.
Notre service commercial a répondu à toutes vos questions de manière aimable et professionnelle.
La qualité de l’accueil de nos clients est primordiale, croyez-nous, nous respectons 100% de nos clients même quand certains peuvent avoir un comportement discourtois.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement, la direction.
A
Note : 4 sur 5
Réponse rapide en cas de soucis .
Livraison rapide également et bien emballé.
Livraison rapide également et bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Bon site , facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Rapide réparation forcément moins chère qu'un turbo neuf à voir dans le temps je croise les doigts mais au remontage aucun bruits ni fuite et défaut de la voiture non revenu nickel