Avis clients de Truelove shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 300 avis publiés
5 2 034 88% 4 203 9% 3 27 1% 2 18 1% 1 18 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne Truelove se distingue par la qualité de ses produits, notamment les harnais et les accessoires pour chiens qui sont souvent décrits comme confortables, solides et bien adaptés à différentes races. Les clients apprécient également la diversité des couleurs et des modèles disponibles, ce qui permet de trouver des options esthétiques tout en respectant l'anatomie de leurs animaux. La rapidité de livraison est un autre point fort mentionné, avec de nombreux retours positifs sur le fait que les commandes arrivent rapidement et dans un emballage soigné.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Angélique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Top
B
Benedicte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Je recommande
A
Angèle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Produit de bonne qualité et bon service client, disponible
A
Aurore B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
un site clair ou il est facile de trouver les informations
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Un peu confus pour le type de harnais ( anti traction... Etc etc). Sinon clair
J
Johanna L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Taille bien , livraison très rapide. En revanche le harnais tourne un peu sur le dos de mon chien...
D
dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Harnais pour chat de bonne facture. On voit la qualité par rapport aux imitations.
M
Maxime P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Livraison rapide Matériel excellent mis à part l’attache sur le dos ou la peinture part déjà
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
pour un premier achat bien on vera a l'usage mais il me semble de meilleur facture que les rufears qui viellisse mal
C
CHRISTOPHE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très bien
E
Elena I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Je suis satisfaites de mon achat, en revanche concernant les tailles, ayant un chien croisé, le poitrail lui va parfaitement en revanche le cou est bien trop large, l'harnais ne remplis pas totalement sa fonction d'anti traction (avec l'attache devant). En revanche l'harnais est magnifique, la couleur est parfaite je suis totalement ravie de mon achat.
Q
Quentin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Site sympa avec pas mal de choix et des articles de qualité j'ai commandé un TrueLove Forest et j'en suis très content c'est robuste et confort pour mon Malinois. Le seul petit reproche que je pourrais faire est le manque de moyen de paiement sur le site... Carte de credit ou Paypal les carte de type débit ne sont pas acceptée un peu dommage mais bon. Au vu de la situation actuelle (Covid-19) les délais de livraison sont très raisonnables. Je conseille.
A
Aglae G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Belle qualité ! On sent que les harnais comme les laisses sont solides. Un petit bémol sur la couleur orange, très flashy, pas vraiment en accord avec le poil fauve de notre chienne.
T
thibault F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Commande reçue rapidement malgré les problèmes actuels Notre chienne a adopté ce harnais
J
Jean F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
il faut avoir envie d'un produit Truelove pour aller sur ce site !
L
Laurie D.
Note : 3 sur 5
Le harnais country a ete recu rapidement...mais la tailleindiquer a savoir pour ma part commander en L (63-80) est pas la meme sur le site et sur le harnais(69-81)...j espere que cela ira
Réponse de Truelove shop
Bonjour,

Comme précisé sur le site et sur les informations produits, les tailles des étiquettes ne sont pas à prendre en compte, et ne sont pas visibles au moment de votre commande.

Bien Cordialement,
Le service client
J
Jennifer P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Les harnais sont top, très résistants. Cependant le site ne dispose pas assez d’informations en détail, j’ai du chercher moi même sur internet quelle était la différence entre tel et tel harnais, pourquoi, pour quel type de chien etc...
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter le service client contact@truelove-shop.fr pour obtenir plus d'informations concernant les différents harnais
Bien cordialement,
Le service client
S
sara G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
sur le site n'est pas claire la différence entre chaque modèle
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
N'hésitez pas à contacter le service client contact@truelove-shop.fr pour poser vos questions sur les différents modèles
Cordialement,
Le service client
F
Fabienne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Bon produit
J
Julie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
.
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Bon site
M
Muriel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Envoi soigné et rapide, je connaissais déjà le produit, de très bonne qualité
L
Lydie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Ok taille poitrail trop grand du cou
M
Marine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Site attrayant mais il n'y a pas de lien de commande pour chaque harnais, ce qui n'est pas trop pratique car j'aurais aimé le city mais je ne veux pas passer par un revendeur. Ceci dit le forest Convient très bien malgré tout, c'est mon seul petit reproche
C
cyrielle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Le produit est top, il convient parfaitement et la livraison à temps. Je recommande
Réponse de Truelove shop
Merci pour votre confiance
J
Johnny R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Au top rien a dire
Réponse de Truelove shop
Merci pour votre confiance
B
Béatrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2019
Colis reçu très rapidement. Un seul problème : le harnais ne se règle pas au niveau du cou et mon boubou le met (taille XL) mais c’est juste !!
Réponse de Truelove shop
Merci pour votre confiance
N'hésitez pas à contacter le service client pour avoir des précisions sur les réglages et les modèles les mieux adaptés à vos chiens
J
julien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
très bien
Réponse de Truelove shop
Merci pour votre confiance
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Arrivée du colis rapide Très bonne qualité
Réponse de Truelove shop
Merci pour votre confiance
D
Daniel W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Produit Livré bien emballé
Réponse de Truelove shop
Merci pour votre confiance
P
Paul R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Excellent site :produit bien emballé avec soin,envoi rapide,article conforme à ce qui est commandé. Je recommande ce site. PAUL R
F
FABIEN F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Prix correct, très bon site mais un petit souci de navigation une fois dedans. Notamment pour se déconnecter.
M
Mélissa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
Colis reçu rapidement. Harnais très joli reste à voir si il va tenir dans le temps. Pour l'instant je suis satisfaite.
J
Jean-pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2019
Ne réponds pas au mail envoyé. Pas de numéro de téléphone indiqué sur le site. J ai trouvé le numéro ailleurs mais pas de réponse. Apparemment bon produit mais service client inexistant. Il ne faut pas avoir de problème
Réponse de Truelove shop
Bonjour,

Après recherches, vous avez envoyé votre mail sur un autre site Internet,

Nous ne pouvons pas vous répondre si vous n'écrivez pas à la bonne entreprise 🙃

N'hésitez pas à revenir vers nous via l'adresse mail contact@truelove-shop.fr pour tout renseignement complémentaire

Bien cordialement
Le service client
D
David H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Bon Produit. Livraison rapide
M
Michaela B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Le harnais glisse
S
sabine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Bon produit conforme
J
Jacqueline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
OK
C
cecile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
---
S
SYLVIA W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Matériel de qualité, livraison rapide, très satisfait
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