Avis clients de Truffes Dorées

Bonjour Marion et merci pour le retour. Nous avons déjà un programme de parrainage (bien qu'il risque de disparaitre) qui rapporte 5% des commandes de chaque filleul parrainé. Malheureusement, au vue des augmentations de tous les côtés, nous sommes à l'heure actuelle à perte sur certaines ventes, ce qui est interdit par la loi. Il faut savoir que Truffes Dorées "met à disposition" de ses clients, les meilleurs produits possibles, aux prix les plus JUSTES possible. De fait, comme nous ne "volons" pas nos clients dès le départ, il est compliqué de vous faire profiter de réduction ou d'offrir tout et n'importe quoi comme peuvent le faire d'autres marques. Comme dans tous commerces, RIEN n'est jamais offert, si on vous offre plein de cadeaux ou qu'on vous fait des grosses réductions, c'est que de base et tout au long de l'année, on vous survend les produits. Ce n'est pas la logique de Truffes Dorées :)
Bien à vous,
Régis

Bonjour Aurélie,
je suis désolée mais nous ne sommes pas en mesure d'envoyer un petit cadeau à chaque commande ; en effet, les produits nous coutent très cher en fabrication et sont destinés à faire découvrir aux loulous ce que nous avons à proposer. Nos marges étant infimes, il ne nous est malheureusement impossible de vous gâter à chaque fois :-/
Bien à vous,
Régis

Bonjour Maryline,
malheureusement, nous ne pouvons pas pratiquer des prix plus justes que ceux proposés. Ces prix de vente ne nous permettent même pas de nous verser un salaire ni même de faire une marge bénéficiaire supérieure à 1%... Quand un client achète pour 100 euros, l'entreprise "gagne" moins d'un euro... vous comprendrez de ce fait qu'il nous est impossible de faire mieux pour le moment. En espérant que l'inflation se calme un peu...
Régis

Bonjour Laurence,
malheureusement, il n'y aura pas de réduction sur les produits. Nous vendons (ou plutôt "nous mettons à disposition") les meilleurs produits possibles aux meilleurs prix possible. Je ne suis même pas en mesure de me verser un salaire et pour autant, l'entreprise a fait une marge bénéficiaire en 2022 inférieur à 1% ! Nous sommes totalement soumis aux augmentations et à l'inflation actuelle sur les matières premières notamment... et malheureusement ce n'est pas prêt de s'arrêter...

Bonjour Nicole et merci pour le retour. C'est malheureusement le prix de la qualité avec de la viande et du poissons, là où d'autres marques sont 5 euros moins chères (mais avec uniquement des farines animales qui ne valent rien).

Bonjour Françoise ; nous pratiquons les tarifs les plus justes possibles (marge bénéficiaire de 1,5% annuelle et pas de salaire ni bénéfices personnels pour le dirigeant de l'entreprise (moi-même), il nous est donc totalement impossible de faire des promos comme les autres marques.
Une marque x ou y qui vous vole toute l'année en sortant des produits à 30 ou 40 centimes le kilos (sac de 10 kilos à 4€ en fabrication) peut se permettre de vous faire des promos, des black friday etc... malheureusement (ou heureusement pour nos clients) ce n'est pas le cas chez Tuffes Dorées ^^
Je vous souhaite une belle journée,
Régis

Bonjour Sandy ; en effet, les prix de vente des produits ont suivi l'augmentation des couts de fabrication. Comme expliqué, je ne tomberai jamais dans l'utilisation de farines animales pour faire baisser le coût de fabrication des produits. On continuera à faire tout notre possible pour proposer le MEILLEUR produit au MEILLEUR prix :)
Une belle journée à vous,
Régis

Rebonjour Catherine,
comme notifié sur le commentaire précédent, les échantillons partent de chez nous ce jour, avec mes plus sincères excuses. Bien à vous,
Régis

Bonjour, elles sont en effet un peu plus riche que d'autres gammes comme poulet, canard, saumon, boeuf (et encore plus riche que poulet riz ou agneau riz). Une belle journée, Régis