Français 
Nederlands 
H
Note : 5 sur 5
Harnais country plus et ceinture de sécurité conformes à mes attentes. Très bon suivi de livraison.
Avis clients de Truelove shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 300 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Truelove se distingue par la qualité de ses produits, notamment les harnais et les accessoires pour chiens qui sont souvent décrits comme confortables, solides et bien adaptés à différentes races. Les clients apprécient également la diversité des couleurs et des modèles disponibles, ce qui permet de trouver des options esthétiques tout en respectant l'anatomie de leurs animaux. La rapidité de livraison est un autre point fort mentionné, avec de nombreux retours positifs sur le fait que les commandes arrivent rapidement et dans un emballage soigné.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresT
Note : 5 sur 5
Harnais en taille M pour mon cocker de 17 kilos et y a encore de la marge ;) . Impeccable. Reçu hyper rapidement
O
Note : 5 sur 5
Choix facile et livraison rapide d’un harnais de grande qualité.
F
Note : 5 sur 5
Super reçu en une petite semaine, harnais au top 👌
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Merci pour votre retour,
Nous précisons que vous avez passé votre commande un soir à 22h 💤
Votre commande ne peut donc être prise en compte que le lendemain
Nous précisons également que le point relais que vous aviez choisi était fermé au moment de la livraison, le transporteur ne pouvait donc pas vous déposer le colis.
En tenant compte de ces informations, votre colis vous a été déposé en 48h 🙂
Bien cordialement,
Le service client
Merci pour votre retour,
Nous précisons que vous avez passé votre commande un soir à 22h 💤
Votre commande ne peut donc être prise en compte que le lendemain
Nous précisons également que le point relais que vous aviez choisi était fermé au moment de la livraison, le transporteur ne pouvait donc pas vous déposer le colis.
En tenant compte de ces informations, votre colis vous a été déposé en 48h 🙂
Bien cordialement,
Le service client
C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite que cela soit aux niveaux des motifs, de la taille et de la rapidité de la livraison.
F
Note : 5 sur 5
Conforme aux descriptions et paraît de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Merci ! Commande bien reçue ! Articles conformes aux descriptions et de grande qualité
L
Note : 5 sur 5
Harnais de tres bonne qualité avec de superbe coloris. Soleide et ajustable je conseille a 100%. Je repasserais sans aucun doute commande.
C
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Produit de qualité. Taille conforme. Livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Rapide
V
Note : 5 sur 5
Très bon harnais
C
Note : 5 sur 5
Parfait 🤩
D
Note : 5 sur 5
Très bon produit, conforme à sa description et mes attentes, mon labrador est ravi bravo à True love
F
Note : 5 sur 5
Produits qualitatifs. Commande reçue rapidement. Une belle découverte
A
Note : 5 sur 5
Reçu en 1j, parfait !
C
Note : 5 sur 5
Article de qualité et service rapide. Top
B
Note : 5 sur 5
Très content du délai de livraison et de la qualité des produits
C
Note : 5 sur 5
Réception rapide du colis, très bonne réponse au sav et retour de colis facile.
E
Note : 5 sur 5
Harnais reçu en 48h. Efficace dès la première balade en laisse, ma beauceronne de 8 mois tire nettement moins!
J
Note : 5 sur 5
Superbe qualité pour les laisses mais aussi le harnais qui s'adapte parfaitement à la corpulence de mon chien ! Et livraison super rapide !
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, harnais reçu le lendemain ! Il est pratique grâce aux plusieurs points et s’adapte tout à fait à notre labrador
E
Note : 5 sur 5
Article conforme à sa description et arrivé dans les temps. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et produit conforme à la description. Dès la 1e promenade, notre chienne, ingérable en laisse, est transformée. Le harnais anti-traction l'empêche de tirer... ENFIN des promenades agréables sans avoir à y laisser mes bras. Je me demande pourquoi j'ai attendu aussi longtemps avant d'acheter un harnais Truelove!
