Français 
K
Note : 5 sur 5
Commande et expédition efficace très rapide sous 48h .
Avis clients de Truffes Dorées
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 4 152 avis publiés
Résumé des avis
Truffes Dorées est largement plébiscité pour la qualité des croquettes et leur impact positif sur les animaux, avec des retours mentionnant un pelage plus sain et une bonne vitalité. Les clients soulignent la rapidité et la fiabilité de la livraison, les échantillons offerts et le service client attentif comme des éléments récurrents appréciés. La gamme est perçue comme adaptée et haut de gamme, avec des avis positifs sur la variété et les goûts qui plaisent autant aux chiens qu’aux chats, et une fidélité exprimée par de nombreuses recommandations.
Tous les avis
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait
S
Note : 5 sur 5
Des croquettes de qualité livrées rapidement. Les échantillons sont également appréciables.
C
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, comme d'habitude. Les meilleures croquettes que j'ai pu tester pour mon chat.
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit mon chat les adore.
J
Note : 5 sur 5
Excellente croquette - en plus avec la livraison du sac il y avait des échantillons gratuits pour tester d'autres saveurs c'est top.
K
Note : 5 sur 5
Parfait comme d habitude
A
Note : 3 sur 5
Je trouve les croquettes chats trop grasses J'avais entendu que truffes dorées faisait des croquettes sans céréales mais ça n'est pas le cas, il y a aussi du pois et de la pomme de terre ce qui n'est pas vraiment correct, je pensais avoir des croquettes viande et légumes genre, carottes haricots verts... J'ai acheté ces croquettes pour un de mes chats qui fait des allergies qui lui provoquent des démangeaisons et de l’asthme avec d'autres croquettes je pensais que ces croquettes seraient vraiment donc je ne suis pas vraiment satisfaite je m'attendais à une autre composition
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour Mme Merdi-Ibarra,
pour être honnête, je ne comprends pas vraiment votre avis mais l'accepte et je vais tenter d'y répondre bien que ce dernier risque d'induire en erreur mes futurs et actuels clients.
Les croquettes que vous avez commandé (Croc&Cat Sterilized Poulet et Thon) affichent un taux de matières grasses de 12,5% soit un des taux moyen les plus bas du marché - hors croquettes régime, et encore !
Nous vendons bien des croquettes pour chat sans céréales (4 gammes) et 1 SEULE GAMME de croquettes avec céréales (Canard & Riz). La gamme que vous avez pris est bien SANS CEREALES.
Vous faites un amalgame entre céréales et légumineux, cela n'a rien à voir. Nos légumineux sont utilisés pour que la croquette se tienne. Sans céréales et/ou légumineux, pas de croquette.
Les croquettes que vous avez achetées contiennent 70% de viandes et de poissons... difficile de faire mieux.
Concernant les démangeaisons de votre chat, elles sont certainement provoquées par la qualité médiocre des croquettes que vous donniez jusqu'à présent. Pour l'asthme, je ne permettrais pas de me prononcer.
Vous terminez votre avis en expliquant que vous n'êtes pas satisfaite car vous vous attendiez à une autre composition ; ce que pour le coup, je ne comprends sincèrement pas, la composition notifiée sur le paquet de croquettes est EXCATEMENT la même que celle notifiée sur notre site internet... pourquoi les avoir commander si elles ne vous plaisaient pas ?
Je suis sincèrement désolé si nos produits n'ont pas répondu totalement à vos attentes, j'espère au moins qu'ils ont plu à vos chats :)
Des belles fêtes de fin d'année à vous,
Régis
pour être honnête, je ne comprends pas vraiment votre avis mais l'accepte et je vais tenter d'y répondre bien que ce dernier risque d'induire en erreur mes futurs et actuels clients.
Les croquettes que vous avez commandé (Croc&Cat Sterilized Poulet et Thon) affichent un taux de matières grasses de 12,5% soit un des taux moyen les plus bas du marché - hors croquettes régime, et encore !
Nous vendons bien des croquettes pour chat sans céréales (4 gammes) et 1 SEULE GAMME de croquettes avec céréales (Canard & Riz). La gamme que vous avez pris est bien SANS CEREALES.
