Avis clients de Truelove shop

9,7 /10

Basée sur 2 300 avis publiés

5 2 034 88% 4 203 9% 3 27 1% 2 18 1% 1 18 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne Truelove se distingue par la qualité de ses produits, notamment les harnais et les accessoires pour chiens qui sont souvent décrits comme confortables, solides et bien adaptés à différentes races. Les clients apprécient également la diversité des couleurs et des modèles disponibles, ce qui permet de trouver des options esthétiques tout en respectant l'anatomie de leurs animaux. La rapidité de livraison est un autre point fort mentionné, avec de nombreux retours positifs sur le fait que les commandes arrivent rapidement et dans un emballage soigné.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres

Morgane S.

Publié le 13/04/2023 à 16h00 suite à un achat du 04/04/2023

Livraison rapide. Produits conformes à la description.

Anne B.

Publié le 13/04/2023 à 11h18 suite à un achat du 04/04/2023

Expédition rapide, coussin de Belle qualité

Réponse de Truelove shop Publiée le 14/04/2023

Bonjour,

Merci, mais nous ne vendons pas de coussin actuellement 🙃

Bien cordialement,
Le service client

Emeline C.

Publié le 13/04/2023 à 11h11 suite à un achat du 31/03/2023

Très bien

Cécile B.

Publié le 13/04/2023 à 10h35 suite à un achat du 01/04/2023

Super . Très bonne expérience. Envoi rapide et soigné. Très bon produit

Vincent M.

Publié le 13/04/2023 à 07h40 suite à un achat du 02/04/2023

L article est conforme au descriptif .néanmoins,malgré la taille XL,pas moyen de le mettre à mon chien,le tour de cou est trop petit pour les gros chiens.

Réponse de Truelove shop Publiée le 14/04/2023

Bonjour,

Nous ne comprenons pas votre avis : "pour les gros chiens" ne veut rien dire, il faut des mesures exactes

Quelles sont les mesures de votre chien ? Son tour de cou ? Ses longueurs ventre et dos ?
Avez-vous ouvert les sangles au maximum en faisant glisser le clip plastique sous le passant en tissu ?

Nous n'avons de plus eu aucun mail de votre part, ni avant votre commande ni même maintenant pour demander un retour, pourquoi garder un harnais qui ne conviendrait pas ?🙂

Pour le tour de cou de votre harnais, il y a 30 centimètres de réglages possible tout de même, c'est aussi grand qu'une règle 😉

Si vous faites référence à la taille de la tête de votre chien, c'est à dire que votre chien a une grosse tête : oui le harnais que vous avez choisi ne s'ouvre pas au niveau du cou, mais c'est noté noir sur blanc dans le descriptif.

Si la tête de votre chien est plus grande que la base de son cou, c'est un peu logique que le harnais ne puisse pas s'enfiler mais c'est à vous de prendre les mesures, nous ne pouvons pas le faire à votre place.

Si vous vouliez enfiler un pull et que votre tête était plus grosse que votre corps, ça ne fonctionnerait pas, c'est le même principe ici.
Il faut mesurer.
Ou prendre un gilet 👕

Vous pouviez opter pour les modèles Country Plus ou Colorado Plus par exemple, qui s'ouvrent à ce niveau. Tout est noté sur le site Internet 🐶

Bien cordialement,
Le service client

FABRICE D.

Publié le 11/04/2023 à 11h30 suite à un achat du 30/03/2023

Harnais de bonne qualité et bien ajusté,quand mon labrador tire ,la boucle anti traction est efficace. . Je recommande

Nadine P.

Publié le 11/04/2023 à 07h22 suite à un achat du 20/03/2023

Sce client au top

Emmanuelle M.

Publié le 10/04/2023 à 18h51 suite à un achat du 30/03/2023

Très bien ! Harnais va à ravir à notre golden retriever un peu fougueux ! Permet de le canaliser pendant les promenades

Mélanie H.

Publié le 10/04/2023 à 14h08 suite à un achat du 29/03/2023

Très jolie harnais je suis contente de mon achat rapidité d'envoi je recommande merci

Camille C.

Publié le 07/04/2023 à 20h09 suite à un achat du 28/03/2023

Produits conformes à la commande. Rapidité envoi ++ Guide technique des produits clairs Service après vente rapide, disponible, personnalisé, détaillé. Bref une très bonne expérience truelove

Marcel D.

Publié le 07/04/2023 à 19h46 suite à un achat du 29/03/2023

Pour une 1ère commande, entièrement satisfait

Josiane G.

Publié le 07/04/2023 à 10h40 suite à un achat du 27/03/2023

Très beau harnais fonctionnel et visiblement confortable.

Michèle M.

Publié le 06/04/2023 à 09h34 suite à un achat du 24/03/2023

Excellent harnais conforme à mes attentes

Louise P.

