Avis clients de TSURU

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 497 avis publiés
5 426 86% 4 58 12% 3 8 2% 2 3 1% 1 2 0%

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur fiabilité, avec des commentaires répétant une excellente qualité des tissus et des articles, et des descriptions qui correspondent exactement à ce qui est affiché. Ils apprécient fortement les livraisons rapides et efficaces, ainsi que l’emballage soigné qui protège bien les articles reçus. Le service client est mentionné comme amical et réactif, apportant conseils utiles et assistance rapide. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné comme avantage historique, avec des photos et descriptions fidèles et des expériences d’achat globalement positives.

Avis 2 et 3 étoiles

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D
Dragan L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Le colis n'a pas été livré dans ma boîte aux lettre. Mais à un point relais
Réponse de TSURU
Bonjour,
Désolé pour la réponse tardive. Nous avons vérifié mais vous aviez bien coché la case du point relais et non de la livraison à domicile. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
pas de distinction type de chaussette : haute ou basse .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
L'article acheté n'était pas conforme à la description sur le site. Il n'y avait aucune mention que ce tissu était gaufré, ce qui le rendait inutile à mon projet. Même les couleurs diffèrent beaucoup de ce que l'on voit dans la photo. J'ai été très déçue, le tissu étant assez cher en plus. Je ne peux plus me fier à vos descriptions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
très cher pour la qualité et surtout pour la finition des chaussure .la colle dépasse tout autour sur les dessus des semelle pas super jolie :( dessus
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
:description des tailles,à preciser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Ceinture décevante, très étroite mais surtout trop courte pour la nouer de façon traditionnelle. Bref, inutilisable.
J
Jmfrthe
Note : 3 sur 5
Belle qualité et coupe mais Les motifs des yukatas pour hommes manquent de sobriété , les dragons ou caractères japonais par ex. sont amusants mais ça manque vraiment de classe , seul 2 ou 3 yukatas à petits motifs ou unis sont chics. Les femmes, elles, sont condamnées définitivement aux fleurs. Dommage, la coupe d'un yukata est vraiment très "classe" mais les dessins de tissus ne suivent pas.
J
Jean-Marie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Belle qualité et coupe mais Les motifs des yukatas pour hommes manquent de sobriété , les dragons ou caractères japonais par ex. sont amusants mais ça manque vraiment de classe , seul 2 ou 3 yukatas à petits motifs ou unis sont chics. Les femmes, elles, sont condamnées définitivement aux fleurs. Dommage, la coupe d'un yukata est vraiment très "classe" mais les dessins de tissus ne suivent pas.
R
Rosa66
Note : 3 sur 5
En période de Noël améliorer votre packaging le kimono est dans un sac en plastique ce qui rend le cadeau médiocre Le prestige n est pas au rendez vous malgré le prix N est pas encore de retour sur le kimono car il sera offert o A Noël Mme maufroid
Réponse de TSURU
Bonjour, Un petit message de votre part aurait été le bienvenu concernant ce souhait ! Régulièrement, sur demande, et dès que l'article le permet nous confectionnons des emballages cadeau. Nous n'emballons pas inutilement chaque commande parce que c'est noël. Cordialement
R
Rosa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
En période de Noël améliorer votre packaging le kimono est dans un sac en plastique ce qui rend le cadeau médiocre Le prestige n est pas au rendez vous malgré le prix N est pas encore de retour sur le kimono car il sera offert oA Noël Mme maufroid
Réponse de TSURU
Bonjour, Un petit message de votre part aurait été le bienvenu concernant ce souhait ! Régulièrement, sur demande, et dès que l'article le permet nous confectionnons des emballages cadeau. Nous n'emballons pas inutilement chaque commande parce que c'est noël. Cordialement
F
Frederic.wittmann
Note : 3 sur 5
Comme d'habitude, la livraison de la poste est catastrophique, livraison reporté...
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