Vous faites un amalgame entre céréales et légumineux, cela n'a rien à voir. Nos légumineux sont utilisés pour que la croquette se tienne. Sans céréales et/ou légumineux, pas de croquette.
Les croquettes que vous avez achetées contiennent 70% de viandes et de poissons... difficile de faire mieux.
Concernant les démangeaisons de votre chat, elles sont certainement provoquées par la qualité médiocre des croquettes que vous donniez jusqu'à présent. Pour l'asthme, je ne permettrais pas de me prononcer.
Vous terminez votre avis en expliquant que vous n'êtes pas satisfaite car vous vous attendiez à une autre composition ; ce que pour le coup, je ne comprends sincèrement pas, la composition notifiée sur le paquet de croquettes est EXCATEMENT la même que celle notifiée sur notre site internet... pourquoi les avoir commander si elles ne vous plaisaient pas ?
Je suis sincèrement désolé si nos produits n'ont pas répondu totalement à vos attentes, j'espère au moins qu'ils ont plu à vos chats :)
Des belles fêtes de fin d'année à vous,
Régis
M
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de mes commandes. Service rapide
M
Note : 5 sur 5
Toujours le même sérieux et notamment la rapidité de traitement de la commande. Croquette toujours au top
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et croquettes de grande qualité ! J’en suis très contente
S
Note : 5 sur 5
au top
L
Note : 5 sur 5
Meilleur croquette sur le marché et de loin
L
Note : 5 sur 5
Commande honorée avec soin et délai de livraison plus que correct
S
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours, merci pour mes deux loulous 🐶🐶
P
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 5 sur 5
Appétant
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description livraison rapide et notre chienne apprecie les croquettes.
J
Note : 5 sur 5
Excellents produits, livraison rapide à domicile
J
Note : 5 sur 5
Très bien parfait
S
Note : 5 sur 5
Toujours au top !!!! Belle équipe toujours à l’écoute, excellente qualité de croquette ! Merci 🙏🏼
S
Note : 5 sur 5
Croquettes au top, de qualité exceptionnelle et sans sous produit.. mon bébé les adore... je recommande
C
Note : 5 sur 5
Très rapide Shana apprécie vos croquettes
V
Note : 5 sur 5
Génial !!!!! Mes whippets adorent leurs nouvelles croquettes , ils se jettent sur chaque gamelle , ça n est jamais arrivé auparavant ! Ils aiment bien jouer avec l os en noyer aussi . Et les petites friandises en cadeau ont eu grand succès ! Merci beaucoup !
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide (1jour) Qualité haut de gamme en ce qui concerne les croquettes pour chien..
N
Note : 5 sur 5
Truffe doré m'a chienne adore, la livraison très rapide ! Merci
E
Note : 5 sur 5
Livraisons très rapides.
C
Note : 5 sur 5
Parfait très soigné et rapide comme à chaque fois. je recommande
J
Note : 5 sur 5
Des croquettes de qualités pour nos adorés 🐾 que demander de plus....(ici c'est canard, agneau/riz et thon) parce que la diversification c'est très important,oui oui c'est Régis qui l'a dit a maman!! Composition au top, Livraison au top, Le service client.... Au top lui aussi☺️ Merci pour tout Truffes Dorées❤️
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide comme d'habitude !
S
Note : 5 sur 5
Timing parfait Produits excellents Ma chieen adore :-)
K
Note : 5 sur 5
Le colis a été livré très rapidement. Bravo.
E
Note : 5 sur 5
Qualité et livraison parfaites !
S
Note : 5 sur 5
Rapide pour la livraison. colis qui correspond à ma demande
P
Note : 5 sur 5
Très bon produits
P
Note : 5 sur 5
Cela fait quelques années que j’ai les croquettes Truffes dorées Pasha en est friand. Plus de souci digestion parfaite Et une équipe toujours à l’écoute si vous avez des questions Ça aussi c’est important de le savoir Merci à vous.
M
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, livraison rapide Ondine adore ses croquettes !!!
L
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours