Truffes Dorées se distingue par des produits toujours de qualité, appréciés par les chiens et chats qui les dégustent et semblent en pleine forme grâce à une alimentation saine; les clients soulignent fréquemment la rapidité de la livraison et le suivi efficace des commandes. La relation client est valorisée: équipe disponible et à l’écoute, échanges agréables, réponses rapides et conseils pertinents qui renforcent la confiance et la fidélité. La livraison est décrite comme fiable et souvent ultra rapide, avec des commandes préparées et expédiées rapidement, et des expériences de réception conforme et suivie. Les clients recommandent vivement l’entreprise et expriment une satisfaction constante sur la qualité des produits et le service global.
Bonjour, Le service aurait put être parfait si l’un des sacs n’avais pas été percé sur le côté. Je comprends que la société fait de son mieux pour surveiller la qualité des expéditions mais ça ne devrait pas arriver. Cordialement
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour Katherine, je vous contacte ce soir afin d'en discuter avec vous et trouver une solution qui vous convienne :)
Mes excuses pour le transporteur !!!
Régis
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Jackpot, mon CKC de 10 ans, souffrait de dermatites. Depuis que je prends les croquettes chez Truffes dorées, les dermatites ont disparu. Merci infiniment. Anne et Jackpot
S
Severine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Parfait
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
De la qualité Livraison rapide
F
Florence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Très bon site . Mes petits loulous adorent ces croquettes. Merci Truffes Dorées.
J
Jany M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Ça fait déjà quelques années que je commande chez !! Et je suis toujours très satisfaite ! Merci
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Plus de soucis pour la livraison.
V
Voyages Rive Gauche V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
toujours livré dans les temps top avant je me faisais livré au 1165 ancienne route des alpes 13100 Aix en Provence mais maintenant je me fais livrer à mon travail chez Voyages Rive Gauche :-)
S
Stephanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Colis livré très rapidement, notre berger australien a 6 mois et aime bcp ses croquettes (et le Cheezy-Crok), je recommande.
L
Lorène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Toujours satisfaite de ma commande . Croquettes de qualité mon chien les adore
J
Jerome G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Tout simplement parfait.
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Tout est parfait livraison rapide et soignée client fidèle depuis des années et je compte le rester longtemps
E
Estelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
tres bon experience je recomande
R
Régis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Nickel tout t'es bon
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Commande et expédition efficace très rapide sous 48h .
J
Jessica W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Très satisfait
S
Sylvain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Des croquettes de qualité livrées rapidement. Les échantillons sont également appréciables.
C
Catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Ras
A
Anaëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Livraison rapide, comme d'habitude. Les meilleures croquettes que j'ai pu tester pour mon chat.
J
Jonathan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Très bon produit mon chat les adore.
J
Jean-Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Excellente croquette - en plus avec la livraison du sac il y avait des échantillons gratuits pour tester d'autres saveurs c'est top.
K
Karine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Parfait comme d habitude
M
Mélanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Toujours satisfaite de mes commandes. Service rapide
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Toujours le même sérieux et notamment la rapidité de traitement de la commande. Croquette toujours au top
C
Chloé B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Livraison rapide et croquettes de grande qualité ! J’en suis très contente
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
au top
L
Lucas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Meilleur croquette sur le marché et de loin
L
Liliane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Commande honorée avec soin et délai de livraison plus que correct
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Parfait comme toujours, merci pour mes deux loulous 🐶🐶
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Parfait
D
Delphine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Très bien
L
Léon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Appétant
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Produit conforme à la description livraison rapide et notre chienne apprecie les croquettes.
J
Jean-Jacques N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Excellents produits, livraison rapide à domicile
J
Joel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très bien parfait
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Toujours au top !!!! Belle équipe toujours à l’écoute, excellente qualité de croquette ! Merci 🙏🏼
S
Sabrina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Croquettes au top, de qualité exceptionnelle et sans sous produit.. mon bébé les adore... je recommande
C
Chantal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Très rapide Shana apprécie vos croquettes
V
Vanessa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Génial !!!!! Mes whippets adorent leurs nouvelles croquettes , ils se jettent sur chaque gamelle , ça n est jamais arrivé auparavant ! Ils aiment bien jouer avec l os en noyer aussi . Et les petites friandises en cadeau ont eu grand succès ! Merci beaucoup !
S
Simone Et Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Livraison rapide (1jour) Qualité haut de gamme en ce qui concerne les croquettes pour chien..
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