N
Note : 5 sur 5
Je n'ai eu aucun problème avec truelove tout a été parfait
D
Note : 5 sur 5
J'adore le harnais que j'ai commandé pour ma petite teckel naine. Bien que serré au maximum, elle ne le remplit pas encore mais il sera parfait d'ici quelques semaines :) La forme du harnais est top et les épaules de ma chienne sont bien libérées pour permettre ses mouvements. J'ai pris le harnais country édition spéciale Flower, le tissu et les motifs sont magnifiques, je suis fan :)
J
Note : 5 sur 5
livraison rapide. Le harnais nous convient complètement. Je recommande
F
Note : 5 sur 5
Harnais plus facile à retirer /possibilité ouverturede la sangle cervicale
M
Note : 5 sur 5
Bonne qualité et délai tres court
S
Note : 5 sur 5
Reception hyper rapide! 24h. Harnais de belle qualité. Parfait
T
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
S
Note : 2 sur 5
Je n'ai jamais eu de retours par rapport aux e-mails que j'ai faits : SAV inexistant et non pro. N'achetez pas les lumières qui se perdent - même avec un endroit spécifique sur les harnais. Un an et demi après, les laisses commencent à fendre au niveau de la lanière. Je n'achèterai plus chez eux.
Réponse de Truelove shop
Bonjour Sarah,
Nous ne vendons pas les lumières dont vous parlez, nous vous remercions d'adresser votre message sur le bon site Internet.
Concernant les laisses, nous avons de très bons retours pour la marque Truelove.
Au bout de plus de 2 ans d'utilisation (et non pas 1 an et demi, oui on a encore la date de votre facture 📆 ), les produits ne sont plus couverts par la garantie conformément à la loi française en vigueur
La tenue d'un article dépend de l'entretien et de l'utilisation qui en est fait, nous n'avons jamais eu de retour en ce sens sur les laisses Truelove parmi l'ensemble des autres clients.
Par ailleurs, si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de la marque Truelove, pourquoi avoir repassé une commande de collier il y a une semaine ? 🙃
Enfin, nous n'avons jamais eu de mails de votre part, il est un peu difficile de vous répondre dans ce cas. Si vous avez écrit à un autre site Internet, encore plus difficile 🙂
Bien cordialement,
Le service client
Nous ne vendons pas les lumières dont vous parlez, nous vous remercions d'adresser votre message sur le bon site Internet.
Concernant les laisses, nous avons de très bons retours pour la marque Truelove.
Au bout de plus de 2 ans d'utilisation (et non pas 1 an et demi, oui on a encore la date de votre facture 📆 ), les produits ne sont plus couverts par la garantie conformément à la loi française en vigueur
La tenue d'un article dépend de l'entretien et de l'utilisation qui en est fait, nous n'avons jamais eu de retour en ce sens sur les laisses Truelove parmi l'ensemble des autres clients.
Par ailleurs, si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de la marque Truelove, pourquoi avoir repassé une commande de collier il y a une semaine ? 🙃
Enfin, nous n'avons jamais eu de mails de votre part, il est un peu difficile de vous répondre dans ce cas. Si vous avez écrit à un autre site Internet, encore plus difficile 🙂
Bien cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Parfait ❤️
C
Note : 5 sur 5
Commande livrée sous 48 heures. Un très joli ensemble pour mon border collie "harnais, laisse, et collier" j'adore!!
M
Note : 5 sur 5
Très bel article Correspond à la présentation Livraison dans délais merci
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et harnais au top. Merci !
L
Note : 5 sur 5
Super , harnais pris en taille L pour un berger australien de 1 an qui tiré en balade, quel changement ! Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Beau produit, conforme. livraison rapide et efficace
S
Note : 5 sur 5
Très bon harnais et service après vente au top pour donner des infos .Merci.
A
Note : 5 sur 5
Site simple et efficace. Service clientèle dispo et rapide pr répondre aux mails.