Français 
S
Note : 4 sur 5
Top. Mon chien est ravi et n’est jamais malade. Pas les 5 étoiles à cause du prix même si j’entends que la qualité se paye..
Avis clients de Truffes Dorées
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 4 256 avis publiés
Résumé des avis
Truffes Dorées se distingue par des produits toujours de qualité, appréciés par les chiens et chats qui les dégustent et semblent en pleine forme grâce à une alimentation saine; les clients soulignent fréquemment la rapidité de la livraison et le suivi efficace des commandes. La relation client est valorisée: équipe disponible et à l’écoute, échanges agréables, réponses rapides et conseils pertinents qui renforcent la confiance et la fidélité. La livraison est décrite comme fiable et souvent ultra rapide, avec des commandes préparées et expédiées rapidement, et des expériences de réception conforme et suivie. Les clients recommandent vivement l’entreprise et expriment une satisfaction constante sur la qualité des produits et le service global.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Pas concerné
J
Note : 4 sur 5
les courriers restent sans réponse. Fidélité récompensée à minima Pas de stratégie claire pour un changement de croquettes lorsque le chiot grandit etc La dernière livraison est arrivée au point relai au lieu du domicile Après commande , la livraison est assez rapide
Réponse de Truffes Dorées
Client contacté par téléphone, je mets un point d'orgue à répondre à TOUS nos clients, quel que soit le message ! Probablement un souci informatique. Au cas où pour des clients qui liraient ce message, si jamais vous ne recevez pas de retour suite à un message sur le site, n'hésitez pas à me contacter : truffesdorees@gmail.com
Régis, votre gérant dévoué.
Régis, votre gérant dévoué.
M
Note : 4 sur 5
Ma chienne adore
N
Note : 4 sur 5
Une première commande sympa très vite expédiée 👍 avec des friandises de bienvenue, merci.
M
Note : 4 sur 5
Croquettes bien calibrées pour mes chiens un bouledogue et un setter. Elles ont été appréciées. Ils ont aussi beaucoup aimé les biscuits pour chien. Idem pour les croquettes chats. Pas de préférence entre les différentes variétés.
V
Note : 4 sur 5
Très bonnes croquettes mais un peu chère à mon goût
E
Note : 4 sur 5
Très bons produits
C
Note : 4 sur 5
Très bonnes croquettes Notre Sally a un poil magnifique
P
Note : 4 sur 5
Très bonnes croquettes on voit que c'est du sérieux.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité , envois rapides
F
Note : 4 sur 5
Les produits sont de bonne qualité, la livraison a domicile est rapide. Un bémol par rapport à ma derniere commande : j’avais commandé 2 sacs de 6kg pour raisons pratiques, et j’ai reçu un sac de 12kg, moins pratique pour moi à ce moment là.
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour Frédéric,
je suis sincèrement désolé pour cette déconvenue. Nous avions rencontre un petit problème de stock et plutôt que de vous faire patienter, nous avons préféré vous changer le contenant afin que la livraison soit rapide. Il me semblait vous avoir appeler mais sans succès. J'espère que vous ne nous en tiendrais pas rigueur,
Régis, votre gérant dévoué :)
je suis sincèrement désolé pour cette déconvenue. Nous avions rencontre un petit problème de stock et plutôt que de vous faire patienter, nous avons préféré vous changer le contenant afin que la livraison soit rapide. Il me semblait vous avoir appeler mais sans succès. J'espère que vous ne nous en tiendrais pas rigueur,
Régis, votre gérant dévoué :)