Français 
Nederlands 
J
Note : 5 sur 5
Superbe qualité pour les laisses mais aussi le harnais qui s'adapte parfaitement à la corpulence de mon chien ! Et livraison super rapide !
Avis clients de Truelove shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 300 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne Truelove se distingue par la qualité de ses produits, notamment les harnais et les accessoires pour chiens qui sont souvent décrits comme confortables, solides et bien adaptés à différentes races. Les clients apprécient également la diversité des couleurs et des modèles disponibles, ce qui permet de trouver des options esthétiques tout en respectant l'anatomie de leurs animaux. La rapidité de livraison est un autre point fort mentionné, avec de nombreux retours positifs sur le fait que les commandes arrivent rapidement et dans un emballage soigné.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, harnais reçu le lendemain ! Il est pratique grâce aux plusieurs points et s’adapte tout à fait à notre labrador
E
Note : 5 sur 5
Article conforme à sa description et arrivé dans les temps. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et produit conforme à la description. Dès la 1e promenade, notre chienne, ingérable en laisse, est transformée. Le harnais anti-traction l'empêche de tirer... ENFIN des promenades agréables sans avoir à y laisser mes bras. Je me demande pourquoi j'ai attendu aussi longtemps avant d'acheter un harnais Truelove!
N
Note : 5 sur 5
Je n'ai eu aucun problème avec truelove tout a été parfait
D
Note : 5 sur 5
J'adore le harnais que j'ai commandé pour ma petite teckel naine. Bien que serré au maximum, elle ne le remplit pas encore mais il sera parfait d'ici quelques semaines :) La forme du harnais est top et les épaules de ma chienne sont bien libérées pour permettre ses mouvements. J'ai pris le harnais country édition spéciale Flower, le tissu et les motifs sont magnifiques, je suis fan :)
J
Note : 5 sur 5
livraison rapide. Le harnais nous convient complètement. Je recommande
F
Note : 5 sur 5
Harnais plus facile à retirer /possibilité ouverturede la sangle cervicale
F
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les temps, colis très bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à nos attentes
M
Note : 5 sur 5
Bonne qualité et délai tres court
S
Note : 5 sur 5
Reception hyper rapide! 24h. Harnais de belle qualité. Parfait
T
Note : 5 sur 5
Bonne qualité
S
Note : 2 sur 5
Je n'ai jamais eu de retours par rapport aux e-mails que j'ai faits : SAV inexistant et non pro. N'achetez pas les lumières qui se perdent - même avec un endroit spécifique sur les harnais. Un an et demi après, les laisses commencent à fendre au niveau de la lanière. Je n'achèterai plus chez eux.
Réponse de Truelove shop
Bonjour Sarah,
Nous ne vendons pas les lumières dont vous parlez, nous vous remercions d'adresser votre message sur le bon site Internet.
Concernant les laisses, nous avons de très bons retours pour la marque Truelove.
Au bout de plus de 2 ans d'utilisation (et non pas 1 an et demi, oui on a encore la date de votre facture 📆 ), les produits ne sont plus couverts par la garantie conformément à la loi française en vigueur
La tenue d'un article dépend de l'entretien et de l'utilisation qui en est fait, nous n'avons jamais eu de retour en ce sens sur les laisses Truelove parmi l'ensemble des autres clients.
Par ailleurs, si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de la marque Truelove, pourquoi avoir repassé une commande de collier il y a une semaine ? 🙃
Enfin, nous n'avons jamais eu de mails de votre part, il est un peu difficile de vous répondre dans ce cas. Si vous avez écrit à un autre site Internet, encore plus difficile 🙂
Bien cordialement,
Le service client
Nous ne vendons pas les lumières dont vous parlez, nous vous remercions d'adresser votre message sur le bon site Internet.
Concernant les laisses, nous avons de très bons retours pour la marque Truelove.
Au bout de plus de 2 ans d'utilisation (et non pas 1 an et demi, oui on a encore la date de votre facture 📆 ), les produits ne sont plus couverts par la garantie conformément à la loi française en vigueur
La tenue d'un article dépend de l'entretien et de l'utilisation qui en est fait, nous n'avons jamais eu de retour en ce sens sur les laisses Truelove parmi l'ensemble des autres clients.