Publié le 06/04/2023 à 07h44 suite à un achat du 24/03/2023

Top, il faut juste prendre le coup de main pour l’attache au cou au début mais c’est génial !

Réponse de Truelove shop Publiée le 07/04/2023

Bonjour,

Merci pour votre message 🙂

N'hésitez pas à visionner les vidéos sur la page du harnais et consulter l'aide au réglage envoyé lors de votre commande

Bien cordialement, le service client

morgane L.

Publié le 04/04/2023 à 16h08 suite à un achat du 20/03/2023

Au top comme toujours

jean jacques G.

Publié le 03/04/2023 à 16h55 suite à un achat du 19/03/2023

Beaux harnais robustes jolies couleurs livraison rapide

Hélène A.

Publié le 03/04/2023 à 14h14 suite à un achat du 23/03/2023

Parfait

Sebastien G.

Publié le 03/04/2023 à 06h07 suite à un achat du 19/03/2023

Livraison rapide Les produits sont de bonne qualité. Recommandé par l’éleveuse de notre chiot. Aucun soucis

Frédéric H.

Publié le 02/04/2023 à 14h06 suite à un achat du 21/03/2023

Top!!

Jessy V.

Publié le 02/04/2023 à 13h58 suite à un achat du 19/03/2023

Super produit et service. Merci

Corinne A.

Publié le 02/04/2023 à 13h53 suite à un achat du 20/03/2023

Produit conforme, livraison rapide et soignée

Raphael D.

Publié le 31/03/2023 à 19h29 suite à un achat du 21/03/2023

Pas déçu !!!

Servane D.

Publié le 31/03/2023 à 13h50 suite à un achat du 22/03/2023

Rapide ,produit conforme, merci

Sylvie E.

Publié le 31/03/2023 à 11h45 suite à un achat du 21/03/2023

Articles conformes aux descriptifs

Maeva B.

Publié le 30/03/2023 à 18h32 suite à un achat du 22/03/2023

Super ! Taille parfaite et envoyé rapidement

Laurence G.

Publié le 30/03/2023 à 17h21 suite à un achat du 20/03/2023

Achat très satisfaisant répondant à mes attentes. En espérant qu'il dure.

Jean-Claude G.

Publié le 30/03/2023 à 16h58 suite à un achat du 19/03/2023

Expérience très positive

Meline M.

Publié le 30/03/2023 à 16h37 suite à un achat du 19/03/2023

2 eme commande sur le site et j’en suis toujours aussi ravie !

Dominique L.

Publié le 30/03/2023 à 14h37 suite à un achat du 19/03/2023

Un seul regret de ne pas avoir pu avoir la couleur du harnais souhaitée mais commande néanmoins rapide

Réponse de Truelove shop Publiée le 31/03/2023

Bonjour,
Merci pour votre message,
Effectivement la couleur souhaitée était momentanément en rupture de stock, victime de son succès :)
Les réapprovisionnements sont très fréquents, n'hésitez pas à consulter le site régulièrement
Bien cordialement,
Le service client

Nadège B.

Publié le 30/03/2023 à 14h11 suite à un achat du 18/03/2023

Expédition rapide Harnais taille xl adapté à notre croisé dogue allemand

Cindy M.

Publié le 30/03/2023 à 13h41 suite à un achat du 19/03/2023

Rapide et pas cher comparé à d'autres harnais de moins bonne facture.

Alisson N.

Publié le 30/03/2023 à 13h34 suite à un achat du 19/03/2023

Livraison rapide et facile. Produit conforme à la description. Très contente de l achat

MICHAEL M.

Publié le 30/03/2023 à 10h35 suite à un achat du 20/03/2023

Je suis content de mon achat, envoi rapide merci

christelle L.

Publié le 29/03/2023 à 18h42 suite à un achat du 30/01/2023

Conforme à la description du produit. Il va parfaitement bien à mon chien j'ai pris taille M. Très bonne marque je recommande.

Céline N.

Publié le 28/03/2023 à 17h19 suite à un achat du 15/03/2023

Service client au top et harnais aussi

Corinne D.

Publié le 27/03/2023 à 10h39 suite à un achat du 17/03/2023

Harnais country + reçu très vite. Le coloris rouge et bleu est magnifique. Tres contente de mon achat. J ai ailleurs passé une autre commande dans un autre coloris

Marjorie P.

Publié le 27/03/2023 à 08h12 suite à un achat du 08/03/2023

Tres bien

Helene C.

Publié le 26/03/2023 à 12h07 suite à un achat du 12/03/2023

Reçu ma commande dans les délais prévu. Elle me convient parfaitement et mon malinois apprecie sa longe. Je la recommande vivement.

Réjane et Stéphanie B.

Publié le 26/03/2023 à 11h58 suite à un achat du 25/02/2023

Parfait

Christophe P.

Publié le 26/03/2023 à 11h48 suite à un achat du 12/03/2023

Article super et le délai de livraison au top.