Français 
P
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement, ravis des petits cadeaux dans le colis. La louloute valide les croquettes !
Avis clients de Truffes Dorées
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 4 256 avis publiés
Résumé des avis
Truffes Dorées se distingue par des produits toujours de qualité, appréciés par les chiens et chats qui les dégustent et semblent en pleine forme grâce à une alimentation saine; les clients soulignent fréquemment la rapidité de la livraison et le suivi efficace des commandes. La relation client est valorisée: équipe disponible et à l’écoute, échanges agréables, réponses rapides et conseils pertinents qui renforcent la confiance et la fidélité. La livraison est décrite comme fiable et souvent ultra rapide, avec des commandes préparées et expédiées rapidement, et des expériences de réception conforme et suivie. Les clients recommandent vivement l’entreprise et expriment une satisfaction constante sur la qualité des produits et le service global.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super... livraison rapide... un petit geste dans le carton.. Au top
A
Note : 5 sur 5
Mes chiens raffolent de leurs croquettes. Si on a besoin de renseignements, cela se fait toujours avec bienveillance. Merci
K
Note : 5 sur 5
Toujours très bien
N
Note : 5 sur 5
parfait et surtout livraison rapide
M
Note : 5 sur 5
J’ai commencé l’aventure avec Truffes Dorées, car mon chien avait des calculs urinaires. J’ai donc appeler Régis pour avoir quelques conseils et informations sur ses croquettes depuis mon chien se porte à merveille et je conseille la marque à tout le monde. Toutes mes amies ont passé leur chien sur cette marque et il se porte tous à merveille. Merci pour la qualité de vos produits !
V
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Très bonne alimentation pour mes deux petits toutou et livraison express
J
Note : 5 sur 5
Súper
S
Note : 5 sur 5
Croquettes de qualité, merci
F
Note : 5 sur 5
Croquettes très appréciées surtout qd elles arrivent vite
N
Note : 5 sur 5
La livraison a toujours été très rapide. Et les croquettes sont de très bonne qualité, ce que plusieurs éducatrices nous ont confirmé.
C
Note : 5 sur 5
Bon site
E
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de ma commande... de la qualité de la prise en charge de mes questions, des conseils reçus, de la rapidité d'expédition. Je recommande complètement Truffes Dorées !
P
Note : 5 sur 5
Très bien je recommande bon service.
K
Note : 5 sur 5
Livraison toujours super rapide Croquettes au top mes 5 loulous se régalent Et les friandises parfaites les bobos les bâtonnets de fromage .. rien a redire ..
M
Note : 5 sur 5
Envoie rapide Pour l’instant en test sur les croquettes…
P
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de croquettes, mon chien les adorent Envoie rapide ! Très bon service client, réactif. Je recommande à 100%
X
Note : 5 sur 5
Raspoutine adore, merci beaucoup pour les conseils.
K
Note : 5 sur 5
Merci pour la facilité à commander et à recevoir les croquettes.
G
Note : 5 sur 5
Les meilleures croquettes ! ...et les plus belles petites crottes 🤣
K
Note : 5 sur 5
Rien à redire, produits bien emballés et 7 échantillons gratuits. Très pro
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide je l'ai eu le lendemain 👏👍. Mon chien Pago adore les croquettes au poulet qui sont de très bonne qualité! je recommande fortement !
S
Note : 5 sur 5
Envoie rapide, bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien rapide et efficace
M
Note : 5 sur 5
Mes chiens adorent. Composition des croquettes au top, un pelage magnifique. Et société très réactive, commande expédiée très vite.
F
Note : 5 sur 5
Le site est parfait les croquettes sont top livraison ultra rapide et sans être abîmée ou autres en plus plein d’échantillons pour mon Paco merci
S
Note : 2 sur 5
Nous sommes clients fidèles depuis 2 ans et sommes étonnés de devoir payer des frais de port surtout vu le montant de nos commandes.
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour Sophie et merci pour le retour.
Malheureusement nous ne sommes en effet plus en mesure d'offrir la livraison comme nous le faisions en 2022. L'inflation et les abus des différents prestataires étant passés par là, les prix ont complètement explosés (matières premières et surtout transport). C'était soit nous demandions une petite participation de 3 ou 5 euros sur les frais de port, soit nous devions augmenter le prix de nos produits, ce qui n'était pas envisageable.
En 2022, nos marges bénéficiaires étaient d'environ 1%, ce qui est ridicule et surtout, ce qui ne nous a pas permis en 2023 d'inclure ces augmentations dans nos prix de ventes. J'en suis sincèrement désolé, mais afin de ne pas toucher à la qualité de nos produits, nous n'avions donc pas d'autres choix.
Je vous souhaite une agréable journée
Régis
Malheureusement nous ne sommes en effet plus en mesure d'offrir la livraison comme nous le faisions en 2022. L'inflation et les abus des différents prestataires étant passés par là, les prix ont complètement explosés (matières premières et surtout transport). C'était soit nous demandions une petite participation de 3 ou 5 euros sur les frais de port, soit nous devions augmenter le prix de nos produits, ce qui n'était pas envisageable.
En 2022, nos marges bénéficiaires étaient d'environ 1%, ce qui est ridicule et surtout, ce qui ne nous a pas permis en 2023 d'inclure ces augmentations dans nos prix de ventes. J'en suis sincèrement désolé, mais afin de ne pas toucher à la qualité de nos produits, nous n'avions donc pas d'autres choix.
Je vous souhaite une agréable journée
Régis
L
Note : 5 sur 5
J'ai reçu mes paquets de croquettes sans problèmes mes chiens se régal!
A
Note : 5 sur 5
Expédition soignée, avec de nombreux échantillons pour essayer diverses recettes et des surprises en cadeau ! Mon chat est pour l’instant ravi de ses croquettes special chat stérilisé / mobilité et se régale. Je suis épatée par la qualité de l’accueil pour une première commande. Merci !
J
Note : 5 sur 5
satisfait
M
Note : 5 sur 5
Ras
F
Note : 5 sur 5
Très bon site , reçue la commande rapidement. Mais petits chiens adorent ces croquettes et les petites gourmandises. Merci à vous...
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait
F
Note : 5 sur 5
Comme toujours excellent
R
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits de bonne qualité !
S
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Super produit ! Merci
M
Note : 5 sur 5
Mon bébé adore 🥰 des que le colis arrive elle sais que c,est pour elle 🤣