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E
Note : 5 sur 5
Conforme à la description et livraison au top très très rapide. Merci
Avis clients de Truelove shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 300 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Truelove se distingue par la qualité de ses produits, notamment les harnais et les accessoires pour chiens qui sont souvent décrits comme confortables, solides et bien adaptés à différentes races. Les clients apprécient également la diversité des couleurs et des modèles disponibles, ce qui permet de trouver des options esthétiques tout en respectant l'anatomie de leurs animaux. La rapidité de livraison est un autre point fort mentionné, avec de nombreux retours positifs sur le fait que les commandes arrivent rapidement et dans un emballage soigné.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Harnais au top ! Livraison plus que rapide (livré le lendemain) !
E
Note : 5 sur 5
RAS. Commande reçue rapidement.
J
Note : 5 sur 5
beau matériel, bien conçu,solide et très esthétique .Bravo! Mon chien est ravi et ses maitres aussi
G
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu rapidement.. Le guide des tailles est vraiment très bien détaillé.. La qualité du harnais et vraiment de bonne facture.. Je le recommande vraiment autour de moi.. facile d’entretien, de nettoyage. Pour le réglage il faut bien se mettre dessu, une fois avoir trouvé le bon réglage, c’est top... Merci truelove
S
Note : 5 sur 5
Tres bien
E
Note : 5 sur 5
1ere commande et très satisfaite le harnais pour ma puce est super! merci beaucoup
E
Note : 5 sur 5
Site web sécurisé. Livraison rapide (+/-4 jours) et arrivé en parfait état.
P
Note : 5 sur 5
Tres bon harnais, facile à mettre. Conforme a mais attente. Merci
G
Note : 5 sur 5
Très bons articles, envoyés dans les temps. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Solide et très bien adopté par mon chien. Coli envoyé le jour même de la commande! TOP!
N
Note : 5 sur 5
Très beau produit reçu très rapidement et très bien emballé. Merci 🙏
G
Note : 2 sur 5
Produit bien reçu mais il est dommage de ne pouvoir le renvoyer juste parce-qu’il me manque l’élastique brun qui tient l’étiquette du harnais Country Plus
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour
Les articles sont éligibles au retour lorsqu'ils sont neufs, c'est à dire non utilisés, sans odeurs de cigarette, de chien ou autres odeurs, sans poils, non lavés, etc...
Les étiquettes et blisters sont également demandés.
Ces précisions sont indiquées à de nombreuses reprises, sur la facture que vous recevez plusieurs fois par mail et dans le colis, et sur le guide de réglage ou étiquette selon l'article.
De manière générale, quelque soit la boutique, un article est demandé en retour tel qu'il a été remis, c'est à dire neuf, pour que le remboursement puisse être validé.
Enfin, s'il ne vous manquait que l'attache brune, ou le blister par exemple, un retour était tout à fait possible, il suffisait de nous le préciser dans votre mail. L'impératif étant bien entendu que l'article soit neuf.
Il est dommage de mettre une note de 2 juste à cause d'un élastique brun qui tient l'étiquette.
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons note de votre retour
Les articles sont éligibles au retour lorsqu'ils sont neufs, c'est à dire non utilisés, sans odeurs de cigarette, de chien ou autres odeurs, sans poils, non lavés, etc...
Les étiquettes et blisters sont également demandés.
Ces précisions sont indiquées à de nombreuses reprises, sur la facture que vous recevez plusieurs fois par mail et dans le colis, et sur le guide de réglage ou étiquette selon l'article.
De manière générale, quelque soit la boutique, un article est demandé en retour tel qu'il a été remis, c'est à dire neuf, pour que le remboursement puisse être validé.
Enfin, s'il ne vous manquait que l'attache brune, ou le blister par exemple, un retour était tout à fait possible, il suffisait de nous le préciser dans votre mail. L'impératif étant bien entendu que l'article soit neuf.
Il est dommage de mettre une note de 2 juste à cause d'un élastique brun qui tient l'étiquette.
Bien cordialement,
Le service client
F
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison très rapide
M
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et produit très bonne qualité....merci bcp
B
Note : 5 sur 5
conforme à la description
M
Note : 5 sur 5
Très bon site
E
Note : 5 sur 5
Site sérieux, des explications claires et un service rapide...
P
Note : 5 sur 5
Commande reçu très rapidement et en très bon état. L'article correspond tout à fait à la description faite sur le site. Je recommande complètement le site truelove
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
M
Note : 5 sur 5
expedition rapide et soignée harnais tres fontionnel et beau qui maintien trés bien mon grand basset griffon vendéen qui a tendance à tirer
P
Note : 5 sur 5
Bonne taille suite description très bien faite et livraison au top je recommande le site
J
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
E
Note : 5 sur 5
Conforme et très bonne qualité
P
Note : 5 sur 5
livraison rapide.produit conforme à la description
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Livraison rapide. Le harnais va très bien à mon chien labrador × malinois. Je recommande!
L
Note : 5 sur 5
Harnais conforme rien à dire
L
Note : 5 sur 5
au top
G
Note : 5 sur 5
Harnais très bien fait ,fidèle à sa description ,à l air très costaud ,site très fiable ,envoi rapide
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Service client présent pour les questions qu'on pourrait se poser. Et harnais au top!!
P
Note : 5 sur 5
Rapidité Efficacité Bon harnais
G
Note : 5 sur 5
vu le nombre d'étoiles c'est parfait
D
Note : 5 sur 5
Tres bien Livraison hyper rapide le lendemain de la commande
I
Note : 5 sur 5
Site très bien avec beaucoup de choix de taille, ayant un petit Jack et un border collie, je trouve toujours mon bonheur sur true love.
R
Note : 3 sur 5
Commande 2 coussins pour chien de 60cm et 80cm les articles sont conformes mais j'ai mis 3* car le coussin à 80cm l'épaisseur n'est pas terrible par rapport à celui de 60cm du coup mes 2 chiens se disputent pour être dans le coussin de 60cm mais vu leurs tailles ce n'est pas possible de dormir dans le même coussin(un coton de Tuléar et un chiot labrador de 5mois...
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre retour. Malheureusement, il nous sera difficile d'y apporter une réponse ... étant donné que nous ne vendons pas de coussins ☺
Bien cordialement,
Le service client
Nous prenons connaissance de votre retour. Malheureusement, il nous sera difficile d'y apporter une réponse ... étant donné que nous ne vendons pas de coussins ☺
Bien cordialement,
Le service client
M
Note : 5 sur 5
Très bien. Réactif et arrangeant.
M
Note : 5 sur 5
Excellent produit. Facilement adaptable à mon chien cocker anglais. Expédition très rapide. Expérience parfaite
T
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix impeccable, délais de livraison parfait ! Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Merci super 👍