La boutique en ligne TSURU se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs commandes sont arrivées rapidement et sans problèmes. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, les clients appréciant particulièrement les zori, kimonos et autres articles japonais, souvent jugés conformes à la description et dépassant les attentes. Le service client est également très bien noté pour sa réactivité et son amabilité, avec des réponses rapides aux questions posées.
Vraiment super! J'ai eu le service client longuement au téléphone qui m'a permis de bien choisir mes Yukata à la bonne taille. Les 2 Yukata que j'ai choisis sont absolument magnifiques! Très bien faits, beau et solides. La livraison était quasi instantanée, malgré nos conditions de Covid-19... Des vrais vêtements japonais, fabriqués au Japon, à bon prix! Je recommande très fortement tsuru.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Vraiment super! J'ai eu le service client longuement au téléphone qui m'a permis de bien choisir mes Yukata à la bonne taille. Les 2 Yukata que j'ai choisis sont absolument magnifiques! Très bien faits, beau et solides. La livraison était quasi instantanée, malgré nos conditions de Covid-19... Des vrais vêtements japonais, fabriqués au Japon, à bon prix! Je recommande très fortement tsuru.fr
F
fredericfromentin
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien déroulé !
F
Frédéric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Tout s'est très bien déroulé !
H
helene.gilbert94
Note : 5 sur 5
Déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Déçue
S
sophie.beaudet
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très bonne prestation.
L
lehebelbenedicte
Note : 5 sur 5
Rien dire. Rapide et parfait. S'il y avait une autre possibilité de livraison telle que "Point Relais" ce serait parfait
Réponse de TSURU
Bonjour, la livraison en point relais est habituellement disponible. Cependant, avec le contexte, et la fermeture de certains PR nous avons dû nous adapter. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Rien dire. Rapide et parfait. S'il y avait une autre possibilité de livraison telle que "Point Relais" ce serait parfait
Réponse de TSURU
Bonjour, la livraison en point relais est habituellement disponible. Cependant, avec le contexte, et la fermeture de certains PR nous avons dû nous adapter. Cordialement
F
f.dupeyron
Note : 5 sur 5
nickel tout point de vue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
nickel tout point de vue
M
max.mayrand
Note : 5 sur 5
Produit conforme, superbe. Livraison rapide, aucun problème.
M
Max M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Produit conforme, superbe. Livraison rapide, aucun problème.
P
phantasy
Note : 5 sur 5
service rapide et produit de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
service rapide et produit de qualité
V
vero.pustoch
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Marchandise conforme, de bonne qualité. Service client non évalué. Je recommande ce marchand.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Livraison très rapide Marchandise conforme, de bonne qualité. Service client non évalué. Je recommande ce marchand.
F
flavien.algret
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, qualité parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
Livraison très rapide, qualité parfaite
A
addend28
Note : 5 sur 5
Bonjour, PARFAIT!!!! Je recommanderai votre site aux ami (e)s Cordialement N.Adde
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Bonjour, PARFAIT!!!! Je recommanderai votre site aux ami (e)s Cordialement N.Adde
S
sarahgego
Note : 5 sur 5
Qualité, respect des délais de livraison, choix...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2020
Qualité, respect des délais de livraison, choix...
D
davidmauger
Note : 5 sur 5
Super.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Super.
D
domizard
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
C
contact
Note : 5 sur 5
Absolument parfait : commandé un dimanche soir reçu le mardi matin ! Des articles très beaux et d'excellente qualité. merci
A
addend28
Note : 5 sur 5
Parfait
U
usy
Note : 5 sur 5
le fait d'effectuer plusieurs commandes successives, comme c' est mon cas, est un gage de satisfaction ; n'ayant pas eu de contact avec le service client, l'appréciation n'a pas grand sens !
Y
yann
Note : 5 sur 5
Hello, Products are beautiful, delivery was fast thanks a lot for this little piece of japan by email :) Sincerely Y
C
chez.helene
Note : 5 sur 5
Formidable... depuis le site jusqu'à l'arrivé chez moi... et encore plus merveilleux de l'avoir enfiler ... il est parfait merci beaucoup. Andrée.
A
annie_esteve
Note : 5 sur 5
D'excellents produits très élégants et de qualité. Le tissage du coton est adapté au climat humide et chaud en été puis glacial du Japon. Un must en période de canicule dans le Sud de la France ! En plus avec leurs kimonos pas de risque de se faire refouler pour cause de tenue d'été non correcte. Un cadeau qui fait plaisir autant à une jeune férue de manga qu'à un petit vieux de 95ans.
M
mesjeux81
Note : 5 sur 5
Très bien
N
nicolas.mimeur
Note : 5 sur 5
Pas de problème.
P
philippe.chevallier
Note : 5 sur 5
Première commande d'un kimono. Satisfait de mon achat, conforme à la description.
B
bleserf
Note : 5 sur 5
satisfait
A
angerfist42
Note : 5 sur 5
Très bien.
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