Par ailleurs, si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de la marque Truelove, pourquoi avoir repassé une commande de collier il y a une semaine ? 🙃
Enfin, nous n'avons jamais eu de mails de votre part, il est un peu difficile de vous répondre dans ce cas. Si vous avez écrit à un autre site Internet, encore plus difficile 🙂
Bien cordialement,
Le service client
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Parfait ❤️
C
Note : 5 sur 5
Commande livrée sous 48 heures. Un très joli ensemble pour mon border collie "harnais, laisse, et collier" j'adore!!
M
Note : 5 sur 5
Très bel article Correspond à la présentation Livraison dans délais merci
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et harnais au top. Merci !
L
Note : 5 sur 5
Super , harnais pris en taille L pour un berger australien de 1 an qui tiré en balade, quel changement ! Je recommande
J
Note : 5 sur 5
Beau produit, conforme. livraison rapide et efficace
S
Note : 5 sur 5
Très bon harnais et service après vente au top pour donner des infos .Merci.
A
Note : 5 sur 5
Site simple et efficace. Service clientèle dispo et rapide pr répondre aux mails.
A
Note : 5 sur 5
Super produit et commande reçu très rapidement
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit très bien. Je reviendrai sur ce site
C
Note : 5 sur 5
Il correspond parfaitement aux attentes, mon chien avait tendance à tirer avec ce harnais c'est devenu un plaisir de le promener Merci
M
Note : 5 sur 5
Très beau harnais, pratique, mon chien est plus a l’aise dedans. Livraison rapide, bon rapport qualité/prix. Bravo pour votre site et merci.
C
Note : 5 sur 5
Harnais convient parfaitement à ce que j’attendais
L
Note : 5 sur 5
Commande très bien emballée, délais de livraison très rapide, produit conforme
D
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande Ayant un staffie de 11 mois le harnais été parfait car il tiré beaucoup et l’a quasiment plus
M
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Contente de ma commande reçue rapidement
P
Note : 5 sur 5
Après avoir acheté plusieurs harnais en animalerie, j’ ai enfin trouvé celui qui était parfait pour mon bichon havanais de 6 mois. La taille xs est parfaite pour elle, le harnais est de qualité très beau , la finition parfaite. Le fait de ne pas passer le harnais par la tête mais de le fixer par le clip est plus confortable pour mon chiot. Je recommande cette marque pour sa qualité et l’ envoi du colis qui est extra rapide.
V
Note : 5 sur 5
Le harnais est vraiment trop beau pour ma louloute dalmatienne c'est un vrai harnais pour fille.
M
Note : 5 sur 5
envoi très rapide et beaux articles, je recommande +++
J
Note : 5 sur 5
pour l achat de plusieurs harnais,site bien détaillé, tableau des mensurations correspondant bien au taille, matériel de qualité, livraison très rapide très bon site je le conseille
I
Note : 4 sur 5
Articles toujours au top, par contre j'avais demandé une livraison à domicile donc plus chère et j'ai dû aller le chercher en point relais, pas très sympa.
Réponse de Truelove shop
Bonjour,
Merci pour votre message,
D'après le suivi de votre colis, une tentative de livraison a été effectuée à votre domicile sans succès. Dans ce cas, le colis est re-routé vers un point relais par le transporteur conformément aux cgv.
Il y a donc bien eu un premier essai de livraison chez vous. En cas d'absence ou d'indisponibilité (sonnette absente, sonnette non nominative, route barrée, adresse non accessible, etc...), le colis est à récupérer dans un point relais, il s'agit de la procédure normale.
Nous espérons que les articles Truelove vous apportent entière satisfaction
Bien cordialement,
Le service client
Merci pour votre message,
D'après le suivi de votre colis, une tentative de livraison a été effectuée à votre domicile sans succès. Dans ce cas, le colis est re-routé vers un point relais par le transporteur conformément aux cgv.
Il y a donc bien eu un premier essai de livraison chez vous. En cas d'absence ou d'indisponibilité (sonnette absente, sonnette non nominative, route barrée, adresse non accessible, etc...), le colis est à récupérer dans un point relais, il s'agit de la procédure normale.
Nous espérons que les articles Truelove vous apportent entière satisfaction
Bien cordialement,
Le service client
G
Note : 5 sur 5
Super harnais qui taille très bien !!
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, livraison rapide, parfait!
R
Note : 5 sur 5
Très bons conseils, rapides, du service client pour le choix du harnais. Commande livrée très rapidement. Harnais et laisse sont visiblement de bonne qualité. L'efficacité du harnais est immédiate la chienne tire beaucoup moins aussi bien en mode éducation qu'en mode promenade. Ma chienne semble tout à fait à l'aise avec le harnais. Je suis un client satisfait !