Français 
R
Note : 5 sur 5
Super produit ! Merci
Avis clients de Truffes Dorées
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 4 256 avis publiés
Résumé des avis
Truffes Dorées se distingue par des produits toujours de qualité, appréciés par les chiens et chats qui les dégustent et semblent en pleine forme grâce à une alimentation saine; les clients soulignent fréquemment la rapidité de la livraison et le suivi efficace des commandes. La relation client est valorisée: équipe disponible et à l’écoute, échanges agréables, réponses rapides et conseils pertinents qui renforcent la confiance et la fidélité. La livraison est décrite comme fiable et souvent ultra rapide, avec des commandes préparées et expédiées rapidement, et des expériences de réception conforme et suivie. Les clients recommandent vivement l’entreprise et expriment une satisfaction constante sur la qualité des produits et le service global.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Mon bébé adore 🥰 des que le colis arrive elle sais que c,est pour elle 🤣
J
Note : 5 sur 5
Merci a Truffes Dorées pour la qualité de leurs services et les croquettes au top qu'ils confectionnent pour nos petits amours... Merci a Régis pour sa réactivité et ses conseils lors de nos moindre interrogations.
B
Note : 5 sur 5
Une super composition, mon berger australien les tolère très bien depuis un peu plus de deux ans. Envoi rapide et soigné. Régulièrement un petit cadeau ! Merci Truffes Dorées
N
Note : 5 sur 5
Mon chien adore celles au canard.
J
Note : 5 sur 5
Vite et bien reçu, comme d'habitude.
B
Note : 5 sur 5
J'adore le format 6kgs mais ce serait sympa que les sacs soient refermables comme pour les 2 kgs
F
Note : 5 sur 5
Très bien
H
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite, et mon loulou encore plus. Je recommande+++
S
Note : 5 sur 5
Les articles sont toujours au top ! Par contre bizarrement depuis que je paye les frais de port la livraison n est pas top
C
Note : 5 sur 5
Croquettes de qualité Service client très sérieux et réactif Gaïa Bouledogue français est super friande
V
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite de ma commande, et de la rapidité de livraison. Parfait 👍
C
Note : 5 sur 5
Un rapidité de livraison remarquable et une réactivité immédiate à une question posée (appel et réponse obtenue le jour même ) Je ne peux que féliciter la qualité de service et toujours la qualité des croquettes pour chats: ca fait un doublé de satisfaction ! remarquable !
M
Note : 5 sur 5
Le colis était super avec pleins d’échantillons a tester pour le loulou ainsi que des friandises, très commercial et les croquettes sont tops, ce sont les rares croquettes que mon chien digère
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait des croquettes ainsi que dû délais de réception
E
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite et ma petite chienne encore plus
C
Note : 5 sur 5
croquettes qui semblent de très bonne qualité : ingrédients, cuisson basse température, qualité des protéines,% de protéines, pas de céréales, ... La livraison aurait pu être compliquée mais très rapidement le problème a été pris en charge et bien traité. Merci Truffes dorées !
A
Note : 5 sur 5
Produit très efficace
L
Note : 5 sur 5
Notre bbs a un transit très stable .
J
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Depuis quelques années maintenant que je passe régulièrement commande et je suis toujours autant ravie de cette entreprise qui ce soucis du bien être de nos animaux.
C
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfait
M
Note : 5 sur 5
Je suis toujours satisfaite de mes commandes, je suis étonné des frais de port à 5€ , sur ma dernière commande. Je suppose que c’est l’inflation !
M
Note : 5 sur 5
Parfait comme toujours livraison rapide
R
Note : 5 sur 5
Commande parfaite un petit bémol pourquoi il n y a pas de sac de 14kg car je trouve que 12kg c est un peu cher ceci dit elle les mange bonne journée
B
Note : 5 sur 5
Impeccable comme d'habitude
C
Note : 4 sur 5
Très bien mais cette fois ci je n’avais de petits échantillons. Dommage.
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour Carole et merci pour le retour. Malheureusement, nos marges sont EXTREMEMENT serrées ce qui ne nous permet pas d'offrir des échantillons à chaque commande. Nous les offrons systématiquement à chaque première commande pour que vous puissiez savoir ce que le Loulou préfère et ajuster vos prochains achats en fonction. Mais à chaque fois, c'est impossible :)
C'est un des revers de la médaille d'ailleurs de pratiquer les prix les plus justes possibles, cela ne permet pas d'offrir tout tout le temps comme certaines marques qui sont championne dans ce domaine... quand tout est gratuit ou quand les "cadeaux" coulent à flot, en général c'est que le produit ne vaut pas grand chose de base, si ce n'est rien :)
Une belle journée à vous,
Régis
C'est un des revers de la médaille d'ailleurs de pratiquer les prix les plus justes possibles, cela ne permet pas d'offrir tout tout le temps comme certaines marques qui sont championne dans ce domaine... quand tout est gratuit ou quand les "cadeaux" coulent à flot, en général c'est que le produit ne vaut pas grand chose de base, si ce n'est rien :)
Une belle journée à vous,
Régis
G
Note : 5 sur 5
Toujours fidèle
A
Note : 5 sur 5
ces croquettes conviennent bien toujours à notre chienne.
F
Note : 5 sur 5
livraison rapide, croquettes de onne qualité
F
Note : 5 sur 5
Parfait, comme toujours !
B
Note : 5 sur 5
Depuis que mon chien mange ces croquettes il n’a plus de problème de transit et de peau. Il adore ses croquettes.
P
Note : 3 sur 5
Satisfait de mon achat, beaucoup moin du transport . très compliqué de choisir un lieu de retrait de la marchandise
Réponse de Truffes Dorées
Bonjour Patrice, depuis la migration vers notre nouveau site, nous rencontrons un léger souci de point relais avec notre module du transporteur. Les développeurs de ce module sont sur le coup pour régler cela au plus vite ! Je suis sincèrement désolé pour la gène occasionnée (à la prochaine commande, rappelez moi de vous offrir une boite de friandises pour me nous faire pardonner :)
Belle journée,
Régis
Belle journée,
Régis
R
Note : 5 sur 5
Parfait sauf pour mon chien je voudrais des croquettes juste un peu plus petite en taille car il a un peu mal aux dents
J
Note : 5 sur 5
Croquettes très appréciées par mes deux chats et surprise en plus dans le colis pour eux. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! 👍
S
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, sacs bien emballés, mes chiens aiment ces croquettes. Donc pour l'instant tout va bien. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Au top ! Préparation de la commande 10 minutes après que je l'ai suivi de l'envoi avec la réception le lendemain. Une qualité inégalée, mon kangal est fan des croquettes, il ne rechigne jamais sa gamelle et je suis certaine de ce que je lui donne !
J
Note : 5 sur 5
très bonnes croquettes (je sais, tout le monde dit ça...), envoi toujours rapide
A
Note : 5 sur 5
Mes chiens en raffolent depuis qu'on a reçu en cadeau à notre NE et depuis on se fait livrer régulière pour leur plus grand plaisir