Avis clients de Truffes Dorées

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 4 256 avis publiés
5 4 104 96% 4 132 3% 3 14 0% 2 3 0% 1 3 0%

Résumé des avis

Truffes Dorées se distingue par des produits toujours de qualité, appréciés par les chiens et chats qui les dégustent et semblent en pleine forme grâce à une alimentation saine; les clients soulignent fréquemment la rapidité de la livraison et le suivi efficace des commandes. La relation client est valorisée: équipe disponible et à l’écoute, échanges agréables, réponses rapides et conseils pertinents qui renforcent la confiance et la fidélité. La livraison est décrite comme fiable et souvent ultra rapide, avec des commandes préparées et expédiées rapidement, et des expériences de réception conforme et suivie. Les clients recommandent vivement l’entreprise et expriment une satisfaction constante sur la qualité des produits et le service global.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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M
Marie-Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
livraison rapide, entièrement satisfaite
S
Sébastien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Rapidité efficacité Des produits de qualités en plus des échantillons offerts
C
Céline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Impeccable comme d'habitude
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très bien
C
Carine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Livraison rapide. Très bons conseils. Régis se préoccupe de la satisfaction de ses clients avant tout. De très nombreux conseils par téléphone et une grande disponibilité pour répondre à tout type de questions.
C
Coralie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Livraison rapide, produits de qualités et diversifiés. Ma chienne adore.
C
Capone V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
Très bien
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Tres bonne qualité des produits et livraison rapide
V
Véronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Très contente de ma commande et des produits. Mais les frais de port devraient être gratuit après un certain montant. Merci
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour Véronique, malheureusement il nous est impossible de faire mieux car de base, et contrairement à beaucoup beaucoup d'autres arques, nous ne vous volons pas dès le départ en vous vendant des produits hors de prix qui ne valent rien ! Nos prix sont justes, pour preuve notre dernier bilan 2022, 1% de marge bénéficiaire sur l'année... On ne peut pas faire mieux, sinon c'est faillite :)
S
Sabrina F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
J adore , je recommande ... un peu chère, mais très goûtu, ma petite maya adore. Je conseille les petites friandises Crock it aussi.
F
Françoise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Les meilleures croquettes ever ❤️
T
Tania L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Très bonnes croquettes, mes chiens adorent ! Cliente depuis 4 ans je ne compte pas changer
A
Alisson A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Croquettes de qualité, service client au top ! Je recommande !
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
service rapide et en plus des échantillons gratuits de produit avec ma commande , au top merci
S
Sabrina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Super
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Rapide et tjs parfait
F
Fabienne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Cela fait plus d’un an que notre chienne est nourrie avec les croquettes, elle les adore et les digère très bien! Idem pour les friandises. Je recommande cette marque.
M
Marion T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Parfait je recommande
G
Ghislaine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Commande et réception impeccable ....dommage que les frais de port soient fixes aujourd'hui.....je me déplacerai dorénavant...
C
Carole-Anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Mes louloutes ont l'air d'aimer !!😁 J'espérais retrouver les muffins mais apparemment cela n'existe plus... dommage... Expédition extrêmement rapide!! Satisfaite dans l'ensemble...
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Top ,livraison rapide Bons conseils Bref nickel Rien à redire A part bravo et merci Je recommande
B
Bernard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Efficacité et rapidité
G
Guylhaine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Très bon produit, la livraison est rapide et ma petite chienne adore les nonos .
M
Muriel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Qualité-Délai - Tout est parfait
S
Severine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
La commande a été rapide. Le chien adore les croquettes. Par contre j'ai aussi pris des friandises qui sont arrivées mais qui étaient en miettes dans le sachet. Elles étaient pourtant enveloppées de bulle a l'intérieur du carton.
E
Emmanuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Dommage qu'après tant d'années à avoir commandé des croquettes, il n'y ait aucune remise de proposée.
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour Emmanuel et merci pour le retour. Contrairement aux autres sociétés qui gonflent leurs prix dans le but de vous faire croire à une remise, chez Truffes Dorées, nous pratiquons les prix les plus juste possible ! En effet, les marges sont quasiment nulles et il est donc très compliqué de faire des remises. Néanmoins, vous avez éventuellement le système de parrainage qui vous permet d'être récompensé lorsque vos filleuls passent commandes (à vie !!!).
Une belle journée à vous et merci pour votre confiance.
Régis
S
Serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Très bien
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Parfait
G
Géraldine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Bonne qualité par contre je trouve dommage qu'il n'y est pas de carte de fidélité avec un sac gratuit de temps en temps car vu le budget que j y laisse... C est pour cela que je change de croquettes
D
Delphine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Très bonnes croquettes. Ma chienne (en transition ) a déjà moins de problèmes digestifs et ne fait plus la tête devant sa gamelle ;)
J
Jérôme H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Très satisfait comme d'habitude. La livraison a été en particulier très rapide.
C
Christine U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Très bon produit livraison très bien
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Super croquettes mon toutou les adores et la digestion ce fait beaucoup mieux qu'avant.
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Nanouk à enfin plaisir de manger ses croquettes
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Commande très vite livrée et très bonne croquettes
F
Françoise A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Top ma petite Yorkshire, fragile, n'est jamais dérangée, la qualité constante des Truffes Dorées me rassure.
D
Daniel I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
****
N
Nadia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Livré rapidement 😉
J
Jean-Jacques N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Croquettes de très bonne qualité, livraison rapide et bonbons très appréciés par Perla
M
Marie Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Mes chiens adore
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